6月23日消息，據(jù)媒體報(bào)道，廣東汕頭一中學(xué)生拿母親的手機(jī)叫了一輛滴滴網(wǎng)約車，企圖離家出走。

好心司機(jī)徐師傅了解情況后耐心安撫，平臺(tái)識(shí)別到訂單異常后聯(lián)系徐師傅了解情況，幫助聯(lián)系家長(zhǎng)，最終在家長(zhǎng)的授意下由徐師傅將孩子平安送達(dá)親戚家。

據(jù)悉，滴滴出行有專門針對(duì)未成年人的乘車規(guī)則。在滴滴此前公布的未成年人保護(hù)計(jì)劃”中，滴滴規(guī)定對(duì)于在平臺(tái)上留有實(shí)名信息的用戶，只要年齡超過(guò)16歲未滿18歲，乘客必須設(shè)置緊急聯(lián)系人后才能獨(dú)自乘車，以便乘車人的親友與平臺(tái)一起關(guān)注出行狀況，隨時(shí)給予必要的幫助。

此外，平臺(tái)還會(huì)給乘客匹配服務(wù)評(píng)價(jià)更高的司機(jī)，增強(qiáng)對(duì)乘客的安全提醒和引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)行程中車輛異常停留、路線偏移等情況的監(jiān)控和干預(yù)。

（舉報(bào)）