近日,因IPTV開機廣告無法關(guān)閉,上海電信被上海消保委約談。
7月14日消息,上海市消保委微信公眾號顯示,上海移動、上海電信IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)均有開機廣告關(guān)不掉”的問題。上海電信對此表示,在IPTV按下開機后約30秒投放廣告,主要是為提升用戶開機體驗,避免黑屏。
在上海市消保委曝光該事件后,上海電信卻立馬改口,稱連夜成立專項工作組,研究開機廣告一鍵關(guān)閉相關(guān)技術(shù)方案,力爭三個月內(nèi)上線。
對此,有律師指出,關(guān)不掉廣告屬于違法行為。
律師表示,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,電視方加載了開機廣告,并通過互聯(lián)網(wǎng)不斷更新廣告內(nèi)容,消費者開機后會自動播放開機廣告,且該廣告不能關(guān)閉,侵害了消費者的選擇權(quán),降低了消費者觀看電視的體驗,侵害了眾多不特定消費者的合法權(quán)益。
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