站長之家(ChinaZ.com)11月23日 消息:在抖音平臺上,有很多售賣鮮花園藝類商品商家,不過近日有部分這類商家因為虛假發(fā)貨等違規(guī)行為遭處罰。
抖音電商發(fā)布了關(guān)于鮮花園藝類商品提供寄養(yǎng)服務(wù)的治理公告稱,平臺在巡檢中發(fā)現(xiàn),一些商家在售賣鮮花綠植商品時,存在違背服務(wù)承諾、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為。
抖音稱,商家給消費者承諾提供寄養(yǎng)服務(wù),并與消費者協(xié)商后承諾寄養(yǎng)一定時間,但后續(xù)未能履約,此舉嚴(yán)重?fù)p害了消費者的權(quán)益。
抖音電商嚴(yán)厲打擊此類違規(guī)行為并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,近期將對主動承諾/默認(rèn)寄養(yǎng),但未如實履約的商品做封禁處理。
抖音強(qiáng)調(diào),若消費者有寄養(yǎng)的需求,商家可與消費者約定好后,通過運(yùn)營后臺修改發(fā)貨時間的功能,來修改發(fā)貨時間。
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