在國內(nèi)金融監(jiān)管不斷趨嚴、同業(yè)競爭日益加劇的大背景下，新客獲取難度和成本持續(xù)上升，對存量客戶的開發(fā)已經(jīng)成為各大金融機構(gòu)的發(fā)展重點。從長遠來看，存量客戶恰是金融機構(gòu)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的根基，在融慧金科CEO王勁博士看來，若是存量客戶管理不好，風險損失就會加大。因此，如何通過對存量客戶的差異化管理、精細化運營，實現(xiàn)存量客戶價值的最 大化，進而形成自身的競爭優(yōu)勢，是當下金融機構(gòu)在數(shù)字化經(jīng)營中亟待解決的重要課題。本期內(nèi)容，王勁博士重點圍繞以下四個問題跟大家進行分享與討論:一是怎么服務好客戶二是怎么鼓勵好客戶更多地使?...

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