回復(fù)時(shí)長(zhǎng)要控制在30秒內(nèi)。這是三胖蛋和見實(shí)深聊時(shí)提到的一個(gè)私域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。30秒這個(gè)數(shù)字是從1分鐘，50秒，40秒.......甚至0秒等數(shù)字中，測(cè)試出來的讓用戶和客服都感到舒服的響應(yīng)時(shí)間。從這個(gè)數(shù)字出發(fā)，可以引出三胖蛋在用戶服務(wù)上的細(xì)節(jié)。除此外，他們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中還關(guān)注咨詢轉(zhuǎn)化率
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