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別克新車高速自燃 保險4S店互相甩鍋拒賠!車主血虧17萬

2021-11-03 19:26 · 稿源: 快科技

別克昂科威新車,5月份買來開了不到4個月,就發(fā)生了高速自燃整車報廢的意外。而且中國人保紹興分公司與買車的4S店互相甩鍋拒賠,紹興車主蔣先生就遇到了這樣的煩心事。

據(jù)1818黃金眼”報道,今年5月份,蔣先生在浙江紹興宏盛別克4S店,花費17多萬元,購買了一輛別克昂科威新車。

但在9月5日,他駕車帶著朋友從紹興前往杭州上班,行駛到杭甬高速蕭山瓜瀝往杭州4公里的位置,車輛突然發(fā)生了起火自燃。

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蔣先生介紹,當時車輛的發(fā)動機突然發(fā)出了一聲巨響,然后有火苗和濃煙竄出。車輛隨后自動剎車,停在了高速的超車道上。

蔣先生趕緊下車撤離,并報警求助消防。由于火勢太猛,消防人員趕來滅火后,車輛也被燒成了空殼。

杭州市蕭山區(qū)消防救援大隊,出具的火災事故認定書:起火原因為汽車內部線路故障引發(fā)的火災。

蔣先生表示,這輛新車沒有改裝過任何部件,才開了3000公里就發(fā)生起火自燃,實在是匪夷所思。他的車輛也買有車損險,覺得保險公司會理賠。

但結果卻讓蔣先生很是失望,車輛的保險公司承保方是中國人保,對方定損員現(xiàn)場查看車輛后,現(xiàn)在兩個月過去了,都沒有給蔣先生一個理賠方案。

對此,中國人保紹興市分公司林副主任介紹,此次自燃事故,消防給出的結論是車輛內部線路故障引發(fā)的火災,同時車輛還處在質保期內。

他們保險有條款規(guī)定,車輛因自身故障發(fā)生自燃,是不屬于保險責任。他們認為,這起火災事故,是車輛質量問題,蔣先生要找廠家索賠。

而據(jù)4S店的張經(jīng)理介紹,保險說是車輛質量問題,但是消防認定書中,并沒有明確寫明質量問題這四個字。不過,車是從他們這里銷售出去的,他們會積極處理這個事情。

他們得到保險公司回復之后,會盡快跟廠家聯(lián)系,最快在本周五給出蔣先生答復。后續(xù),我們保持關注。

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