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12月28日，中國鐵路總公司官方微博@中國鐵路發(fā)布微博稱：“辟謠：網(wǎng)傳信息不實，鐵路12306網(wǎng)站未發(fā)生用戶信息泄漏...
同時@中國鐵路提示廣大旅客，通過鐵路12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”客戶端購票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險...
對此，@中國鐵路發(fā)布了上述辟謠聲明進行回應(yīng)...
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（舉報）
鐵路中秋國慶假期運輸今日啟動，自9月27日至10月8日，為期12天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.9億人次，日均發(fā)送旅客1583萬人次。9月29日為客流最高峰，預(yù)計發(fā)送旅客超2000萬人次。
鐵路部門近期在部分復(fù)興號動車組列車的京滬、京廣、成渝高鐵線路上增設(shè)了靜音車廂。旅客可以通過鐵路12306APP訂購靜音車廂的車票，選取帶有“靜”字標識的二等座車票，并選擇“請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位”的選項。系統(tǒng)會在有票的情況下優(yōu)先安排靜音車廂的座位。乘坐靜音車廂的旅客要遵守“靜音”規(guī)則，包括在車廂里不大聲說話、使用電子設(shè)備時戴上耳機或關(guān)閉聲
據(jù)中國鐵路官方介紹，火車站每天都會有大量的被丟失的產(chǎn)品入庫失物招領(lǐng)處，單單成都東站平均每月就有超4000件物品入庫。身份證、保溫杯、錢包這三種最多，其次還有行李箱、玩具、拐杖等等。代領(lǐng)人領(lǐng)取時需攜帶有效身份證件，以及失主的委托書和失主的有效身份證件復(fù)印件，并提供乘車信息。
最近，中國鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上推出了靜音車廂，為那些尋求寧靜旅程的乘客提供了更好的選擇。如果您想購買靜音車票，不妨看看以下的購票攻略。靜音車廂并不只是一個普通車廂，它提供了一種更加寧靜和舒適的旅行體驗。在這里，您可以期待以下特點:首先，靜音車廂內(nèi)的語音播報音量僅為正常音量的30%至40%，這意味著您可以更輕?
9月24日消息，國慶假期的火車票你搶到了沒？許多沒搶到票的旅客都會在12306上候補，其中部分旅客還會選擇第三方平臺進行搶票。日前，有網(wǎng)友反映自己的12306賬號出現(xiàn)了陌生乘客的購票出行信息，還無法刪除，懷疑自己的信息遭到泄露。據(jù)國內(nèi)媒體報道，鐵路部門表示，這是由于部分旅客此前通過第三方平臺搶票時填寫了12306平臺的賬號、密碼，致使第三方平臺拿到這些信息后，擅用旅客賬戶幫他人搶票。據(jù)了解，鐵路12306公眾此前提醒，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆
鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上設(shè)置了靜音車廂。乘客可以通過鐵路12306APP購買靜音車廂的車票，選擇帶有“靜”字的二等座車票，并勾選“請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位”的選項。靜音車廂內(nèi)還提供了眼罩、耳機、止鼾器等“靜音”商品。
臨近假期返程高峰，返程票相對緊張，尤其是綠皮火車這類長時間出行車輛，夜間沒有臥鋪或者硬座的旅客，出行體驗相當難受有些人就另辟蹊徑，自己給自己找了個舒服的位置，但這卻也影響到了其他旅客。有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，出門在外，舒服是自己給的”。如果旅客睡在行李架上，導(dǎo)致行李架坍塌的話，極易對下方旅客造成嚴重傷害，因此，此類行為應(yīng)嚴格禁止。
最近，一篇關(guān)于火車票價格差異的文章引發(fā)了廣泛關(guān)注。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，同一車次、同等臥鋪的火車票，在平日和國慶節(jié)前一天價格存在幾百元的差距，特別是上鋪平日價格1150元，而國慶前一天卻飆升至1860元，下鋪動臥更是高達2090元，甚至超過了當日飛機票價。這一現(xiàn)象引發(fā)了網(wǎng)友們的疑慮和質(zhì)疑。他們認為，相同車次和鋪位應(yīng)該有著相同的票價，因此，12306的定價策略受到了質(zhì)
鐵路部門計劃在9月27日至10月1日和10月4日至7日增開200列夜間高鐵車票，并已開始陸續(xù)發(fā)售。這些夜間高鐵的主要方向包括京滬、京哈、京廣、滬昆、廣深高鐵等熱門緊張區(qū)段。在長途票額充足時，會根據(jù)需求變化動態(tài)調(diào)整票額，滿足短途旅客的需求。
中秋節(jié)、國慶節(jié)火車票已經(jīng)開賣，但今年為旅游熱門假期，搶票也要比往年更難一些，不少網(wǎng)友反映都沒搶到車票，12306官方則建議，沒搶到票的話，建議立即加入候補，等待其他用戶改簽或退票。按照國鐵集團預(yù)計，中秋國慶假日期間，鐵路日均客流量將接近1600萬人次。通過提報多個日期、車次、席別等組合的候補訂單，可以增加候補兌現(xiàn)成功率。
