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4個(gè)人,10天“躺賺”500萬(wàn),69%復(fù)購(gòu)率,他們?cè)诘梦锉q的秘訣是什么?

2024-11-07 09:05 · 稿源: ?調(diào)皮電商公眾號(hào)

聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 調(diào)皮電商,作者:馮華魁,授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

01增長(zhǎng)太快,商家有些超預(yù)期

今年5月份入駐得物后,首周就賣了60萬(wàn),第六周累計(jì)GMV就高達(dá)560萬(wàn),到了8月份已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)。聯(lián)想電腦代理商杭州風(fēng)泛的徐先生,對(duì)于公司在得物的增速有點(diǎn)始料未及。

即使得益于以前做批發(fā),積累了相對(duì)充足的渠道貨源,但超預(yù)期的增速,還是讓他再次感受到了很久沒(méi)有過(guò)的忙碌。徐先生說(shuō),自己在電商經(jīng)營(yíng)方面可以說(shuō)是0經(jīng)驗(yàn),得物是徐先生的第一次電商嘗試。

跟其他平臺(tái)的商家增長(zhǎng)放緩相比,徐先生這屬于幸福的“煩惱”。

跟徐先生一樣,主打校園甜美風(fēng)的女裝品牌小鎮(zhèn)姍姍,也是入駐得物首月業(yè)績(jī)就破百萬(wàn),第二年,更是增長(zhǎng)7倍,這個(gè)主打18到24歲大學(xué)生的品牌,爆款銷售周期長(zhǎng),退貨率低,這跟女裝行業(yè)退貨率超高形成了鮮明對(duì)比。

像聯(lián)想經(jīng)銷商和小鎮(zhèn)姍姍這樣快速起量賺錢(qián)的商家,在得物上還有很多。我們還了解到,這兩年,得物多個(gè)品類都在翻倍增長(zhǎng):

2023年,3C數(shù)碼領(lǐng)域的增長(zhǎng)高達(dá)200%,2024年依然在翻倍;

近一年,美妝個(gè)護(hù)品牌方GMV同比增長(zhǎng)154%,新入駐商家同比增長(zhǎng)161%,動(dòng)銷商家同比增長(zhǎng)124%;

得物服裝板塊近年來(lái)保持高增長(zhǎng),女裝2024年訂單同比增長(zhǎng)100%+,帶有風(fēng)格屬性的i-fashion女裝,訂單量同比增長(zhǎng)更是達(dá)到200%。

商家在得物高速增長(zhǎng)背后,有怎樣的秘訣?我們從平臺(tái)和商家兩側(cè)了解之后,深深感覺(jué)有很多經(jīng)營(yíng)特性值得深入挖掘,總結(jié)來(lái)看,得物平臺(tái)有四大特征:門(mén)檻低,動(dòng)銷快,成本低,賺錢(qián)快。

02門(mén)檻低:

2個(gè)電商素人,撐起上億的生意

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人做電商,在過(guò)去是不可想象的,但是在得物,多個(gè)商家告訴我們,自己其實(shí)沒(méi)啥電商經(jīng)驗(yàn),就是派出兩個(gè)人,組組貨,出出價(jià),聯(lián)想代理商徐先生,以前只是給渠道供貨,今年聽(tīng)說(shuō)同行在得物做的風(fēng)生水起,他們也申請(qǐng)入駐,但公司內(nèi)部,沒(méi)有一個(gè)人有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),就是把自己手里最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的游戲筆記本電腦上線出價(jià),沒(méi)想到很快銷量就起來(lái)了。

本來(lái)他們還給其他平臺(tái)商家供貨,現(xiàn)已大幅減少,后續(xù)又上線了上百個(gè)SKU,在8月份開(kāi)學(xué)季時(shí),迎來(lái)了大爆發(fā),保守估計(jì),一年?duì)I收2億左右。

另一個(gè)佳能相機(jī)的線下代理商,今年曾嘗試轉(zhuǎn)型直播帶貨,以失敗告終,7月份入駐得物后,如今月銷過(guò)百萬(wàn),得物成為其線上的唯一渠道,而他們也只有一個(gè)人每天花兩三個(gè)小時(shí)就能負(fù)責(zé)這盤(pán)生意。

試想一下,如果這位代理商把轉(zhuǎn)型線上的希望寄托在直播帶貨上,需要付出多少成本?

而在得物之所以只需要一兩個(gè)人就能撐起一樁億級(jí)生意,是因?yàn)榈梦锏摹鞍胪泄苣J健遍T(mén)檻很低,商家只需要組貨,出價(jià),發(fā)貨,不需要操心流量和店鋪,沒(méi)有復(fù)雜的運(yùn)營(yíng),不需要裝修店鋪,研究復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,也不用美工,更不用額外付費(fèi)投流,這種輕模式對(duì)于電商經(jīng)驗(yàn)不足的傳統(tǒng)渠道商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)能夠輕松上手的解決方案。

不過(guò),雖然門(mén)檻低,但不是紅海市場(chǎng),商家得物很容易起量。

03起量快、增長(zhǎng)猛:

首月破百萬(wàn),爆發(fā)期月銷幾千萬(wàn)

一旦品選對(duì)了,得物商家?guī)缀鯖](méi)有冷啟動(dòng)期,起量非??臁?/p>

新銳美妝品牌C咖,入駐得物后,開(kāi)店同期銷售額增長(zhǎng)近10倍,去年整體GMV更是增長(zhǎng)7倍,位居國(guó)貨潔面品類銷量榜首,其中一款氨基酸雙管潔面乳更是位列潔面達(dá)人推薦熱銷榜TOP1。

今年8月中旬剛?cè)腭v得物的七彩虹筆記本電腦,入駐得物第二周GMV突破50萬(wàn),第三周GMV破百萬(wàn),成為Q3季度筆記本新商中的TOP商家之一。

商家在得物起量快的原因之一,是得益于得物的貨品展現(xiàn)機(jī)制,爆款熱銷商品的紅利是大家共享的。只要選對(duì)品、出價(jià)合理,就能夠快速獲得銷量。

原因之二是測(cè)款快,別的平臺(tái)可能需要三個(gè)月的測(cè)試周期,而在得物所需要的時(shí)間更短。因?yàn)樯碳铱梢园咽种械腟KU快速上傳測(cè)試,平臺(tái)熱銷商品的動(dòng)銷效果立竿見(jiàn)影,過(guò)程中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些在其他平臺(tái)的冷門(mén)產(chǎn)品,因?yàn)槊械梦锬贻p消費(fèi)群體的需求,得以快速產(chǎn)生銷量。

還有一個(gè)重要的原因是,得物的商家不需要卷大促、卷價(jià)格、卷投流。同樣是得益于年輕用戶消費(fèi)群體所衍生出的禮贈(zèng)場(chǎng)景需求,得物有著自己獨(dú)特的營(yíng)銷節(jié)奏,從新年、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié),到七夕、雙旦,爆發(fā)節(jié)點(diǎn)貫穿全年。使得很多商家在早期快速起量之后,得以在中后期持續(xù)拉動(dòng)銷量增長(zhǎng)。

這兩年,韓束憑借產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷突破,在全網(wǎng)的增速都很猛,2023年5月入駐得物后業(yè)績(jī)也不錯(cuò),次月GMV破百萬(wàn);運(yùn)營(yíng)7個(gè)月,月均GMV穩(wěn)定400w+,不過(guò),他們很快就發(fā)現(xiàn)得物平臺(tái)的新生意機(jī)會(huì),那就是得物平臺(tái)上 “女生送男友” 的需求量增長(zhǎng)趨勢(shì)不錯(cuò)。

于是他們重點(diǎn)打造了 “男士禮盒” 產(chǎn)品,在520活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)了男士禮盒訂單爆發(fā)高達(dá)1000%,日均 GMV5倍增長(zhǎng)的好成績(jī),成為得物國(guó)貨美妝個(gè)護(hù)品類的第一名。

實(shí)際上,在得物通過(guò)禮盒掘到金子的商家不可勝數(shù),某護(hù)膚品牌經(jīng)銷商,通過(guò)護(hù)膚禮盒,20天賣了200萬(wàn)元。

圖片

大牌美妝經(jīng)銷商,在情人節(jié)上線SKII、YSL圣羅蘭、赫蓮娜、紀(jì)梵希等品牌的45個(gè)禮盒SKU,GMV更是達(dá)到4000萬(wàn)元。

不過(guò),大家會(huì)有疑問(wèn),增速快,還不是靠廣告砸起來(lái)的?

在得物,還真不是。

04成本低、退貨少:

“躺賺”的生意,誰(shuí)不想要?

索尼數(shù)碼代理商北京天星奧美進(jìn)入得物的首月業(yè)績(jī)就突破百萬(wàn),但他們的營(yíng)銷費(fèi)用為0!

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他們付出的成本,除了一個(gè)員工的工資,就是把現(xiàn)有貨品100%完成出價(jià),讓更多新品同步首發(fā)。

他們平均客單價(jià)1100元,如此高的客單價(jià),依然是純靠自然流量,其原因一是因?yàn)閯偛盘岬降呢浧氛宫F(xiàn)方式,二是因?yàn)榈梦锏纳鐓^(qū)種草會(huì)很好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化,讓商家做起來(lái)很省心,品牌貨盤(pán)完成直接出價(jià)即可產(chǎn)生銷售,可謂“躺賺”。

更省心的是,他們的退貨率也很低,只有3%左右,而其他渠道的退貨率都在6%左右。

在護(hù)膚品領(lǐng)域也是如此,某經(jīng)銷商在得物上線了470個(gè)SKU,其中有100個(gè)很有優(yōu)勢(shì),2021年第一年入駐,GMV就達(dá)到1600萬(wàn),退貨率只有1%,而行業(yè)均值是15%。

得物超低的退貨率,在如今退貨成災(zāi)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,給商家大大降低了經(jīng)營(yíng)壓力,另外,得物的回款也很快,最快只需要7天,貨款自動(dòng)打到商家賬戶,聯(lián)想代理商徐先生對(duì)這種回款周期不斷稱贊,他們以前做批發(fā)資金壓力很大,沒(méi)想到現(xiàn)在做零售,業(yè)績(jī)比以前多了很多,卻沒(méi)有資金周轉(zhuǎn)的壓力,這無(wú)形中又降低了經(jīng)營(yíng)成本。

否則,一到大促時(shí),就需要做供應(yīng)鏈融資,因?yàn)閭湄浬疃炔粔?,?huì)錯(cuò)過(guò)很多業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

但得物的回款周期很快,相當(dāng)于釋放了這種融資風(fēng)險(xiǎn),讓商家經(jīng)營(yíng)更健康。同時(shí),各種運(yùn)營(yíng)成本降低了,商家賺錢(qián)也就更容易了。

05賺錢(qián)快,好貨長(zhǎng)銷:

一個(gè)爆款火三、四年

商家如何才能賺錢(qián)?有些人會(huì)追求高利潤(rùn)率,有些人會(huì)通過(guò)過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)薄利多銷,但得物會(huì)讓商家的利潤(rùn)來(lái)源更健康:

比如,用復(fù)購(gòu)和口碑帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),SMFK是一個(gè)主打辣妹風(fēng)的女裝,2022年1月入駐得物,2023年同比增長(zhǎng)150%,2024年仍在保持超過(guò)100%的高同比,520等禮贈(zèng)節(jié)點(diǎn)同比更是達(dá)到近3倍。推動(dòng)他們高速增長(zhǎng)的并不是降價(jià)和打廣告,而是復(fù)購(gòu)率達(dá)到69%,復(fù)購(gòu)率高,退貨率就低,一高一低,成為了利潤(rùn)之源。

圖片

此外,在得物上,爆款的生命周期還特別長(zhǎng),SMFK的客單價(jià)近千元,有很多明星同款,其爆款生命周期可以達(dá)到三年多,這并不是孤例,另一個(gè)女裝品牌森女部落的爆款生命周期也是三、四年,該品牌主打校園甜美風(fēng),入駐得物第二年,GMV即突破4000萬(wàn),同比增速近2倍,得物也是該品牌全渠道銷售第一。

爆款就是商家的“印鈔機(jī)”,一個(gè)爆款只火一年和火三年,給商家?guī)?lái)的利潤(rùn)差異和經(jīng)營(yíng)壓力可以說(shuō)是天壤之別,頻繁打造爆款的商家一年GMV可能10個(gè)億,但利潤(rùn)卻很微薄,但一個(gè)爆款火三年,那就真的是“躺賺”。

得物上的禮贈(zèng)場(chǎng)景也會(huì)給予商家更寬的價(jià)格帶,從而細(xì)分出更多消費(fèi)需求,而不是拼命壓價(jià),進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)卷。

某美妝經(jīng)銷商,入駐得物第一個(gè)月,就做出爆款寶格麗系列獨(dú)家官方禮盒,成交GMV超70萬(wàn)。今年情人節(jié)期間,其 GMV達(dá)到240萬(wàn)。驚喜的是,其爆款商品利潤(rùn)率超兩位數(shù)。

另一個(gè)大牌香水經(jīng)銷商在得物也主打禮遇賽道,主營(yíng)品牌范思哲/Burberry/菲拉格慕,4個(gè)人日常經(jīng)營(yíng)500個(gè)SKU,入駐半年多時(shí)間,光靠3個(gè)情人節(jié)就賺了近500萬(wàn),在無(wú)投流的情況下,禮盒利潤(rùn)率更是高達(dá)20%-30%。

還有一些大牌,通過(guò)得物,讓自己的用戶結(jié)構(gòu)更健康,因?yàn)榈梦镉?億90后用戶。

丹姿集團(tuán)旗下品牌水密碼、慕蘭淳,與得物共建七夕定制禮盒,期內(nèi)GMV超7倍爆發(fā),19-25歲的用戶人群從37.94%提升到63.77%。

復(fù)購(gòu)率高,爆品生命周期更長(zhǎng),價(jià)格帶更寬,用戶結(jié)構(gòu)更全面,這些共同構(gòu)筑了得物商家更健康的賺錢(qián)機(jī)制,再疊加退貨率低、營(yíng)銷成本低、門(mén)檻低,回款還快,都讓得物商家的錢(qián)賺的更輕松更愜意。

06總結(jié)

在得物上獲得快速和持續(xù)增長(zhǎng)的商家,不分大小,主要看商品,品好流量就好,所以,絕大多數(shù)商家都有機(jī)會(huì)贏得高增長(zhǎng)。而且,得物這種模式,對(duì)各種商家都不同的價(jià)值,對(duì)有積累有眼光的專業(yè)人士,得物是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái);對(duì)經(jīng)銷商和代運(yùn)營(yíng),得物是一個(gè)轉(zhuǎn)型新生意的好機(jī)會(huì);對(duì)品牌商,得物是一個(gè)開(kāi)拓新用戶、開(kāi)發(fā)新商品、獲取新增量的新渠道。

如果你也覺(jué)得得物這3億年輕人會(huì)給你的生意帶來(lái)新機(jī)會(huì),不妨去試試,目前,得物數(shù)碼、美妝、服裝等類目火熱招商中,看看你手里的品牌,有沒(méi)有可能“一夜暴漲”。

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    ElevenLabs Projects 是一個(gè)專注于長(zhǎng)音頻內(nèi)容制作的平臺(tái),它允許用戶將書(shū)籍和腳本轉(zhuǎn)換成有聲書(shū)和播客。該產(chǎn)品支持多種文件格式,擁有廣泛的語(yǔ)音庫(kù),并提供情感范圍和上下文適應(yīng)的AI語(yǔ)音技術(shù)。它還提供了一系列高級(jí)功能,如多語(yǔ)言支持、特定文本片段的語(yǔ)音分配和片段編輯。ElevenLabs Projects 以其高質(zhì)量的AI音頻技術(shù),幫助創(chuàng)作者和企業(yè)在全球范圍內(nèi)傳播他們的故事。

  • Anthropic Prompt Improver:提升AI模型響應(yīng)質(zhì)量的開(kāi)發(fā)者控制臺(tái)

    Anthropic Console是一個(gè)開(kāi)發(fā)者控制臺(tái),它通過(guò)引入改進(jìn)提示和直接管理示例的功能,幫助開(kāi)發(fā)者利用先進(jìn)的提示工程技術(shù)來(lái)優(yōu)化AI模型的響應(yīng)。該控制臺(tái)支持鏈?zhǔn)剿伎肌⑹纠龢?biāo)準(zhǔn)化、示例增強(qiáng)、重寫(xiě)和預(yù)填充等功能,以提高AI模型的準(zhǔn)確性和可靠性。Anthropic Console的背景是隨著AI技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于更高效、準(zhǔn)確的AI應(yīng)用需求的增加,特別是在多標(biāo)簽分類測(cè)試和文本摘要任務(wù)中,通過(guò)使用Anthropic Console,可以顯著提高模型的準(zhǔn)確性和輸出的字?jǐn)?shù)控制。

  • Qwen2.5-Coder-32B-Instruct-GPTQ-Int8:開(kāi)源代碼生成語(yǔ)言模型

    Qwen2.5-Coder-32B-Instruct-GPTQ-Int8是Qwen系列中針對(duì)代碼生成優(yōu)化的大型語(yǔ)言模型,擁有32億參數(shù),支持長(zhǎng)文本處理,是當(dāng)前開(kāi)源代碼生成領(lǐng)域最先進(jìn)的模型之一。該模型基于Qwen2.5進(jìn)行了進(jìn)一步的訓(xùn)練和優(yōu)化,不僅在代碼生成、推理和修復(fù)方面有顯著提升,而且在數(shù)學(xué)和通用能力上也保持了優(yōu)勢(shì)。模型采用GPTQ 8-bit量化技術(shù),以減少模型大小并提高運(yùn)行效率。

  • Qwen2.5-Coder-32B-Instruct-GPTQ-Int4:開(kāi)源的32億參數(shù)代碼生成語(yǔ)言模型

    Qwen2.5-Coder-32B-Instruct-GPTQ-Int4是基于Qwen2.5的代碼生成大型語(yǔ)言模型,具有32.5億參數(shù)量,支持長(zhǎng)文本處理,最大支持128K tokens。該模型在代碼生成、代碼推理和代碼修復(fù)方面有顯著提升,是當(dāng)前開(kāi)源代碼語(yǔ)言模型中的佼佼者。它不僅增強(qiáng)了編碼能力,還保持了在數(shù)學(xué)和通用能力方面的優(yōu)勢(shì)。

  • MikuDance:基于擴(kuò)散的混合運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)角色藝術(shù)動(dòng)畫(huà)生成工具

    MikuDance是一個(gè)基于擴(kuò)散的動(dòng)畫(huà)生成管道,它結(jié)合了混合運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)來(lái)動(dòng)畫(huà)化風(fēng)格化的角色藝術(shù)。該技術(shù)通過(guò)混合運(yùn)動(dòng)建模和混合控制擴(kuò)散兩大關(guān)鍵技術(shù),解決了高動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)和參考引導(dǎo)錯(cuò)位在角色藝術(shù)動(dòng)畫(huà)中的挑戰(zhàn)。MikuDance通過(guò)場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)跟蹤策略顯式地在像素級(jí)空間中建模動(dòng)態(tài)相機(jī),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的角色場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)建模。在此基礎(chǔ)上,混合控制擴(kuò)散隱式地對(duì)不同角色的尺度和體型進(jìn)行對(duì)齊,允許靈活控制局部角色運(yùn)動(dòng)。此外,還加入了運(yùn)動(dòng)自適應(yīng)歸一化模塊,有效注入全局場(chǎng)景運(yùn)動(dòng),為全面的角色藝術(shù)動(dòng)畫(huà)鋪平了道路。通過(guò)廣泛的實(shí)驗(yàn),MikuDance在各種角色藝術(shù)和運(yùn)動(dòng)引導(dǎo)下展示了其有效性和泛化能力,始終如一地產(chǎn)生具有顯著運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)的高質(zhì)量動(dòng)畫(huà)。

  • Argil article to video:將文章轉(zhuǎn)化為引人入勝的視頻

    Argil article to video是一個(gè)在線平臺(tái),利用人工智能技術(shù)將文章內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為視頻,以提高搜索引擎排名、增加用戶停留時(shí)間,并開(kāi)辟新的獲取渠道。該產(chǎn)品通過(guò)自動(dòng)化編輯視頻,添加字幕、媒體素材和音樂(lè)等,幫助用戶以極低的成本或零成本創(chuàng)建視頻內(nèi)容。

  • Recall.ai Output Media:實(shí)時(shí)AI代理,將音頻視頻直接集成至視頻會(huì)議。

    Recall.ai Output Media是一個(gè)創(chuàng)新的AI技術(shù),它允許用戶將任何基于Web的AI應(yīng)用實(shí)時(shí)集成到視頻會(huì)議中。這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)渲染超低延遲的音頻和視頻,并通過(guò)機(jī)器人將其流式傳輸?shù)揭曨l會(huì)議中,極大地?cái)U(kuò)展了AI在會(huì)議場(chǎng)景中的應(yīng)用。Recall.ai的這項(xiàng)技術(shù)不僅提高了會(huì)議的互動(dòng)性,還為各種行業(yè)提供了構(gòu)建實(shí)時(shí)、互動(dòng)AI代理的可能性,如銷售代理、教練、招聘人員、項(xiàng)目經(jīng)理等。

  • 超能文獻(xiàn)·文檔翻譯:AI驅(qū)動(dòng)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)搜索引擎,一鍵翻譯多種文檔格式。

    超能文獻(xiàn)是一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)搜索引擎,提供文檔翻譯服務(wù),支持PDF、PPTX、XLSX、DOCX、TXT、HTML等多種文件格式的一鍵翻譯。產(chǎn)品背景信息顯示,它旨在幫助用戶快速準(zhǔn)確地翻譯醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),提高工作效率。產(chǎn)品的主要優(yōu)點(diǎn)包括內(nèi)容專業(yè)精準(zhǔn)、版式完美如初、一鍵下載和自由編輯。此外,產(chǎn)品還提供了新用戶注冊(cè)贈(zèng)送7天會(huì)員權(quán)益、注冊(cè)即送500積分以及每日登錄贈(zèng)送100積分等優(yōu)惠活動(dòng)。

  • Pyramid Flow miniFLUX:高效率自回歸視頻生成模型

    Pyramid Flow miniFLUX是一個(gè)基于流匹配的自回歸視頻生成方法,專注于訓(xùn)練效率和開(kāi)源數(shù)據(jù)集的使用。該模型能夠生成高質(zhì)量的10秒768p分辨率、24幀每秒的視頻,并自然支持圖像到視頻的生成。它是視頻內(nèi)容創(chuàng)作和研究領(lǐng)域的一個(gè)重要工具,尤其在需要生成連貫動(dòng)態(tài)圖像的場(chǎng)合。

  • ZEPIC:AI驅(qū)動(dòng)的客戶參與和營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)

    ZEPIC是一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的客戶參與和營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái),它通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)和渠道,賦予營(yíng)銷人員建立更深層次聯(lián)系和推動(dòng)實(shí)際業(yè)務(wù)影響的能力,更快、更智能。ZEPIC提供了一個(gè)內(nèi)置的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP),通過(guò)集成來(lái)自50多個(gè)工具的數(shù)據(jù),創(chuàng)建每個(gè)客戶的全面360度視圖。它的實(shí)時(shí)跟蹤和統(tǒng)一檔案確保用戶始終擁有最新的信息。ZEPIC的主要優(yōu)點(diǎn)包括AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷自動(dòng)化、客戶數(shù)據(jù)的集中管理、跨渠道的個(gè)性化客戶體驗(yàn)以及實(shí)時(shí)的洞察和報(bào)告。產(chǎn)品定位于幫助企業(yè)提升營(yíng)銷效率和客戶滿意度,通過(guò)智能化工具降低運(yùn)營(yíng)成本。

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