現(xiàn)如今，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐步從大眾市場(chǎng)邁入細(xì)分市場(chǎng)的階段，社群經(jīng)濟(jì)逐步成為改變中國(guó)未來(lái)的新經(jīng)濟(jì)模式，吸引不少家電企業(yè)紛紛涉足。但是，資源呈現(xiàn)碎片化、無(wú)序化也是這個(gè)時(shí)代的現(xiàn)狀，所以社群經(jīng)濟(jì)雖然存在但缺乏科學(xué)無(wú)縫的連接通道。企業(yè)想要在社群經(jīng)濟(jì)模式中獲取成功，則需成為社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈中的一部分，或是自己構(gòu)筑生態(tài)圈。而在眾多中國(guó)企業(yè)當(dāng)中，卡薩帝關(guān)于社群經(jīng)濟(jì)模式的探索表現(xiàn)得尤為突出。

2016年6月至今，卡薩帝發(fā)起創(chuàng)藝中國(guó)行第五季“鋒味廚房”活動(dòng)，以巡展車為載體，嵌入冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等高端產(chǎn)品構(gòu)建了集購(gòu)物、社交、體驗(yàn)于一體的一站式購(gòu)物平臺(tái)，陸續(xù)走進(jìn)全國(guó)72城，通過(guò)這種準(zhǔn)確鎖定高端人群需求的形式，開啟了社群營(yíng)銷時(shí)代的新玩法。

那么，社群到底是什么?為什么說(shuō)卡薩帝創(chuàng)藝中國(guó)行開啟了社群經(jīng)濟(jì)的新玩法?《引爆社群》中指出：社群是由個(gè)體組成，個(gè)體有無(wú)限的變化與行為模式。在社群情境下，與原來(lái)相對(duì)孤立的單個(gè)消費(fèi)者相比，消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)者的心理和行為產(chǎn)生的影響要大得多。例如，單個(gè)消費(fèi)者可以借助社群來(lái)構(gòu)建和表達(dá)自我，通過(guò)此種方式向社群成員發(fā)出聲音，社群成員之間借助這個(gè)平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)個(gè)性和進(jìn)行交流，從而加深對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)?？ㄋ_帝創(chuàng)藝中國(guó)行正是抓住社群情境下的消費(fèi)者表現(xiàn)形式，在全國(guó)范圍內(nèi)搭建了一個(gè)屬于高端圈層的大社群，在這個(gè)大社群里，通過(guò)在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，給消費(fèi)者提供相應(yīng)的體驗(yàn)信息及體驗(yàn)后群體之間交流的機(jī)會(huì)，來(lái)支撐他們的選擇，從而心甘情愿的購(gòu)買產(chǎn)品。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)很重要的特性是“市場(chǎng)即對(duì)話”，這就要求企業(yè)必須拉近跟用戶的距離，把用戶當(dāng)朋友。所以說(shuō)，有效的營(yíng)銷不是在互聯(lián)網(wǎng)上叫嚷，而應(yīng)該思考的是如何圍繞目標(biāo)社群進(jìn)行定向擊破。早在今年6月的重百第四屆家電節(jié)上，卡薩帝就啟動(dòng)了思享薈、創(chuàng)藝生活館和創(chuàng)藝生活美學(xué)體驗(yàn)之旅，更是整合精英圈層、高端體驗(yàn)、品質(zhì)消費(fèi)，進(jìn)行了三位一體的營(yíng)銷模式，近距離感受目標(biāo)社群需求的同時(shí)將品牌自身優(yōu)勢(shì)傳遞給他們。包括此次的卡薩帝創(chuàng)藝中國(guó)行活動(dòng)，也是通過(guò)搭建的這個(gè)高端圈層交流平臺(tái)，讓用戶跟產(chǎn)品交流，也讓用戶之間進(jìn)行交流，因?yàn)樵谫?gòu)買過(guò)程中，只有用戶打心底里覺得買得值的產(chǎn)品，才是能贏得他們好口碑的產(chǎn)品，才是他們?cè)敢庵鲃?dòng)去向外界推薦的產(chǎn)品。

正如業(yè)內(nèi)專家所言，社群經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是對(duì)需求的滿足。在這其中，完善的用戶體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)社群價(jià)值反哺的核心環(huán)節(jié)，可以說(shuō)只要把基于用戶需求的體驗(yàn)做好，基于社群流量的用戶銷量和增量轉(zhuǎn)化也就是水到渠成的事情。所以，卡薩帝創(chuàng)藝中國(guó)行打造的“一站式購(gòu)物平臺(tái)”，把體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的元素融入到了社群生態(tài)圈之中，通過(guò)“社群經(jīng)濟(jì)+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的疊加效應(yīng)實(shí)現(xiàn)了雙重引爆。

近年來(lái)，關(guān)于發(fā)力社群經(jīng)濟(jì)的呼聲早已不絕于耳，但是建設(shè)社群生態(tài)不僅需要雄厚的實(shí)力作支撐，還必須依賴良性的運(yùn)營(yíng)機(jī)制?？ㄋ_帝作為國(guó)內(nèi)高端家電引領(lǐng)品牌，通過(guò)創(chuàng)藝中國(guó)行活動(dòng)構(gòu)建了“社群經(jīng)濟(jì)+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的雙重營(yíng)銷模式，打開了社群經(jīng)濟(jì)的新入口。（特邀撰稿人：網(wǎng)易數(shù)碼家電頻道劉歷陽(yáng)）

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