晚上 7 點(diǎn)的北京，小紅門(mén)路上人行匆匆。雖然今天工作有些累，但想到一會(huì)的晚餐，小李還是滿心期待。眼看居民樓里的燈光已經(jīng)亮起，一路上人頭攢動(dòng)的門(mén)店小攤，仿佛也在提醒著人們：進(jìn)入黑夜，這座城市才能迎來(lái)真正的放松。

　　對(duì)小李而言，一天的松弛感來(lái)自進(jìn)入廚房的那一刻。洗好的大米放進(jìn)電飯煲，處理好的雞翅放入空氣炸鍋，之后拿出剛買的多功能鍋，將切好的牛肉鋪在烤盤(pán)上，靜待它滋滋冒油……一頓美味的晚餐看似是各種小家電輪番上陣，但其實(shí)它們都有一個(gè)共同的標(biāo)簽——小熊電器。

　　在小李看來(lái)，小熊電器是一個(gè)十分親切的品牌，從工作之后就一直在用。日常生活的各個(gè)場(chǎng)景，幾乎都會(huì)有它的身影出現(xiàn)。用小李自己的話說(shuō)：“這些小家電平時(shí)可能并不起眼，但每天的生活起居，還真是離不開(kāi)?！?/p>

　　同小李一樣，這種“被需要”的關(guān)系，是千萬(wàn)個(gè)小熊電器用戶生活的真實(shí)畫(huà)像。當(dāng)它逐漸融入到你的生活習(xí)慣時(shí)，它的存在便不只是一臺(tái)小家電，更是生活本身。換句話說(shuō)，這未嘗不是小熊電器之于用戶的意義轉(zhuǎn)變——不只是小家電品牌，還是一種具象化的生活方式。

　　品質(zhì)生活的本質(zhì)，是輕松愉悅的日常

　　忙碌的生活中，我們總渴望找到一個(gè)突破口，去排解所有煩惱焦慮，單純?nèi)ハ硎芎头潘?。日劇《晚酌的流派》能在近幾年大火，正是因?yàn)樗峁┝诉@樣的“精神代餐”，通過(guò)對(duì)女主每日精致晚餐的刻畫(huà)，引發(fā)觀眾對(duì)品質(zhì)生活的神往。

　　可一旦回歸現(xiàn)實(shí)，我們依然會(huì)被日常生活的瑣碎而煩憂。為了趕地鐵而來(lái)不及吃早飯、高強(qiáng)度的工作讓人身心俱?！?dāng)真實(shí)的生活問(wèn)題襲來(lái)，我們又該如何化解焦慮，找到理想生活的答案？

　　畢竟實(shí)打?qū)嵉母纳?，遠(yuǎn)比“代餐”來(lái)的實(shí)際。小熊電器正是洞察到了用戶的這些生活痛點(diǎn)，因此一直堅(jiān)持做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類，并基于用戶真實(shí)生活所需，搭建起全場(chǎng)景品質(zhì)生活解決方案，將那些輕松愉悅的體驗(yàn)，悉數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊篮玫纳钊粘！?/p>

　　早晨起床，用破壁機(jī)打一杯美味的果蔬汁，簡(jiǎn)單好做還能保證營(yíng)養(yǎng)攝入；上午用養(yǎng)生壺煮一泡花茶，清甜如飴的滋味喚醒一天活力；下午工作累了，用咖啡機(jī)做幾杯拿鐵和同事分享，舒緩緊繃的狀態(tài)；晚上回家用鐵鐵煲做一頓精致晚飯，待洗內(nèi)衣褲等衣物全部交給雙艙洗衣機(jī)，剩下的時(shí)間可以和家人一起追劇觀影；周末時(shí)，用多功能疊疊鍋烹煮多樣美食，一群人邊吃邊聊，盡情享受休息日的慵懶時(shí)光……

　　品質(zhì)生活或許無(wú)法用言語(yǔ)定義，但小熊電器卻能用全場(chǎng)景體驗(yàn)給出較具象化的詮釋。沒(méi)有潑天的富貴和意外之喜，唯有那些輕松、愉快的日常瞬間才是幸福感的重要來(lái)源。而且為能照顧到用戶生活的方方面面，小熊電器已經(jīng)研發(fā)了超 80 個(gè)品類， 900 多款產(chǎn)品型號(hào)，涵蓋居家、歡聚、養(yǎng)生等全場(chǎng)景體驗(yàn)，讓家務(wù)不再是任務(wù)，讓用戶沉浸式享受生活。

　　當(dāng)然能夠抓住用戶的心，除了對(duì)用戶需求的深刻洞察，還離不開(kāi)小熊電器在研發(fā)和設(shè)計(jì)上的深耕細(xì)作。通過(guò)搭建的三級(jí)研發(fā)體系，以及 10 多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和超 60 名設(shè)計(jì)師，小熊電器將工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)緊密結(jié)合，持續(xù)迭代更為人性化且實(shí)用的小家電品類。比如針對(duì)廚房收納問(wèn)題打造的多功能疊疊鍋，還有針對(duì)清潔難題設(shè)計(jì)的可拆洗破壁機(jī)，都是基于用戶痛點(diǎn)而打造的創(chuàng)新型產(chǎn)品。

　　加速數(shù)智制造步伐，與用戶時(shí)刻同頻

　　一款產(chǎn)品的優(yōu)秀，通常是由表及里的，小家電亦是如此。用戶能感受到的是它精美的外觀設(shè)計(jì)和稱心的使用體驗(yàn)。在此背后，用戶看不到的，是那一套完善且龐大的制造體系。

　　正如小熊電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰曾言：“小熊電器不僅滿足于做好產(chǎn)品，還要有做好每一款產(chǎn)品的能力。”憑一款酸奶機(jī)起家的他深知：用戶生活愈發(fā)趨向多元化，想要滿足用戶全場(chǎng)景品質(zhì)生活，僅靠幾個(gè)爆款產(chǎn)品顯然難以長(zhǎng)久，唯有健全品牌的制造能力，才是發(fā)展立業(yè)之根本。

　　在這一堅(jiān)定信念驅(qū)使下，這顆于順德種下的商業(yè)“種子”，歷經(jīng)十幾年的發(fā)榮滋長(zhǎng)，如今終于成為了小家電領(lǐng)域的“參天大樹(shù)”。目前，小熊電器已經(jīng)建立起了 5 大智能制造基地，包含 4 個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，還有完善的專業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。堅(jiān)實(shí)的制造基礎(chǔ)保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，也讓各品類小家電產(chǎn)品，得以源源不斷的輸送到用戶手中。

　　與此同時(shí)，小熊電器也在積極進(jìn)行數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型布局。從 2021 年開(kāi)始，小熊電器便開(kāi)始著手推進(jìn)“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，構(gòu)建起流程、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)“三位一體”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。通過(guò)將數(shù)字化技術(shù)全面賦能到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、智能制造，提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和組織管理效率。

　　從具體的動(dòng)作來(lái)看，小熊電器通過(guò)研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，以及新一代數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用，有效達(dá)成了資源共享和提質(zhì)增效；同時(shí)以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，公司可以收集到不同業(yè)務(wù)部門(mén)的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了公司資源的內(nèi)部共享，依托有效的數(shù)字化平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析，從而更快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，并將需求轉(zhuǎn)化為用戶喜歡的創(chuàng)意產(chǎn)品。這一系列數(shù)字化布局，也是小熊電器在行業(yè)周期波動(dòng)中，依然能擁有堅(jiān)韌的增長(zhǎng)定力的核心來(lái)源。

　　最后借用李一峰的一句話：“每一個(gè)人都應(yīng)該尋找到自己人生的燈塔，這樣我們前行才能充滿力量?！睂?duì)品牌而言，用戶正是小熊電器眼中的“燈塔”，因此它一直逐光而行，以先進(jìn)的數(shù)智制造和豐富的產(chǎn)品品類，為用戶打造輕松愉悅的品質(zhì)生活。這既是對(duì)新時(shí)代品牌與用戶關(guān)系的一種詮釋，也是小熊電器不斷蛻變成長(zhǎng)的有力見(jiàn)證。

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