聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 電商頭條,作者:李松月,授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。
剛剛過去的2024年,隨著消費(fèi)者愈發(fā)看重商品的“質(zhì)價(jià)比”,電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了供給、流量、價(jià)格,還有運(yùn)營效率等多個(gè)核心因素的綜合競(jìng)爭(zhēng)。
而從商家的角度來看,如今的電商行業(yè)受到消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,風(fēng)向變幻莫測(cè),這促使商家們?cè)趹?zhàn)略制定和方向調(diào)整上可能存在一定的迷?;驕笮浴?/p>
同時(shí),雖然商家們逐漸意識(shí)到,精細(xì)化運(yùn)營能力正在成為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一門“必修課”,但也是對(duì)其資源、精力、專業(yè)度等的考驗(yàn)。
換而言之,復(fù)雜多變的電商環(huán)境下,“在不確定性中找到確定性”成為了商家們的普遍目標(biāo)。不同類型的商家都希望能夠有幫助他們省心經(jīng)營,快速打造爆款的渠道或工具。
在此背景下,我們注意到淘寶百億補(bǔ)貼通過“百億聚星”和“商家超鏈”兩大利好,為商家創(chuàng)造了減負(fù)增收的重要機(jī)遇,甚至能在省心經(jīng)營的同時(shí)實(shí)現(xiàn)確定性的增長——這究竟是如何做到的?
百億聚星:省心經(jīng)營收獲確定性增長
“平臺(tái)小二就像是我們的‘最佳補(bǔ)位員’!”戶外運(yùn)動(dòng)品牌思凱樂的天貓渠道負(fù)責(zé)人唐磊說道。
讓唐磊發(fā)出這一感嘆的,是聚劃算和淘寶百億補(bǔ)貼今年推出的全托管項(xiàng)目“百億聚星”。
作為2022年冬奧會(huì)特許生產(chǎn)、零售商,國民戶外品牌思凱樂在2024年9月報(bào)名參加了百億聚星。此后的三個(gè)月時(shí)間里,思凱樂實(shí)現(xiàn)了227%的目標(biāo)達(dá)成率,全托管后的GMV環(huán)比增長187%,單品GMV最高環(huán)比增長超7000%。
遠(yuǎn)超預(yù)期的成績,讓唐磊驚喜萬分。據(jù)他所說,他當(dāng)初也沒想到會(huì)有這樣的效果,之所以參加百億聚星,主要還是看中了該模式所帶來的額外流量加持——這在如今淘系流量愈發(fā)珍貴的背景下,尤其重要。
而聚劃算和百億補(bǔ)貼作為淘寶App的招牌營銷平臺(tái),原本就是擁有眾多用戶的流量入口,相當(dāng)于在提升轉(zhuǎn)化方面也有相當(dāng)?shù)谋U稀?/p>
“還有,參加百億聚星不用再支付額外的聚百傭金,這一點(diǎn)也是能讓我去說服老板和財(cái)務(wù)的因素之一。”唐磊半開玩笑地表示。
我們和百億聚星相關(guān)負(fù)責(zé)人交流后得知,該項(xiàng)目的定位是基于商品經(jīng)營的一站式全托管營銷產(chǎn)品,提供專屬定制、一鍵托管和確定性交付的強(qiáng)大能力。
商家只需要將報(bào)名選定的貨盤委托給聚百平臺(tái),除了商品履約以外,其他的運(yùn)營事宜基本都由專屬的小二進(jìn)行一對(duì)一運(yùn)營,且平臺(tái)也會(huì)針對(duì)性地與商家共同制定基于貨盤的生意增長目標(biāo)。
對(duì)此,實(shí)際體驗(yàn)過的品牌思凱樂最有發(fā)言權(quán)。相關(guān)負(fù)責(zé)人唐磊向我們表示,平臺(tái)小二非常認(rèn)真負(fù)責(zé),一開始就制定了運(yùn)營計(jì)劃和目標(biāo),并根據(jù)不同的活動(dòng)盤貨品、制定不同的策略,每周都會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤反饋,積極推進(jìn)優(yōu)化,保障目標(biāo)達(dá)成。
同時(shí),百億聚星在托管時(shí)不會(huì)一味地通過單品降價(jià)吸引用戶,而是通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、用戶分析,為商家提供更為科學(xué)高效的商品營銷策略,同時(shí)提升商家的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
唐磊稱,正是在小二和聚百平臺(tái)的幫助下,思凱樂在相關(guān)場(chǎng)域拿到了很多資源,“對(duì)我們商品爆發(fā)起到了關(guān)鍵作用”。
思凱樂參與百億聚星的部分商品
整體來看,過去三個(gè)月的時(shí)間里,百億聚星已經(jīng)與100多個(gè)商家達(dá)成合作,并且保持著超高水位的履約達(dá)成率:已經(jīng)結(jié)案的客戶中,一半以上的客戶提前收獲既定目標(biāo);67%客戶的目標(biāo)達(dá)成率超過120%;部分商家達(dá)成率甚至超過500%。
如今,隨著產(chǎn)品化建設(shè)、算法能力建設(shè)的不斷完善,加上合作商家、合作商品規(guī)模逐步增長帶來的數(shù)據(jù)積累,百億聚星的托管大模型能力逐步完善,無論是在履約交付能力還是托管服務(wù)能力上都有了非常明顯的進(jìn)步。
相比此前的雙11,我們看到百億聚星在平銷期的價(jià)值進(jìn)一步凸顯。據(jù)悉,其主要采用“持續(xù)蓄水、點(diǎn)狀爆發(fā)”的經(jīng)營策略,以保障商家在平銷期的持續(xù)、穩(wěn)健的成交增長:
一方面,結(jié)合聚百內(nèi)容場(chǎng)域資源,百億聚星持續(xù)在站外為托管貨品進(jìn)行目標(biāo)用戶的持續(xù)種草,同時(shí)在站內(nèi)搜推等公域通道、聚百頻道進(jìn)行用戶的有效承接,對(duì)托管貨品高潛用戶進(jìn)行持續(xù)的曝光、觸達(dá);另一方面,通過限時(shí)補(bǔ)貼加碼的方式,結(jié)合聚百場(chǎng)景特色營銷產(chǎn)品“多人團(tuán)”“萬人團(tuán)”,進(jìn)行限時(shí)、點(diǎn)狀爆發(fā)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人向我們透露,后續(xù)百億聚星還將在“一鍵托管、確定性交付”心智基礎(chǔ)上,從貨盤確定性成交交付的合作模式、基于商家細(xì)分經(jīng)營場(chǎng)景的需求,不斷拓展合作外延,為商家提供更多場(chǎng)景的經(jīng)營確定性交付。
比如針對(duì)目前商家普遍存在的成交新客需求,百億聚星計(jì)劃依托聚百在淘內(nèi)外海量的用戶觸點(diǎn)資源,結(jié)合聚百全域智投算法能力、個(gè)性化新客紅包能力,幫助商家獲取確定性的新成交用戶。
“我們后面當(dāng)然還會(huì)續(xù)約百億聚星,也推薦其他長期參與聚劃算或百補(bǔ)的商家、增長或流量遇到瓶頸的商家也去嘗試一下?!彼紕P樂相關(guān)負(fù)責(zé)人唐磊表示。
商家超鏈:平臺(tái)背書,助力商家做大生意規(guī)模
除了百億聚星以外,淘寶百億補(bǔ)貼另一個(gè)利器,就是“商家超鏈”模式。
該模式于2024年618前夕上線,據(jù)首批參與的知名品牌“特步”表示,其原先就在淘寶百億補(bǔ)貼持續(xù)布局,得知超鏈具備拉新客群、轉(zhuǎn)化心智、資源雙報(bào)等優(yōu)勢(shì)后,選擇在618和雙11期間嘗試了超鏈模式,為的就是讓商品獲得流量加權(quán),提升鏈接效能。
最終的效果也沒讓特步失望:單品維度上,特步官方旗艦店核心尖貨TOP款跑鞋雙11期間均參與商家超鏈模式,拉動(dòng)尖貨爆款勢(shì)能明顯,兒童氫風(fēng)跑鞋單品實(shí)現(xiàn)高增長,成功躍升至行業(yè)TOP爆品的行列,跑鞋大單品160X3.0pro雙11爆發(fā)系數(shù)32倍,沖鋒期單日單品突破新高,成為雙11期間天貓馬拉松跑鞋排行榜Top3。從店鋪數(shù)據(jù)看,特步在大促期間參加超鏈模式的鏈接顯著驅(qū)動(dòng)店鋪高增長。
我們從淘寶百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,該模式是淘寶百億補(bǔ)貼首創(chuàng)的、針對(duì)單品爆發(fā)的無負(fù)擔(dān)經(jīng)營新模式。
商家報(bào)名超鏈后,淘寶百補(bǔ)將為商品定制專屬品牌氛圍,賦予平臺(tái)背書,并享受定投人群紅包、平臺(tái)閃電加補(bǔ)、消費(fèi)者購買路徑露出等一系列價(jià)格利好方案和專屬流量支持。
從消費(fèi)者視角來看,報(bào)名超鏈的商品,會(huì)優(yōu)先展示“百億補(bǔ)貼品牌優(yōu)選”的官方身份,相當(dāng)于有著平臺(tái)與百億補(bǔ)貼頻道的雙重背書,更容易讓消費(fèi)者信賴。數(shù)據(jù)顯示,加入商家超鏈模式后的商品轉(zhuǎn)化率平均提升近30%。
商品鏈接展示“百億補(bǔ)貼品牌優(yōu)選”官方身份
另一位參與了商家超鏈的店鋪“四季沐歌綠色生活旗艦店”負(fù)責(zé)人告訴我們,當(dāng)初之所以進(jìn)行嘗試,主要有三方面的原因:
一是“百億補(bǔ)貼”如今在淘寶APP首頁占據(jù)關(guān)鍵的流量入口,是一個(gè)非常重要的渠道;二是淘寶百億補(bǔ)貼經(jīng)過這幾年的發(fā)展,已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的用戶心智,在超鏈模式平臺(tái)雙重背書下,消費(fèi)者相信這里的商品既有品質(zhì)保障,又有足夠的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;三是平臺(tái)予以超鏈商品的補(bǔ)貼、紅包等,為商家打爆品提供了強(qiáng)有力的“子彈”。
“百億補(bǔ)貼”占據(jù)關(guān)鍵流量入口
比如四季沐歌有一款“槍灰鋼琴鍵花灑”報(bào)名商家超鏈后,單品環(huán)比提升30%,雙11大促期間更是日均成交12萬,成為手淘TOP10鏈接——可見商家超鏈模式對(duì)于新品冷啟和貨品打爆都有明顯的加速作用。在四季沐歌綠色生活旗艦店的商品中,參加商家超鏈的占比達(dá)15%,商品GMV環(huán)比增長17%。
另外值得一提的是,由于商家超鏈模式支持商品享受與常規(guī)大促不沖突的“雙報(bào)”政策,這讓商家報(bào)名后不用擔(dān)心出現(xiàn)“破價(jià)”的情況。四季沐歌的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,正是商家超鏈靈活的特點(diǎn),讓其毫無后顧之憂。
“平臺(tái)的投入,既幫商家做大生意規(guī)模,也為平臺(tái)自身吸引更多用戶?!鄙碳页溎J降南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。
據(jù)悉,也正是出于這一初心,后續(xù)“商家超鏈”在流量等資源方面還會(huì)繼續(xù)加大投入,也保證了商家們能夠享受到的補(bǔ)貼和利好是可持續(xù)的——無論是大促還是平銷期,雙方將一起努力打出爆品、做好生意。
結(jié)語
一直以來,淘寶百億補(bǔ)貼和聚劃算都是淘系具備強(qiáng)大商品運(yùn)營能力的營銷平臺(tái),隨著用戶心智持續(xù)強(qiáng)化,百億聚星和商家超鏈的齊齊發(fā)力,更是為商家?guī)砹耸⌒脑鲩L的確定性紅利。
百億聚星通過整合平臺(tái)內(nèi)外部的海量流量資源,降低了商家的獲客成本與營銷費(fèi)用,同時(shí)憑借其確定性的交付能力,有效提升了品牌曝光度與市場(chǎng)影響力;商家超鏈則是在平臺(tái)的強(qiáng)化背書下,以其靈活的機(jī)制、豐富的資源,為商家創(chuàng)造了生意增長的又一種可能。
可以預(yù)見的是,隨著平臺(tái)持續(xù)加碼投入和升級(jí),百億聚星和商家超鏈將成為2025年淘系商家不容錯(cuò)過的商機(jī)。當(dāng)日銷成為商家越來越看重的生意考量因素,淘寶百億補(bǔ)貼的多重利好模式,無疑能共同支撐起商家的高速增長。
(舉報(bào))