滴滴打車還收空調(diào)費(fèi)，你遇到過嗎？

8月11日，遼寧沈陽(yáng)網(wǎng)友陳先生報(bào)料稱，他在乘坐滴滴網(wǎng)約車時(shí)被司機(jī)要求多付4元錢空調(diào)費(fèi)。

網(wǎng)曝視頻顯示，陳先生得知要收空調(diào)費(fèi)質(zhì)疑道：現(xiàn)在開空調(diào)還得額外，我第一次聽說，打這么多年車。快車允許你們額外再收公調(diào)費(fèi)？”

司機(jī)反駁道：怎么的，（開空調(diào)）不花錢啊，滴滴平臺(tái)有問題，聽明白沒。”該司機(jī)堅(jiān)稱，這是滴滴平臺(tái)的問題，空調(diào)只能從乘客身上出。

對(duì)此，有媒體采訪滴滴客服，對(duì)方回應(yīng)稱，這種（空調(diào)費(fèi)）是不需要支付的，沒有這種費(fèi)用。平臺(tái)的費(fèi)用只有一個(gè)普通車費(fèi)，是平臺(tái)自動(dòng)計(jì)算的。如果走的是高速，再承擔(dān)一個(gè)單向高速費(fèi)，沒有其他費(fèi)用。

如果乘客投訴成立的話，一般會(huì)減少司機(jī)的派單量，同時(shí)會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)司機(jī)賬號(hào)也會(huì)持續(xù)跟蹤調(diào)差，如果屢犯，平臺(tái)會(huì)考慮解除合作關(guān)系。

另有媒體采訪了國(guó)內(nèi)四家大型網(wǎng)約車平臺(tái)，各平臺(tái)均表示沒有空調(diào)費(fèi)”這一說法，司機(jī)若繞過平臺(tái)額外收取空調(diào)費(fèi)用屬違約行為，乘客可在與司機(jī)協(xié)商下開關(guān)空調(diào)。

相關(guān)律師表示，在司機(jī)沒有提前明確告知的情況下，網(wǎng)約車空調(diào)服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于約車服務(wù)民事合同行為中所包含的服務(wù)，司機(jī)額外收取空調(diào)費(fèi)用，屬于違法行為。

（舉報(bào)）