4月24日根據(jù)美國華爾街日報消息,亞馬遜的員工已經(jīng)從獨立第三方賣家那里獲取了銷售數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)用來開發(fā)自家的產(chǎn)品。
從亞馬遜離職的老員工以及一位現(xiàn)任亞馬遜的員工透露,這種做法是被不被允許的。對于該指責,亞馬遜官方作出回應,對使用第三方賣家數(shù)據(jù)來幫助其開發(fā)產(chǎn)品提出了異議。
亞馬遜說:“與其他零售商一樣,我們會查看銷售和商店數(shù)據(jù),為我們的客戶提供最佳體驗?!薄暗?,我們嚴格禁止我們的員工使用非公開的、特定的賣家數(shù)據(jù)來幫助設計產(chǎn)品。我們認為這樣的做法不正確,并會開始進行內(nèi)部調(diào)查?!?/p>
亞馬遜此前曾向美國國會作證說,不會從賣家那里獲得銷售數(shù)據(jù)來建立自己的品牌。亞馬遜副總顧問內(nèi)特·薩頓(Nate Sutton)在2019年7 月 16 日的聽證會上說:“我們的動力是幫助賣方取得成功,因為我們依靠他們?!薄皝嗰R遜堅持在推出自有品牌時不會使用第三方賣家的個人數(shù)據(jù)?!?/p>
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