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薦 AI日報：Claude推出桌面客戶端；ChatGPT、谷歌Gemini均推搜索功能；阿里EcomID原生支持ComfyUI；Suno新增AI歌手克隆功能
歡迎來到【AI日報】欄目!這里是你每天探索人工智能世界的指南，每天我們?yōu)槟愠尸F(xiàn)AI領(lǐng)域的熱點內(nèi)容，聚焦開發(fā)者，助你洞悉技術(shù)趨勢、了解創(chuàng)新AI產(chǎn)品應(yīng)用。新鮮AI產(chǎn)品點擊了解:https://top.aibase.com/1、Anthropic旗下ClaudeAI推出桌面客戶端Anthropic公司推出了AI聊天機器人Claude的桌面應(yīng)用程序，提升用戶體驗，使用戶能更便捷地與Claude互動。12、谷歌地圖終于開掛!Gemini加持解鎖多項神
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花旗高管表示:生成式AI在銀行業(yè)具有變革性，但在客戶支持方面存在風(fēng)險
在花旗銀行，生成式人工智能已經(jīng)在推動數(shù)據(jù)驅(qū)動決策方面取得了積極深遠(yuǎn)的影響。花旗銀行的首席分析技術(shù)與創(chuàng)新負(fù)責(zé)人PromitiDutta表示，GenAI的出現(xiàn)引起了銀行內(nèi)部的一場大變革，將數(shù)據(jù)和分析置于所有事務(wù)的前沿。Bird指出，他們正在采用檢索增強生成等技術(shù)來提高實時回答問題的準(zhǔn)確性，并表示希望在未來一年內(nèi)看到更多進展。
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無需下載客戶端！AI圖片處理工具Inpaint-web 支持高清修復(fù)和圖片局部清除
Inpaint-web是一個無需客戶端的AI圖片處理工具，可以通過WebPGU在瀏覽器上直接運行，開箱即用。Inpaint-web主要支持兩項功能:圖片局部清除和將模糊的圖片變成高分辨率清晰圖片。最重要的是，Inpaint-web是完全免費開源的，為用戶提供了方便快捷的圖片處理解決方案。
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HiOperator 推出基于 AI 的 SMSBot 以提升客戶支持
人工智能初創(chuàng)公司HiOperator最近推出了一項名為SMSBot的新產(chǎn)品，這是一種利用生成式人工智能來提供自動化和個性化的短信格式客戶支持服務(wù)。SMSBot旨在通過智能方式處理客戶查詢，從大大減輕品牌管理繁忙短信渠道的負(fù)擔(dān)。它代表了客戶服務(wù)領(lǐng)域向智能自動化的重要轉(zhuǎn)變，有望為企業(yè)帶來更高的參與度和滿意度。
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微軟擴大生成式AI版權(quán)保護范圍，為更多客戶提供支持
在最新的Ignite大會上，Microsoft宣布將擴展其生成式AI版權(quán)保護政策，為使用AzureOpenAIService的商業(yè)客戶提供更全面的支持。該服務(wù)是Microsoft的全托管服務(wù)，為OpenAI模型添加治理層，用于管理生成式AI的使用。對于更多細(xì)節(jié)，需要關(guān)注微軟在Ignite活動上的進一步披露。
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黃仁勛回應(yīng)AI芯片禁令：英偉達(dá)全力支持中國客戶 為華為等企業(yè)點贊
快科技10月21日消息，對于美國對AI芯片的出口管制，英偉達(dá)可以算是最受傷的企業(yè)之一。對此，黃仁勛回應(yīng)稱，正在盡快了解相關(guān)規(guī)定，整晚都在與公司團隊討論，這對于中國大陸市場與產(chǎn)業(yè)當(dāng)然會有影響。不過，黃仁勛認(rèn)同國安議題確實很重要，英偉達(dá)會遵循美國政府的相關(guān)規(guī)定。在此基礎(chǔ)之上，希望盡可能擁有較大的市場，會盡量支援各個市場需求，也支持中國大陸市場客戶”，黃仁勛說道。黃仁勛也重申，中國當(dāng)?shù)匾灿胁簧俸芎玫目萍紡S商，例如華為等，英偉達(dá)也必須努力與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)競爭，再觀察結(jié)果。按照規(guī)定，A100、A800、H100、H800、L40、L40S?
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消息稱蘋果將停止在社交媒體上提供客戶支持
蘋果公司計劃在今年晚些時候取消其社交媒體客戶支持服務(wù)。受影響的將有超過150名員工，他們目前通過Twitter、YouTube和蘋果支持社區(qū)為客戶提供技術(shù)支持。這預(yù)示著蘋果在社交媒體上的公關(guān)和客戶支持策略將發(fā)生重大變化。
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微軟宣布新一輪裁員計劃 包括客戶服務(wù)、支持和銷售團隊
微軟周一上午宣布了新一輪內(nèi)部裁員計劃，包括客戶服務(wù)、支持和銷售部門的員工人數(shù)不詳。微軟在1月18日宣布了全球裁員1萬人的計劃。以及66個遠(yuǎn)程工作。
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寧德時代：公司會做大量工作去支持車企客戶發(fā)展 但不會造車
日前，有投資者在互動易平臺上向?qū)幍聲r代提問，寧德時代是否有發(fā)展汽車生產(chǎn)制造的戰(zhàn)略規(guī)劃；也有投資者強烈建議寧德時代切入整車產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)全面的業(yè)務(wù)發(fā)展。寧德時代在互動平臺表示，公司會做大量的工作去支持車企客戶的發(fā)展，為車企客戶提供全市場最有性能競爭力、最有成本潛力、更多元化的產(chǎn)品和解決方案，但公司不會去造車。寧德時代披露的2022年年報顯示，2022年寧德時代總營收首次突破3000億元，達(dá)到3285.94億元，同比增長152.07%，歸屬股東的凈利潤達(dá)到307.29億元，同比增長約93%；扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤達(dá)到282.13億元，同比增長109.88%。
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滿足國際客戶的數(shù)據(jù)安全合規(guī)需求 極光EngageLab平臺Push產(chǎn)品支持全球多數(shù)據(jù)中心存儲
隨著全球數(shù)據(jù)交換的迅速增長，國際客戶對于數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性提出了越來越高的要求。作為全球領(lǐng)先的客戶互動平臺，極光EngageLab已在多個地理區(qū)域建立了可靠的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，以確?？蛻艨梢赃x擇最適合他們業(yè)務(wù)需求的存儲位置。通過與客戶和合作伙伴的緊密合作，滿足更多國際客戶的全球用戶觸達(dá)需求。
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RemoteCall遠(yuǎn)程技術(shù)支持解決方案，客戶和工程師都滿意
世中視遠(yuǎn)科技有限公司的遠(yuǎn)程技術(shù)支持解決方案RemoteCall幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)效率，受到了客戶公司的好評。G公司是一家專業(yè)構(gòu)建虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)，該企業(yè)使用RemoteCall遠(yuǎn)程支持軟件為虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施提供高效的運維服務(wù)。今后RemoteCall也將以差別化的功能和穩(wěn)定的性能為提高企業(yè)生產(chǎn)效率和商業(yè)價值助一臂之力。
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網(wǎng)易云音樂 PC 客戶端開始支持杜比全景聲
網(wǎng)易云音樂宣布最新PC客戶端已支持杜比全景聲，用戶可通過支持杜比全景聲功能的Windows設(shè)備在網(wǎng)易云音樂客戶端體驗。網(wǎng)易云音樂將引入全球頂級的杜比音頻格式內(nèi)容，也包括國內(nèi)新興音樂廠牌的杜比全景聲內(nèi)容，從而豐富聽眾的選擇。今年8月，網(wǎng)易云音樂在小鵬G95D音樂座艙實現(xiàn)了車載杜比全景聲音樂體驗國內(nèi)首次亮相，此次更新后網(wǎng)易云音樂也成為國內(nèi)首家PC端支持杜比全景聲的在線音樂平臺。
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有贊新零售新增客戶分群功能：支持分渠道篩選消費行為
有贊新零售日前宣布，“客戶分群”已更新五大功能，具體來看更新的功能支持篩選即將過期積分人群；支持篩選購買過指定分類商品的客戶；支持分渠道篩選消費行為；支持篩選自定義時間內(nèi)互動行為；新增了成為客戶時間、成為會員時間、導(dǎo)購員等篩選特征...CRM客戶分群新增支持篩選積分即將過期人群，靈活篩選目標(biāo)人群，借助已有的消息通知發(fā)送過期提醒，做會員關(guān)懷的同時增加觸達(dá)用戶機會，促進用戶活躍...
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YouTube TV軟件更新：為Apple TV客戶端添加5.1音頻支持
通過周二的軟件更新，YouTube TV 的 Apple TV 和 Fire TV 客戶端，終于迎來了期待已久的 5.1 音頻支持。在播放兼容的 YouTube TV 內(nèi)容的時候 —— 比如直播、錄像、以及點播 —— 設(shè)備都將能夠得到完整的 5.1 聲道。此前，包括 Vizio、LG 和三星在內(nèi)諸多智能電視，都已經(jīng)具備了 YouTube TV 客戶端的 5.1 聲道功能。2022 年 6 月，這項更新又被推向了主流的 Google TV 和 Android TV 流媒體硬件。即便如此，用戶還是需要擁有一整套 5.1 聲道生態(tài)裝備，才能在連接兼容的立體聲系統(tǒng)后，獲得最為純正的體驗。最后，盡管 Google 尚未在 YouTube
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iPhone14已產(chǎn)逾3400萬部 ；抖音推出Mac桌面客戶端；華為官宣Mate50支持衛(wèi)星通信
微信輸入法要占內(nèi)存524MB 目前，微信輸入法（微信鍵盤App）已開啟小范圍測試，據(jù)數(shù)碼博主@機智貓 透露，該APP安裝包大小為155.5MB，安裝后占用524MB存儲空間，內(nèi)測界面干凈、無廣告。加州大學(xué)法學(xué)院推出馬斯克的法律課程 馬斯克近年來卷入了無數(shù)法律糾紛，從他在特斯拉的薪酬問題、各種證券調(diào)查、收購SolarCity，到最近與推特的的糾紛，這些案件催生了如此多的與馬斯克相關(guān)的判例，以致于一所著名的法學(xué)院現(xiàn)在認(rèn)為有必要推出一門課程，專門研究這些案件。 iPhone14已產(chǎn)逾3400萬部 供應(yīng)鏈傳出，iPhone14新機備貨進度超前，截至目前已生產(chǎn)逾
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天德鈺為下游客戶提供技術(shù)支持 實現(xiàn)差異化競爭
天德鈺十分注重技術(shù)研發(fā)投入，據(jù)天德鈺新招股書披露，報告期內(nèi)，公司研發(fā)費用分別為5，667. 17 萬元、5，652. 60 萬元、13，116. 60 萬元，占各期營業(yè)收入的比例分別為12.21%、10.08%、11.76%...強大的研發(fā)團隊為公司技術(shù)提升及后續(xù)發(fā)展提供了有力支持，有助于公司不斷提升市場競爭力...未來，天德鈺將持續(xù)加強與下游客戶的合作，深度參與客戶產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，滿足客戶的特定技術(shù)需求，實現(xiàn)差異化競爭...
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全力支持車商，易鑫小哥用服務(wù)留住每一位客戶
近來，易鑫金融顧問張國棟明顯更忙碌了...合作店面銷量遇頹，易鑫小哥“挺身而出”...”眼前的情境讓張國棟也不好受，看在眼里急在心里:“到店的人少了，每一位更要精心服務(wù)好，我得爭取幫他們留住更多的客戶...易鑫金融北京分公司金融顧問張國棟...一天二次上門服務(wù)，成功留住“變卦“客戶...幾個小時候后，客戶終于下了樓...“這下子回去是逃不掉挨罵了...實體店本就不易，哪怕自己再累一點，能讓合伙伙伴的壓力少一分也好...
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精心偽造的微軟客戶支持和幫助文檔實際上是竊取信息的Vidar惡意軟件
網(wǎng)絡(luò)安全公司Trustwave的安全團隊SpiderLabs警告Windows用戶，一個名為Vidar的新惡意軟件活動將自己偽裝成微軟支持或幫助文件。因此，毫無戒心的用戶可能很容易成為受害者，而Vidar是一個偷竊數(shù)據(jù)的惡意軟件，可以竊取被利用者的信息。微軟編譯的HTML幫助（CHM）文件雖然現(xiàn)在已經(jīng)不常見，但總是會有人希望尋求“幫助”，這個惡意的Vidar CHM惡意軟件以ISO格式通過電子郵件散播，該ISO被偽裝成一個"require.doc"文件。 在這個 request.doc ISO文件中包含幾個惡意文件，一個被稱為"pss10r.chm"的微軟幫助文件（CHM）和一個被稱為"app.exe"的
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微軟 OneDrive 同步客戶端開始原生支持蘋果 M1 Mac
微軟今天宣布，OneDrive同步功能終于可以作為公開預(yù)覽版提供給M1 Mac用戶以及ARM上的Windows。
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Netflix宣布為iPhone和iPad客戶端提供Spatial Audio空間音頻支持
MacRumors 援引 Reddit 網(wǎng)友爆料稱：流媒體視頻巨頭 Netflix，正在為 iPhone 和 iPad 客戶端引入對 Spatial Audio 空間音頻功能的支持。在播放兼容的內(nèi)容是，空間音頻將作為 iOS 14 / iOS 15 控制中心的一個選項。不過要順利體驗 Spatial Audio，用戶還需佩戴上 AirPods Pro 或 AirPods Max 等兼容音頻外設(shè)。預(yù)計在發(fā)布初期，Netflix 將僅面向少數(shù)用戶體用 Spatial Audio 空間音頻的測試體驗。借助 Spatial Audio，用戶可在戴上兼?
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微軟向Xbox Insider測試者推送新功能 桌面客戶端已支持云游戲
今年 6 月，微軟向所有 Xbox Game Pass Ultimate 訂閱者開放了 Xbox 云游戲功能，讓他們可以通過云云端串流功能，在 Windows 10、iOS 和 iPadOS 設(shè)備等設(shè)備上傳輸和暢玩 Xbox 游戲?，F(xiàn)在，微軟又向 Windows 平臺上的 Xbox Insiders 測試者們推送了新版 Xbox 應(yīng)用程序，以便 PC 玩家通過 Web 瀏覽器和客戶端來體驗云游戲。微軟指出，Xbox 云游戲（測試版）功能，現(xiàn)已向 22 個受支持地區(qū)的 Insider 測試者們啟用。本次更新后，Xbox G
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SolarWinds的黑客被懷疑已從微軟的客戶支持系統(tǒng)竊取了數(shù)據(jù)
一個被認(rèn)為應(yīng)對SolarWinds漏洞負(fù)責(zé)的黑客組織通過一個被入侵的客戶服務(wù)人員的電腦訪問了微軟的支持工具，這一漏洞使黑客能夠?qū)ξ④浀目蛻暨M行進一步的黑客攻擊。周五的一篇來自微軟MSRC的博客文章披露，公司確認(rèn)其對Nobelium黑客組織的調(diào)查在一名客戶支持代理使用的電腦上發(fā)現(xiàn)了 "信息竊取惡意軟件"。由于該電腦可以訪問 "少數(shù)"客戶的 "基本賬戶信息"，微軟認(rèn)為這些數(shù)據(jù)被用來發(fā)動 "高度針對性的攻擊"。微軟聲稱已經(jīng) "迅速回應(yīng)"了?
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微軟稱其客戶支持工具被SolarWinds黑客入侵
微軟表示，由于一名微軟客服人員的電腦被入侵，其部分客戶支持工具被黑客組織Nobelium訪問，該組織也與SolarWinds攻擊有關(guān)。該客服人員的訪問權(quán)限有限能夠看到客戶使用的服務(wù)和他們的賬單聯(lián)系信息等內(nèi)容。據(jù)微軟稱，黑客利用從工具中收集到的信息，開始對特定的微軟客戶進行 "高度針對性"的攻擊。這些攻擊是一個更大的Nobelium入侵行為的一部分，主要集中在世界各地的IT公司和政府。微軟表示已經(jīng)與是受到黑客影響的使用這些工具影?
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甲骨文推出Oracle支持獎勵計劃 助力客戶加快上云之旅
在Oracle云基礎(chǔ)設(shè)施上每支出1美元，甲骨文技術(shù)許可支持費用即可降低33美分許多客戶只需遷移少量額外的工作負(fù)載，甲骨文的支持費用即可全額返還新計劃已助力益博睿、高知特和Allegis集團將更多工作負(fù)載遷移至Oracle云基礎(chǔ)設(shè)施2021年6月23日，北京——為了幫助客戶加快上云步伐，降低授權(quán)許可支持的成本，甲骨文發(fā)布了一項新的Oracle支持獎勵（Oracle Support Rewards）計劃?，F(xiàn)在，新簽約購買Oracle云基礎(chǔ)設(shè)施（Oracle Cloud Infras
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大神開發(fā)阿里云盤第三方客戶端：支持導(dǎo)入115秒傳鏈接
目前阿里云盤PC版客戶端還在內(nèi)測中，不少功能還有待完善。網(wǎng)上有大神制作了阿里云盤第三方PC客戶端，名叫阿里云盤小白羊版”，不但實現(xiàn)了阿里云盤官方客戶端的基本功能，而且支持在線預(yù)覽全格式原畫視頻，多文件滿速下載，甚至支持導(dǎo)入115秒傳鏈接的文件。軟件代碼公布在github上，根據(jù)6月10日的最新日志，目前已完成功能：1、支持 掃碼登錄/Cookie登錄2、支持 阿里云盤基本功能(列出文件/重命名/移動/回收站/收藏夾)3、支持 在線?
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安全可定制遠(yuǎn)程技術(shù)支持 RemoteCall助力銀行客戶服務(wù)
隨著智能手機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的銀行用戶選擇更加方便的網(wǎng)上銀行方式來進行轉(zhuǎn)賬、付款、查詢等原來需要親自去銀行辦理的事務(wù)。而在使用過程中，難免會有用戶在銀行在線系統(tǒng)使用過程中發(fā)生問題，需要銀行客服來協(xié)助解決。傳統(tǒng)電話客服有無法用語言清除溝通問題的痛點，而在線客服雖然可以截屏說明問題，仍然無法直接幫助客戶快速解決問題，最終還是要客戶根據(jù)指導(dǎo)或教程自己去解決。一般情況下銀行的客戶數(shù)目是非常龐大的
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微信發(fā)布3.0版本的Mac客戶端，支持瀏覽朋友圈
該版本為內(nèi)測版（版本號為Beta3.0.0.1），僅限Mac用戶嘗鮮使用，Windows版預(yù)計很快就會支持。電腦上也可以使用朋友圈之后，預(yù)計微信的其他功能也會向PC端延伸。微信的搜索、短視頻等內(nèi)容的兼容性也將提升。
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蘋果 App Store 和 Apple Pay 即將支持歐盟「強客戶認(rèn)證」
據(jù)9to5mac報道，蘋果今天向開發(fā)者表示，歐洲經(jīng)濟區(qū)用戶的在線購買流程將可能會受到歐盟「強客戶認(rèn)證」的影響。
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字體超市上線客戶端！超1200多款商用字體可選，支持一鍵換字
繼字體超市網(wǎng)站升級后，字體超市上線了windows客戶端——字體超市管家(Mac版也已經(jīng)上線)。字體超市管家是一款專門為設(shè)計師量身打造的字體工具，設(shè)計師可以通過收藏、搜索、標(biāo)簽、案例等快速找到心儀的字體，并在設(shè)計軟件中無縫使用這些字體。平臺商業(yè)字體均為正版授權(quán)購買，從此無需擔(dān)心版權(quán)問題。
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產(chǎn)業(yè)鏈消息人士：聯(lián)華電子客戶正排隊等待獲得芯片代工產(chǎn)能支持
【TechWeb】10月2日消息，據(jù)國外媒體報道，芯片代工商今年的業(yè)績普遍向好，制程工藝走在行業(yè)前列的臺積電尤為明顯，他們前8個月的營收同比均有大幅增長，最高的一個月更是同比增長53.4%，最低的一個月也同比增長15.8%，他們5nm、7nm工藝的產(chǎn)能比較緊張，眾多廠商在排隊等待獲得他們5nm工藝的產(chǎn)能。從外媒的報道來看，客戶需要排隊等待產(chǎn)能的不只是臺積電一家，另一家芯片代工商聯(lián)華電子目前也有類似的情況，他們的客戶也在排隊等?
