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外部環(huán)境多變對企業(yè)運營提出了新的挑戰(zhàn)。Salesforce移動應(yīng)用程序在中國大陸iOS應(yīng)用商店的下架事件,為眾企業(yè)敲響了警鐘,除了關(guān)注業(yè)務(wù)本身需加強對外部風(fēng)險的抵御能力,關(guān)注數(shù)據(jù)安全合規(guī),確保經(jīng)營穩(wěn)定,并且引發(fā)了一系列思考:?環(huán)境多變,為企業(yè)在經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)邏輯及數(shù)字化等方面帶來了哪些影響??市場及業(yè)務(wù)變化,將引發(fā)數(shù)字化投資和策略的哪些新趨勢??如何選擇數(shù)字化工具,既能保證安全穩(wěn)定,又能讓業(yè)務(wù)受益?中美企業(yè)咨詢專家馬寧、銷售易高級客戶經(jīng)理謝上獲近期作客銷售易直播間,針對以上問題給出了答案。與外資企業(yè)相比,本地供應(yīng)商更能適應(yīng)本地文化、習(xí)慣,在處理問題和解決挑戰(zhàn)時更具靈活性和敏捷度,能夠更快速地響應(yīng)客戶需求,保證服務(wù)的及時性和有效性。
引言隨著全球化和數(shù)字化的發(fā)展,企業(yè)對于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的需求越來越強烈。作為CRM領(lǐng)域的領(lǐng)先者,Salesforce始終站在技術(shù)的前沿,為企業(yè)提供了一整套強大的客戶關(guān)系管理解決方案。通過綜合考慮自身需求、預(yù)算、數(shù)據(jù)安全等因素,企業(yè)可以找到適合自身的數(shù)字化工具,推動業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
Salesforce移動應(yīng)用程序已被證實于2024年2月29日從中國大陸蘋果應(yīng)用商店下架,至今已過去超過一周的時間仍未恢復(fù)上架。已經(jīng)安裝在手機(jī)中的Salesforce移動應(yīng)用程序沒有受到影響,仍能正常使用。對于中國企業(yè)言更重要的還是要打磨產(chǎn)品,抓住信創(chuàng)國產(chǎn)化的大趨勢,在擴(kuò)大商業(yè)版圖的同時也給市場交出一份亮眼的答卷。
TogetherAI宣布在最新一輪融資中籌集了1.06億美元,由SalesforceVentures領(lǐng)投,使該公司估值達(dá)到12.5億美元。此次融資還得到了CoatueManagement、LuxCapital和EmergenceCapital等現(xiàn)有投資者的支持。投資者對人工智能初創(chuàng)公司的興趣不斷增加,這得益于他們看好這些公司能夠在人工智能技術(shù)領(lǐng)域取得突破并挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。
Salesforce移動應(yīng)用程序在中國大陸iOS應(yīng)用商店下架的消息引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。這一事件對依賴Salesforce進(jìn)行日常運營的企業(yè)造成了不小的影響,尤其是對那些已經(jīng)計劃或正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。隨著國內(nèi)企業(yè)對數(shù)據(jù)合規(guī)和本土化服務(wù)需求的日益增長,銷售易CRM的市場前景值得期待。
近期Salesforce移動應(yīng)用程序在中國內(nèi)地蘋果應(yīng)用商店的下架。筆者詢問了周邊一些圈內(nèi)朋友,均不知道下架愿意以及何時再次上架。對于中國企業(yè)言更重要的還是要打磨產(chǎn)品,抓住信創(chuàng)國產(chǎn)化的大趨勢,在擴(kuò)大商業(yè)版圖的同時也給市場交出一份亮眼的答卷。
Salesforce移動應(yīng)用程序在中國大 陸蘋果應(yīng)用商店的下架,對于依賴該應(yīng)用進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的客戶來說,無疑是一個重大的挑戰(zhàn)。這一變化可能會對企業(yè)的運營效率、客戶關(guān)系管理以及銷售策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。相信銷售易將繼續(xù)積極響應(yīng)國家信創(chuàng)政策,代表中國軟件實現(xiàn)國產(chǎn)化適配,助力中國企業(yè)實現(xiàn)“自主可控、安全可信、高效可用”,為保障國家經(jīng)濟(jì)安全、國防安全和其
Salesforce移動應(yīng)用程序在中國市場的下架,為國產(chǎn)CRM軟件提供了一個展示自身優(yōu)勢和競爭力的機(jī)會。在這一背景下,許多企業(yè)開始考慮轉(zhuǎn)向國產(chǎn)CRM解決方案,以維持其業(yè)務(wù)的連續(xù)性和效率。對研發(fā)的持續(xù)加碼,對產(chǎn)品能力的不斷打磨,才得以讓銷售易不僅可以助力本土企業(yè)加速信創(chuàng)進(jìn)程可以幫助諸多在華跨國企業(yè)滿足對于安全、合規(guī)的需求。
Salesforce宣布了EinsteinCopilot的公開測試,這是一款面向CRM的新型定制化、對話式和生成式AI助手。EinsteinCopilot目前全球范圍內(nèi)為SalesCloud和ServiceCloud提供公開測試,CommerceCloud和MarketingCloud將于2024年后提供。EinsteinCopilot支持美國數(shù)據(jù)存儲和英語語言。
在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的一次小組討論中,SalesforceCEOMarcBenioff表示,為避免出現(xiàn)「AI廣島時刻」,科技行業(yè)正在制定安全協(xié)議并確立信任原則,應(yīng)對當(dāng)前風(fēng)靡全球的AI軟件發(fā)展。MarcBenioff在當(dāng)?shù)貢r間周四的論壇上指出:「這是AI的一個重大時刻。這是一個放大人類所做的工作的工具,讓人們更好地完成工作,讓AI完成工作的一部分。