10月23日消息,據(jù)外媒報(bào)道,麥當(dāng)勞中國(guó)阿里巴巴跨端官方會(huì)員店近日正式上線,標(biāo)志著麥當(dāng)勞中國(guó)與阿里全域合作全面開啟。
雙方達(dá)成合作后,將為消費(fèi)者提供從店內(nèi)點(diǎn)餐、外賣、卡券購(gòu)買到消費(fèi)積分等全場(chǎng)景貫通的體驗(yàn),并將攜手通過平臺(tái)融合、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等創(chuàng)新方式,在麥當(dāng)勞的全場(chǎng)景不斷提升顧客體驗(yàn)。
據(jù)悉,即日起,用戶在支付寶App搜索小程序“麥當(dāng)勞官方會(huì)員店”,即可享受麥當(dāng)勞全場(chǎng)景貫通的體驗(yàn),包括在麥當(dāng)勞店內(nèi)點(diǎn)餐場(chǎng)景、遠(yuǎn)程訂購(gòu)麥樂送外賣場(chǎng)景、線上購(gòu)買口碑卡券場(chǎng)景及會(huì)員消費(fèi)積分場(chǎng)景等。
同時(shí),平臺(tái)還橫向打通了麥當(dāng)勞中國(guó)、淘寶、本地生活的會(huì)員體系,將分散各端的會(huì)員數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)讀懂需求、高效服務(wù)。
此外,今年“天貓雙11全球狂歡季”,麥當(dāng)勞首次與天貓進(jìn)行聯(lián)合IP營(yíng)銷,加碼雙11優(yōu)惠力度,參與到超級(jí)品牌日、天貓小黑盒等多個(gè)優(yōu)惠平臺(tái)。同時(shí),麥當(dāng)勞在線下開設(shè)多家“雙11狂歡”主題餐廳,推出“雙11狂歡桶”等限定優(yōu)惠餐品。
據(jù)《電商報(bào)》了解,麥當(dāng)勞和阿里的合作早已開始,今年8月,支付寶升級(jí)“品牌直達(dá)”后,麥當(dāng)勞小程序搜索量一個(gè)月增長(zhǎng)870%,支付寶搜索的流量貢獻(xiàn)度在麥當(dāng)勞小程序中占到近 4 成。
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