中關(guān)村
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互聯(lián)共享：小鳥科技助力中關(guān)村東升科技園打造高端智能共享會議室
作為北京市2024年“3個100”重點(diǎn)工程，中關(guān)村東升科技園二期聚焦人工智能、智能制造、軟件和信息服務(wù)業(yè)等高精尖產(chǎn)業(yè)，從辦公樓到配套樓，打破了傳統(tǒng)的單一辦公模式，采用了混合功能布局。在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營方面，園區(qū)聚焦智慧園區(qū)建設(shè)，提供智能物管、智慧停車、智慧能源管理服務(wù)，打造科技創(chuàng)新服務(wù)型高品質(zhì)園區(qū)。通過小鳥科技“百靈”會議室解決方案在東升科技園二期共享會議室的落地建設(shè)，使科技園區(qū)脫離傳統(tǒng)會議室的單一的場景模式，更加智能化、便捷化，結(jié)合具有科技感與人性化的設(shè)計，在為園區(qū)提高會議室應(yīng)用效率的同時，也為各入駐企業(yè)用戶提供了高端會議體驗(yàn)，輔助提升了園區(qū)的運(yùn)營水平。
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中關(guān)村科金助力金牌廚柜：得助全媒體云呼叫中心提升售后服務(wù)
客戶咨詢量大、人工服務(wù)效率低、售后服務(wù)滯后……家居企業(yè)面臨著一系列難題，影響著營銷服務(wù)效果。以金牌廚柜為例，作為國內(nèi)知名的家居企業(yè)，在業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L的同時，金牌廚柜的售后服務(wù)面臨著更加突出的壓力。大幅緩解了人工坐席手動撥打的耗時耗力，全面提升客服的服務(wù)效率；另一方面，通過精細(xì)、高效的售后服務(wù)能充分洞察客戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好，提升客戶體驗(yàn)，從為銷售創(chuàng)造更多機(jī)會。
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中關(guān)村科金電銷大模型家裝行業(yè)實(shí)戰(zhàn)：助力客戶獲取率提升近20%
“有沒有只需上傳名單，就能根據(jù)用戶數(shù)據(jù)一鍵精準(zhǔn)外呼的智能產(chǎn)品?”“有沒有一套系統(tǒng)能夠像我們的人工客服一樣，可以很自然地跟客戶聊天，回答客戶的各種疑問，如果客戶有意向的話還能自動篩選出來?”某家裝企業(yè)的營銷負(fù)責(zé)人，在與中關(guān)村科金大零售解決方案事業(yè)部負(fù)責(zé)人咨詢時表示，自己所在的家裝平臺型企業(yè)，有一套傳統(tǒng)的電銷系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)資源有限，無法配置復(fù)雜的電銷流程和話術(shù)，導(dǎo)致機(jī)器人不夠靈活，難以應(yīng)對客戶提出的各種裝修問題，用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效果都不理想。急需一個無需復(fù)雜配置，輕松易上手的智能電銷系統(tǒng)，以便更簡單、更高效地提升客戶線索轉(zhuǎn)化率。希望攜手更多客戶，共同開創(chuàng)高效智能的銷售新時代，將創(chuàng)新的智能電銷產(chǎn)品與解決方案，轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長新動力，達(dá)成更高的業(yè)績目標(biāo)，幫助企業(yè)與客戶間實(shí)現(xiàn)雙贏。
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科文融合展魅力，數(shù)智創(chuàng)新聚合力 中關(guān)村國際青年藝術(shù)季觸界·未來科技市集有趣又有料！
科文融合綻放“海淀魅力”，數(shù)智創(chuàng)新凝聚“青年力量”。7月13日，由中國對外文化集團(tuán)有限公司、北京市海淀區(qū)文化和旅游局聯(lián)合主辦的“青春的?！钡谑鶎弥袊鴩H青年藝術(shù)周暨第十三屆中關(guān)村國際青年藝術(shù)季系列主題活動之觸界·未來科技市集，走進(jìn)京張鐵路遺址公園，以極具“科技范兒”的創(chuàng)新活動，吸引了千余名市民群眾參加，受到了社會各界的熱切關(guān)注和廣泛好評。囊括各類中外融合音樂會、華服展演、紅色研學(xué)、AIGC人工智能創(chuàng)作競賽、科技展覽等形式多元、內(nèi)容豐富的文化活動，是集思想性、藝術(shù)性、時代性于一體的高品質(zhì)文化盛宴。
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隨時隨地與客戶“面對面”，中關(guān)村科金VoLTE/VoNR技術(shù)開啟企業(yè)服務(wù)新篇章
當(dāng)你撥打客服咨詢或售后電話時，沒有漫長的等待，瞬時在手機(jī)中看到清晰的客服人員的臉，你說一句，ta說一句，你們流暢的溝通，仿佛線下面對面交流……這是VoLTE和VoNR技術(shù)帶來的魔力!作為5G時代的通信支柱，VoLTE和VoNR以其低延遲、高帶寬、高質(zhì)量的語音視頻通信能力，不僅極大地提升了服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量，也為服務(wù)的創(chuàng)新提供了更廣闊的空間。在5G的助力下，企業(yè)能夠提供更加豐富、靈活、個性化的服務(wù)體驗(yàn)。隨著5G技術(shù)廣泛應(yīng)用，企業(yè)服務(wù)的未來將更加精彩。
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贏單有秘訣！中關(guān)村科金大模型智能陪練助力營銷能力顯著提升
隨著數(shù)字化技術(shù)在營銷場景的加速應(yīng)用，產(chǎn)品營銷節(jié)奏不斷加快，消費(fèi)者需求日益多元化、個性化，市場競爭日趨激烈。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推出速度大幅提升，產(chǎn)品知識更新愈加頻繁，傳統(tǒng)的營銷方式難以適應(yīng)快節(jié)奏的營銷環(huán)境。中關(guān)村科金也將加快推進(jìn)【大模型智能陪練】在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中的落地，幫助企業(yè)培養(yǎng)更多具備實(shí)戰(zhàn)能力的金牌員工?
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中關(guān)村科金大模型+得助ICC智能聯(lián)絡(luò)中心，助力企業(yè)營銷服務(wù)升級
摘要：融合RTC實(shí)時通信和AI大模型的得助ICC智能聯(lián)絡(luò)中心，構(gòu)建全渠道、智能化、個性化、高效率的現(xiàn)代營銷服務(wù)新高地。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)面臨著前所未有的營銷、服務(wù)升級挑戰(zhàn)。通過融合RTC實(shí)時通信技術(shù)和AI大模型技術(shù)，中關(guān)村科金【得助ICC智能聯(lián)絡(luò)中心】構(gòu)筑了全渠道無縫融合的現(xiàn)代企業(yè)營銷服務(wù)新高地，共建全渠道、智能化、個性化、現(xiàn)代化的客戶聯(lián)絡(luò)中心新時代。
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中關(guān)村科金電銷大模型助力企業(yè)人工坐席0增加，業(yè)績增長68%
電銷大模型呼出:您好，馮先生嗎?馮先生接線:是的，你誰呀?電銷大模型:我是之前跟您聯(lián)系過的XXX的回訪專員……馮先生:我在開車，就這樣吧!電銷大模型:哦，您在下班路上嗎?今天工作辛苦了，下班路上可以聽聽音樂放松下，要不我晚點(diǎn)……馮先生:你現(xiàn)在說吧!電銷大模型:好的，先生。給您來電是想邀約您把XXX里的XX萬元按需提現(xiàn)到您的銀行卡上，有良好使用記錄的話，之后會給到您最高XX萬元的固定提額以及降低年化至XX的活動。中關(guān)村科金將持續(xù)優(yōu)化升級電銷大模型產(chǎn)品與應(yīng)用解決方案，在高效、安全、個性化的道路上不斷前行，為企業(yè)開辟營銷增長新路徑。
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連續(xù)五年服務(wù)中關(guān)村論壇，訊飛同傳贏得全球用戶青睞
在全球化的今天，國際會議和論壇成為知識交流與合作發(fā)展的重要平臺。而在這樣的場合中，語言差異往往成為溝通的一大障礙。而隨著科技的進(jìn)步，像訊飛同傳這樣的智能語音翻譯軟件應(yīng)運(yùn)而生，它打破了語言界限，憑借卓越性能，贏得了全球用戶的廣泛喜愛。連續(xù)五年服務(wù)中關(guān)村論壇2024年4月29日，中關(guān)村論壇年會圓滿落幕，北京璀璨之夜，匯聚百國精英，共享科技盛宴，?
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2024中關(guān)村論壇｜銷售易再度入選中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單，市場表現(xiàn)及潛力持續(xù)獲認(rèn)可
全球獨(dú)角獸企業(yè)大會在2024中關(guān)村論壇年會期間召開。中關(guān)村獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟聯(lián)合畢馬威企業(yè)咨詢有限公司等機(jī)構(gòu)共同發(fā)布了《中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報告》，銷售易以其在軟件和信息服務(wù)領(lǐng)域的卓越市場表現(xiàn)和創(chuàng)新能力，成功入選中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單，并同時作為北京市獨(dú)角獸企業(yè)獲得授牌。銷售易將繼續(xù)深耕CRM領(lǐng)域，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，釋放獨(dú)角獸企業(yè)價值，以期為更多企業(yè)提供專業(yè)、高效的客戶關(guān)系管理服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)增長。
