站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)10月27日 消息:據(jù)網(wǎng)友反饋,小米官方在手機(jī)頁(yè)面內(nèi)推出了米11系列產(chǎn)品半年延保服務(wù)。其中顯示,鑒于小米11/Pro系列手機(jī)出現(xiàn)的 WIFI 問(wèn)題,考慮用戶服務(wù)體驗(yàn),用戶可免費(fèi)申請(qǐng)半年延長(zhǎng)保修服務(wù)。
在保障期內(nèi),若發(fā)生質(zhì)量故障且無(wú)法正常使用 (不包含人為故意損壞、意外故障),可在指定小米官方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)享受有效期半年內(nèi)多次維修服務(wù)。
小米用戶可點(diǎn)擊小米社區(qū)——小米服務(wù)——全部61項(xiàng)服務(wù) —— 服務(wù)無(wú)憂,即可找到申請(qǐng)入口。
對(duì)于出現(xiàn)WiFi問(wèn)題的用戶,售后檢測(cè)后支持換新機(jī)處理;換新機(jī)后如出現(xiàn)其它質(zhì)量問(wèn)題,仍支持7天故障退貨、15天換貨、一年保修,同時(shí)贈(zèng)送半年延保服務(wù)。
對(duì)于未出現(xiàn)此類問(wèn)題的用戶,存在顧慮的,可申請(qǐng)贈(zèng)送半年延保服務(wù)。
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