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以“任務(wù)為中心”的設(shè)計(jì)模型是“以用戶為中心”設(shè)計(jì)模型的基礎(chǔ),不足的是它過于重視產(chǎn)品或系統(tǒng)的功能任務(wù),追求用戶的實(shí)際目標(biāo),卻基本沒有關(guān)注用戶的情感化、易用性等方面的個(gè)人目標(biāo)及體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。