在軟件開發(fā)的過程中，要經(jīng)歷反復的需求確認和功能溝通。很多軟件公司與客戶剛開始能夠達成一致，但是后期隨著業(yè)務的延伸，客戶往往會提出新的需求新的改進，這個時候技術(shù)人員就被搞暈了，到底哪些是新需求，哪些是老需求基礎(chǔ)上延伸出來的部分，往往和客戶的理解出現(xiàn)很大分歧，容易造成雙方的推諉扯皮。新需求和原定需求該怎么界定?新的需求應不應該追加項目費用?雙方傻傻說不清。這樣一來，用戶最終拿到的結(jié)果往往與預期不一致或者...

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