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中國鐵路官方微信公眾號發(fā)布了重要信息,鐵路12306手機(jī)客戶端正式上線了“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”。這一服務(wù)的推出,旨在為符合條件的務(wù)工人員提供更加便捷的購票體驗,幫助他們順利返回家鄉(xiāng)。鐵路部門正在不斷優(yōu)化服務(wù),以滿足不同旅客的需求,提升春運(yùn)的購票體驗。
中國鐵路官方微信公眾號發(fā)布信息,12月15日,鐵路12306手機(jī)客戶端務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線,符合條件的旅客朋友可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運(yùn)期間往返車票,重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行將更加便利。2024年12月15日至2025年2月7日,已通過實(shí)名制核驗的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū),預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次席別”的組合,最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。務(wù)工人員可提交開車前17天以上的預(yù)約購票需求,最晚可預(yù)約2025年2月23日的車票;在開車前17天23時前在12306手機(jī)客戶端提交購票需求,在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果,兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時前支付票款;逾期未支付的,訂單自動取消。
今日,鐵路12306App務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線,符合條件的旅客可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運(yùn)期間往返車票。2024年12月15日至2025年2月7日,已通過實(shí)名制核驗的務(wù)工人員可在12306App務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū),預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票。2025年春運(yùn)將于1月14日啟動,火車票將于2024年12月31日開啟預(yù)售。
中國鐵路12306手機(jī)客戶端今日起為學(xué)生提供春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)專區(qū),旨在便利學(xué)生旅客在春運(yùn)期間購買火車票。服務(wù)時間為2024年12月12日至2025年2月12日,符合條件的學(xué)生旅客可以在該專區(qū)預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票。此項服務(wù)的推出,是中國鐵路為提升春運(yùn)期間學(xué)生購票體驗所采取的措施之一,旨在確保學(xué)生旅客能夠更加便捷、安全地購買到回家的火車票。
暑期進(jìn)入尾聲,馬上迎來開學(xué)季,國鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,8月26日至9月10日,鐵路預(yù)計發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次,鐵路12306上新了專屬學(xué)生購票功能。第一是學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能,針對學(xué)生旅客,可預(yù)約預(yù)售期外的車票,系統(tǒng)在開車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn),能夠為本人及同行乘車人一并預(yù)約,方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。各大車站在學(xué)生旅客出行高峰期開設(shè)學(xué)生購票窗口,優(yōu)先為學(xué)生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務(wù)。
隨著9月份將至,學(xué)生們的返校季也來了,搶火車票又成了一大難題。12306App專門針對學(xué)生購票的問題進(jìn)行了優(yōu)化,推出了學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”和學(xué)生出行需求采集”功能。鐵路部門將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報的出行需求,對沒有直達(dá)車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點(diǎn)分析研判,統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源,盡最大努力做好運(yùn)輸保障。
去哪兒平臺顯示, 11 月 22 日,火車票預(yù)訂量增長明顯,近日來學(xué)生票出票量增長 10 倍。去哪兒產(chǎn)品負(fù)責(zé)人戴龍挺稱,由于放假時間集中,火車班次有限,仍有學(xué)生尚未買到票。為了保障學(xué)生順利購票,去哪兒提供夜間購票、預(yù)約購票等服務(wù),針對返鄉(xiāng)路程較長的學(xué)生,去哪兒提供指定下鋪的服務(wù), 11 月 22 日至 11 月 24 日,已幫助超過 2 萬名學(xué)生購到下鋪車票。
據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司官網(wǎng)發(fā)布的消息,9月1日,鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能正式上線運(yùn)行,為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時,12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備,將于9月上旬上線運(yùn)行。
近日,從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,2019 年 5 月 22 日,鐵路 12306 網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)全面上線候補(bǔ)購票服務(wù)。截至 6 月 21 日,全面候補(bǔ)購票服務(wù)上線 1 個月,累計兌現(xiàn)近 200 萬張車票。
據(jù) 12306 網(wǎng)站消息, 5 月 22 日起,該網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。