《容聯(lián)七陌云客服助力途家網(wǎng)提高用戶個(gè)性化體驗(yàn)》文章已經(jīng)歸檔,站長(zhǎng)之家不再展示相關(guān)內(nèi)容,下文是站長(zhǎng)之家的自動(dòng)化寫作機(jī)器人,通過算法提取的文章重點(diǎn)內(nèi)容。這只AI還很年輕,歡迎聯(lián)系我們幫它成長(zhǎng):
伴隨著途家全球業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)容,每天用戶咨詢量攀升,咨詢渠道增多,如何能在第一時(shí)間處理用戶反饋,提升用戶服務(wù)體驗(yàn),提高客服服務(wù)質(zhì)量,成為途家網(wǎng)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵...
通過七陌云客服報(bào)表功能,途家網(wǎng)管理人員可以清晰查看座席通話報(bào)表,在線客服報(bào)表,問卷調(diào)查報(bào)表,掌握座席每天話務(wù)量,電話呼入地域分布,在線咨詢座席工作量,訪客來源,座席滿意度,問卷回訪狀態(tài)等多維度工作情況...
我們相信,途家網(wǎng)與容聯(lián)七陌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,將會(huì)進(jìn)一步拉近用戶與途家網(wǎng)之間的距離,推動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)大幅提升服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮用戶服務(wù)優(yōu)勢(shì),贏得更多用戶青睞...
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