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根據(jù)國(guó)家第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)今我國(guó) 60 歲以上人口約有2. 64 億,占人口總數(shù)18.7%。隨著我國(guó)老齡化程度的加劇,對(duì)友好型社會(huì)目標(biāo)提出了更高要求。尤其隨著智能科技的快速發(fā)展,各類金融詐騙活動(dòng)日益猖獗,老年人成受害重災(zāi)區(qū),而這些社會(huì)問(wèn)題的背后,主要是由于老年人普遍存在的智能設(shè)備操作不便、金融知識(shí)儲(chǔ)備不夠、溝通學(xué)習(xí)渠道不多等問(wèn)題,長(zhǎng)期未得到足夠重視?!梆B(yǎng)老”的本質(zhì)是服務(wù),尤其對(duì)金融服務(wù)而言,既要有技?