歐洲消費(fèi)者權(quán)益組織 BEUC，剛剛針對(duì) Google 提起了一系列新的隱私投訴 —— 指責(zé)這家線上廣告巨頭圍繞其賬戶(hù)創(chuàng)建過(guò)程實(shí)施了欺騙式的設(shè)計(jì)，從而引導(dǎo)用戶(hù)同意其進(jìn)行廣泛且侵入性的數(shù)據(jù)處理。據(jù)悉，歐洲《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）提出了默認(rèn)的隱私權(quán)要求，但 Google 還是竭盡全力地想要讓“用戶(hù)同意其收集數(shù)據(jù)”這件事變得合法化。

歐洲消費(fèi)者權(quán)益組織指出：通過(guò)精心設(shè)計(jì)，Google 更容易誘導(dǎo)用戶(hù)同意其信息處理請(qǐng)求，然后通過(guò)“個(gè)性化”的廣告推送來(lái)獲取更大的利益，而不允許用戶(hù)直截了當(dāng)?shù)鼐芙^。

對(duì)于注重隱私體驗(yàn)的人們來(lái)說(shuō)，相關(guān)投訴也抨擊了 Google 在“隱私友好”選項(xiàng)設(shè)置上的復(fù)雜性。

一方面，這家科技巨頭有提供可供手動(dòng)調(diào)整的個(gè)性化設(shè)置，但用戶(hù)往往需要橫跨五個(gè)大步驟和十次點(diǎn)擊 —— 更別提措辭含糊不清和充滿(mǎn)誤導(dǎo)性。

另一方面，Google 提供了一鍵式的‘快速個(gè)性化’選項(xiàng) —— 支持一鍵啟用所有追蹤功能，但這顯然對(duì)用戶(hù)隱私造成了極大的不利。

他們還指出，Google 并未向消費(fèi)者提供一鍵關(guān)閉所有追蹤的選項(xiàng)，甚至強(qiáng)制用戶(hù)必須先創(chuàng)建賬戶(hù)、才能使用某些產(chǎn)品 —— 比如在對(duì) Android 智能機(jī)進(jìn)行初始化設(shè)置時(shí)。

投訴者在一篇新聞稿中憤怒地表示 —— 無(wú)論消費(fèi)者選擇哪種方式，Google 的數(shù)據(jù)處理都是極不公平和不透明的。而這一切彎彎繞繞，都是為了將消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)用于模糊且深遠(yuǎn)的目的。

據(jù)悉，目前 BEUC 已向包括法國(guó)、捷克、挪威、希臘、斯洛文尼亞等在內(nèi)的歐盟成員市場(chǎng)的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)提出投訴。

德國(guó) vzbv 更是在提起潛在民事訴訟前向 Google 發(fā)去一封警告新，且荷蘭、丹麥和瑞典的消費(fèi)者也紛紛致函當(dāng)?shù)?DPA 機(jī)構(gòu)，以提醒其嚴(yán)厲監(jiān)管這些爭(zhēng)議行為。

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