節(jié)目簡介:
鳳凰科技《創(chuàng)業(yè)記》第35期,對話Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)森·布萊卡斯亞克。
Airbnb目前的市值估價已超過100億美元,發(fā)展規(guī)模令人刮目相看。2007年該公司在舊金山創(chuàng)建,發(fā)展歷程卻并非一帆風順。
創(chuàng)業(yè)初期投資人對Airbnb商業(yè)模式的不認可導致團隊資金短缺,加上隨之而來的2008年經(jīng)濟危機,Nathan、Joe、Brain三人曾在一年的時間里靠刷信用卡度日。面臨重重打擊,他們?nèi)绾巫叱隼Ь常?/p>
Airbnb三個創(chuàng)始人的性格迥異,Brain是CEO,他總是高瞻遠矚。Joe很關心員工,他總是讓大家全面看問題。而Nathan是工程師出身,更喜歡把問題拆解成一個個步驟,用邏輯的方法分析問題。而在業(yè)務發(fā)展上的分歧,曾導致讓他們?nèi)齻€一度分隔東西海岸,團隊面臨解散的危險。最后是何原因讓他們再度聚首?
Airbnb辦公室里有一個特別的房間,那是Airbnb誕生地的還原品——一套并不大的公寓,至今Brain仍然住在里面。從街邊只能放得下三張床的小公寓,到市值百億,Airbnb如何走出第一步,獲得了最初100個忠實用戶?
作為短租鼻祖,玩轉(zhuǎn)分享經(jīng)濟,Airbnb有何秘訣?而中國Airbnb的模仿者為何一直面臨瓶頸,無法壯大?
歡迎關注本期節(jié)目,聊聊Airbnb的創(chuàng)業(yè)經(jīng)。
專題地址:https://tech.ifeng.com/startup/special/v35/
王曦采訪手記
不是所有的免費都是最受歡迎的
2009年年初,Airbnb三位創(chuàng)始人參加Y Combinator春季培訓并真正開始獲得實質(zhì)性的用戶增長之時,我從倫敦去波士頓并第一次使用Couchsurfing,一個可以幫助你免費住在當?shù)厝思依锏木W(wǎng)站。通過Couchsurfing,我在哈佛的本科生公寓住了幾天,跟著舍友在哈佛學生公寓蹭吃蹭喝,飯菜樣式多樣,學校還為學生半夜自習準備免費宵夜…也在MIT的研究生公寓住了兩天,在MIT的學生中心又蹭了幾天免費網(wǎng)絡…最意外的是住在美國家庭的經(jīng)歷,那應該算是非常典型的美國中產(chǎn)階級三口之家,爸爸是研究人員,媽媽是家庭主婦并有自己的小生意,小女孩很靦腆,我記得我當時有一個英語名,叫Daisy,小女孩還羞赧地讓她媽媽傳話給我說有一首兒歌叫Daisy,還放給我聽。為了表達感謝之意,我為他們做了一頓中餐,席間還差點與小女孩的爸爸針對中國是否存在強制墮胎的問題吵起來…Couchsurfing這段經(jīng)歷讓我體會到人與人之間信任的建立竟然可以如此簡單,要知道這是一個陌生人選擇去另一個陌生人家里住,還是免費的。而我當時其實都沒有聽說過Airbnb。所以當我在2013年第一次聽說Airbnb時(彼時Airbnb已經(jīng)是全球最火的創(chuàng)業(yè)公司了),我非常詫異,免費的Couchsurfing沒有火起來,收費的Airbnb竟然估值數(shù)百億美元了!所以當我在訪談前和Nathan聊起這段經(jīng)歷時,Nathan說他在創(chuàng)業(yè)初其實知道Couchsurfing的存在,正是Couchsurfing的存在讓他更加確信到陌生人家里住的模式是可行的。但是為什么免費的Couchsurfing卻不敵收費的Airbnb呢?Airbnb在創(chuàng)業(yè)早期被稱為短租房界的eBay,雖然現(xiàn)在已經(jīng)不再被如此稱呼,但其實它最主要的功能并未發(fā)生改變,即經(jīng)營一個活躍度高的短租房市場,這必然包括越來越多的租戶將房子放到Airbnb上來,從而吸引越來越多的租客使用Airbnb,而這些僅僅靠免費顯然是無法實現(xiàn)的。另一方面,只有當Airbnb開始盈利了,他們也才更有動力去把這個短租房平臺經(jīng)營好。沒錯,這其實就是最基本的市場運行規(guī)律。Couchsurfing建立的初衷是建立一個非盈利平臺來連接全球各地愛好旅行和交朋友的人們,但我們又不得不遺憾地承認,不是所有的免費都是最受歡迎的。
人比點子更重要
和其他創(chuàng)業(yè)公司一樣,Airbnb在創(chuàng)始初期遭遇了很多挫折,那時根本就沒有投資人看好這個創(chuàng)業(yè)想法,就連三個創(chuàng)始人參加Y Combinator面試時,硅谷大名鼎鼎的投資人Paul Graham對這個想法做出的評價都是“真的有人使用這個網(wǎng)站嗎?他們是腦子進水了吧?”那Paul最后決定讓Airbnb通過面試的原因是什么呢?原來在創(chuàng)業(yè)最為困難的時期,他們在奧巴馬總統(tǒng)大選那年制作了奧巴馬早餐麥圈,并以40美元的價格賣出去,要知道在美國超市里,普通的早餐麥圈只要幾美元。Paul覺得他們?nèi)齻€人懂得變通,既然能夠以40美元的價格賣早餐麥圈,一定也可以讓人使用Airbnb,還幽默地稱他們?yōu)?ldquo;打不死的小強”。
我們總是習慣于在創(chuàng)業(yè)公司成功之后去分析創(chuàng)業(yè)想法、商業(yè)模型等問題,而往往忽略了一個最為重要的因素–人。Airbnb三位創(chuàng)始人帶給我最大的啟示是做最為變通的堅持。一條路走不通的時候,大多數(shù)人會選擇放棄,少數(shù)人不放棄卻堅持在死胡同徘徊,而Airbnb的三位創(chuàng)始人卻明白走不通時不妨稍微繞一下彎路或者后退一步再前進的道理。
準備訪談的過程中,我發(fā)現(xiàn)三個創(chuàng)始人,兩個是設計師出身,一個是哈佛計算機畢業(yè)的工程師出身,更加好奇了。要知道,硅谷可是一個很講究圈子和出身的地方,這里的出身不是說家庭背景,而是指畢業(yè)學校和之前工作的公司,哈佛計算機畢業(yè)的工程師如何與沒有任何技術背景的設計師們相遇的呢,又為何選擇和他們一起創(chuàng)業(yè)呢?我們的視頻里會有解答。
Airbnb的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Nathan在訪談中也和我們分享了他對分享經(jīng)濟以及Airbnb與Uber區(qū)別的理解,此外我們還去拍攝了舊金山一個非常受歡迎的樹屋,想知道樹屋背后有哪些故事嗎?歡迎觀賞。
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