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亞馬遜上充斥著虛假評論:刷一單好評約6美元

2020-09-07 11:26 · 稿源:站長之家

站長之家(ChinaZ.com) 9月7日 消息:從亞馬遜創(chuàng)立之初起,評論就成為了消費(fèi)者判斷產(chǎn)品質(zhì)量和真實(shí)性的重要標(biāo)準(zhǔn)。但問題在于,亞馬遜上很多評論越來越不可信。

據(jù)外媒報(bào)道,著亞馬遜、沃爾瑪、eBay和其他一些網(wǎng)站充斥著大量的虛假評論,而這些網(wǎng)站的銷售額也一路飆升。

今年 7 月,加州大學(xué)洛杉磯分校和南加州大學(xué)發(fā)布的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),平均1. 6 萬名用戶的Facebook群組中有 20 多個(gè)虛假評論。在每天超過 560 個(gè)帖子中,賣家會(huì)為好評提供退款或支付,通常在 6 美元左右。

近幾個(gè)月來,虛假評論促進(jìn)了不安全產(chǎn)品的銷售,損害了合法賣家的業(yè)務(wù),導(dǎo)致大型品牌斷絕了與亞馬遜的聯(lián)系。

亞馬遜在接受CNBC采訪時(shí)表示,它使用“強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)工具和熟練的調(diào)查人員每周對 1000 多萬份評論進(jìn)行分析,目的是在這些評論發(fā)表之前阻止它們?!北M管如此,該公司最近還是刪除了 2 萬條評論,因?yàn)橐豁?xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),英國的亞馬遜頂級(jí)評論者存在欺詐行為。

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