站長之家（ChinaZ.com）10月13日 消息:昨日晚間，快手電商發(fā)布了《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》修訂公告，新規(guī)則將于2022年10月20日生效。

據(jù)悉，修訂后，規(guī)則對快手小店虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、 無法發(fā)貨等不同情形的商戶處理處理方案進(jìn)行了調(diào)整，賠付金額由原來的“現(xiàn)金的形式支付給消費(fèi)者”調(diào)整為將以無門檻現(xiàn)金券的形式支付給消費(fèi)者。調(diào)整后內(nèi)容如下:

快手小店商戶發(fā)生欺詐發(fā)貨時，快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中（包含貨款、保證金等）扣除相應(yīng)的賠付金額支付給消費(fèi)者，也有權(quán)關(guān)閉訂單并對消費(fèi)者進(jìn)行退款。賠付金額將以無門檻現(xiàn)金券的形式支付給買家。賠付金額為訂單實(shí)付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

快手小店商戶發(fā)生欺詐發(fā)貨時，除賠付金額外，快手小店官方有權(quán)按照《【違背承諾】實(shí)施細(xì)則（商戶）》發(fā)貨違規(guī)對商戶進(jìn)行處理，商戶仍應(yīng)將未發(fā)貨的商品發(fā)給消費(fèi)者。

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