與Biccamera一樣，國(guó)美的戰(zhàn)略也很清晰：重新定義零售，從過(guò)往單一的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)思維向產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)+用戶經(jīng)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)變，由“電器零售商”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)一家實(shí)體零售企業(yè)而言究竟意味著什么?2013 年，位居日本家電零售第二位的Biccamera面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)： 2012 財(cái)年，Biccamera的經(jīng)常性利潤(rùn)下滑72%，僅為61. 7 億日元，比預(yù)期的 110 億日元業(yè)績(jī)利潤(rùn)縮水近 50 億，而凈利潤(rùn)更是下滑了56%，?...

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