自2019年，國(guó)家明確信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)將成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑和嶄新動(dòng)能以來(lái)，全行業(yè)進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展新階段。此前倡導(dǎo)的“2+8”安全可控體系，其中在8大基礎(chǔ)行業(yè)中，金融行業(yè)信創(chuàng)產(chǎn)品推廣成為重中之重。

金融行業(yè)信創(chuàng)，是為解決行業(yè)本質(zhì)安全的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)展金融信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建自己的金融IT產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)，使得金融行業(yè)IT產(chǎn)品和技術(shù)全面國(guó)產(chǎn)化，并做到完全自主

眾所周知，金融行業(yè)是萬(wàn)業(yè)之本，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈所在。全球國(guó)際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)利益牽扯，彼此間的經(jīng)濟(jì)之戰(zhàn)可以稱得上是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)，首先要考慮安全。金融行業(yè)的系統(tǒng)安全迅速成為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)從政府到行業(yè)實(shí)際推廣應(yīng)用中，需要最 先解決的問(wèn)題。

美信時(shí)代在金融信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)管理方面進(jìn)行了大膽而開創(chuàng)性的工作，迄今為止取得了同行業(yè)矚目的成果，在金融信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中樹立了成功的典范，在市場(chǎng)中建立起良好的口碑。

一、國(guó)內(nèi)金融行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)控、集中運(yùn)維需求

1.超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維對(duì)性能要求高

由于金融機(jī)構(gòu)通常分支較多，監(jiān)控對(duì)象的品牌、型號(hào)、協(xié)議類型繁多，且設(shè)備數(shù)量多，一旦數(shù)據(jù)量達(dá)到規(guī)模級(jí)別之后，就會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。

2.金融IT運(yùn)維要求高，強(qiáng)度大

IT基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜化所帶來(lái)的運(yùn)維人力需求的攀升，如果沒(méi)有方便可靠的自動(dòng)巡檢、監(jiān)控報(bào)警平臺(tái)，工作效率低下及成本的浪費(fèi)將不可避免。

3.業(yè)務(wù)故障需預(yù)警和定位，業(yè)務(wù)監(jiān)控需求多

關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)問(wèn)題，故障原因如何分析和定位;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)資源、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序、資源整體繁忙度、健康度如何等等情況，都需要及時(shí)得到解決。

4.流程統(tǒng)一化管理的需求

傳統(tǒng)工單管理為紙質(zhì)工單+人工審批，工單處理周期長(zhǎng)，工單易遺漏，績(jī)效無(wú)法評(píng)估，運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)無(wú)法形成知識(shí)積累，由此對(duì)流程統(tǒng)一化管理提出了更高需求。

5.資產(chǎn)設(shè)備繁多，帶來(lái)精細(xì)化資產(chǎn)管理需求

運(yùn)維人員需要了解資產(chǎn)是否在維保期內(nèi)，當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)是否正常，并進(jìn)行維護(hù)和更新記錄等。需要一套資產(chǎn)關(guān)聯(lián)管理工具，實(shí)現(xiàn)快速查詢、統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)。

6.監(jiān)控模式的集中化帶來(lái)的一站式運(yùn)維需求

傳統(tǒng)上，金融企業(yè)各部門之間相對(duì)離散，無(wú)法獲得統(tǒng)一的視圖展示，由于信息化和數(shù)字化領(lǐng)域太廣泛，對(duì)運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)集中化一站式管理提出了更高需求。

二、國(guó)內(nèi)金融行業(yè)信創(chuàng)運(yùn)維解決方案

針對(duì)金融行業(yè)現(xiàn)狀，解決海量的數(shù)據(jù)采集對(duì)統(tǒng)一監(jiān)控和集中運(yùn)維的重要性不容置疑。數(shù)據(jù)采集是智能運(yùn)維的基石，也是數(shù)字化黑匣子必須要打開的第 一步。如今數(shù)字化系統(tǒng)的運(yùn)維，涉及IT基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)房動(dòng)環(huán)、各種智能物聯(lián)終端，多模式多環(huán)境多維度的監(jiān)控，更為凸顯數(shù)據(jù)采集的重要性。

統(tǒng)一監(jiān)控和集中運(yùn)維中，面臨的一道很難跨越的門檻，就是面對(duì)海量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的性能穩(wěn)定性和健康度，這也是區(qū)分智能運(yùn)維廠商技術(shù)能力很重要的一點(diǎn)。數(shù)據(jù)采集日漸為大家所重視，采集很簡(jiǎn)單，難在大數(shù)據(jù)量的并發(fā)和處理。

美信時(shí)代監(jiān)控易很好地解決了這個(gè)難題。監(jiān)控易高度靈活的可擴(kuò)展架構(gòu)、海量監(jiān)測(cè)秒級(jí)響應(yīng)、大規(guī)模監(jiān)控?zé)o延遲卡頓等優(yōu) 秀的特性，使選擇了監(jiān)控易的銀行、保險(xiǎn)、信托等金融機(jī)構(gòu)提升了IT服務(wù)滿意度。同時(shí)其優(yōu)異的穩(wěn)定性也得到了金融機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)控易運(yùn)維系統(tǒng)的高度認(rèn)可。

在這里，不得不提的是，美信時(shí)代自主研發(fā)的BigRiver數(shù)據(jù)庫(kù)。其誕生于2010年，經(jīng)過(guò)2年多的發(fā)展和提能，目前已經(jīng)進(jìn)入到BigRiver V4.0時(shí)代。它以性能卓越、穩(wěn)定可靠、實(shí)用性高著稱，其性能支撐監(jiān)控易領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他信創(chuàng)運(yùn)維管理系統(tǒng)。

基于BigRiver數(shù)據(jù)庫(kù)，監(jiān)控易智能運(yùn)維系統(tǒng)就是高穩(wěn)定性的保障，其核心組件完全國(guó)產(chǎn)化，未使用國(guó)外中間件;BigRiver數(shù)據(jù)庫(kù)的分布式集群技術(shù)方案，是監(jiān)控易智能運(yùn)維系統(tǒng)高可靠性和高性能的保障，可以海量采集數(shù)據(jù)，使存儲(chǔ)毫無(wú)壓力。完整的事務(wù)機(jī)制，保障了數(shù)據(jù)完整性。監(jiān)控易對(duì)國(guó)產(chǎn)化全面適配，讀寫性能表現(xiàn)優(yōu)異等，其種種優(yōu)勢(shì)完勝同行業(yè)信創(chuàng)運(yùn)維產(chǎn)品。

監(jiān)控易智能運(yùn)維系統(tǒng)滿足了監(jiān)控易對(duì)金融行業(yè)監(jiān)控設(shè)備規(guī)模大、數(shù)量多、性能高的要求，通過(guò)自動(dòng)巡檢、快速故障定位，降低了人工成本，實(shí)現(xiàn)流程管理統(tǒng)一化、資產(chǎn)管理精細(xì)化的一站式運(yùn)維管理。

三、監(jiān)控易金融信創(chuàng)運(yùn)維特點(diǎn)

美信時(shí)代針對(duì)金融行業(yè)的特點(diǎn)在監(jiān)控易平臺(tái)功能上進(jìn)行專門設(shè)置和提升。建立起強(qiáng)大的可視化中心，確保一個(gè)平臺(tái)監(jiān)控IT、機(jī)房動(dòng)環(huán)、物聯(lián)網(wǎng)各種協(xié)議的所有設(shè)備，統(tǒng)一進(jìn)行界面展示、數(shù)據(jù)采集、報(bào)告分析和告警發(fā)送處理。監(jiān)控易平臺(tái)一體化、速度快、高可用、模塊化、告警準(zhǔn)、國(guó)產(chǎn)化這些特點(diǎn)，明顯提升了金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維工作效率。

尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理，監(jiān)控易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、流量分析、IP地址管理、配置變更管理等功能模塊，很好地做到可視化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，快速定位問(wèn)題。監(jiān)控易運(yùn)維平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心通過(guò)機(jī)房管理、機(jī)柜管理、容量管理，同時(shí)以3D的方式將機(jī)房以及機(jī)柜和設(shè)備展示出來(lái)，并可在視圖中顯示監(jiān)控狀態(tài)和告警。

以業(yè)務(wù)為視角的專線服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)融合多視角管理，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)用戶和業(yè)務(wù)的重要性和等級(jí)差別管理，使重要的業(yè)務(wù)得到優(yōu)先保障。

監(jiān)控易對(duì)復(fù)雜工作場(chǎng)景可以進(jìn)行分組管理，支持用戶自定義場(chǎng)景，按需執(zhí)行運(yùn)維工作，加速故障的解決并形成閉環(huán)管理。

基于以上優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，監(jiān)控易在近幾年與金融行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維深度結(jié)合的踐行中，取得了很好的市場(chǎng)反饋，獲得了金融行業(yè)的肯定。

四、監(jiān)控易金融信創(chuàng)運(yùn)維案例

下面以國(guó)有銀行某省分行使用監(jiān)控易解決實(shí)際運(yùn)維情況為例，考量監(jiān)控易為金融行業(yè)定制的信創(chuàng)運(yùn)維系統(tǒng)的使用效果。

首先，前期經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)研，該分行特殊需求是，提升全省運(yùn)維工作效率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維集中化管理。具體為，對(duì)全省上萬(wàn)IT設(shè)備實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控;定向發(fā)送告警、快速故障定位;各部門可以看到自己管理設(shè)備的報(bào)表;IT部門領(lǐng)導(dǎo)可以看到全省設(shè)備報(bào)表。通過(guò)這些需求的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)全省網(wǎng)點(diǎn)一體化監(jiān)控。

監(jiān)控易的運(yùn)維解決方案:采用兩種管理模式，分布式集群支持大規(guī)模監(jiān)控和分權(quán)限管理。

分布式監(jiān)控集中管理:用8個(gè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集服務(wù)器形成集群，支撐對(duì)上萬(wàn)設(shè)備的監(jiān)控;告警與監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)一上傳到集中管理控制臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

分權(quán)限管理:按照管理的地域范圍、設(shè)備范圍分配權(quán)限。各個(gè)地域、部門的人員可以看到自己的報(bào)表、管理的設(shè)備，以及定向接收與自己相關(guān)的告警。

監(jiān)控易在運(yùn)維解決方案中，通過(guò)采集集群?jiǎn)卧Ｊ浇尤朐O(shè)備，實(shí)現(xiàn)采集模塊的健康監(jiān)測(cè)、任務(wù)分配、負(fù)載均衡以及災(zāi)備能力，系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)采用高度模塊化設(shè)計(jì)，由數(shù)據(jù)采集、故障管理、基礎(chǔ)配置、用戶界面展示和擴(kuò)展接口等組成，具備良好的擴(kuò)充性能。提供開放的API接口和十分友好的二次開發(fā)界面，能很好地滿足個(gè)性化系統(tǒng)管理的需求。支持MegaSpeed海量秒級(jí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)控易通過(guò)一體化監(jiān)控、多節(jié)點(diǎn)監(jiān)控、業(yè)務(wù)支撐能力監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對(duì)該省分行系統(tǒng)運(yùn)維的集中化管理。 其大屏可視化、告警管理、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)房管理、運(yùn)維管理等相關(guān)模塊和功能穩(wěn)定有效、操作便捷。

監(jiān)控易運(yùn)維解決方案成功運(yùn)行后，該省21個(gè)市（州）分行，1個(gè)直屬支行，140個(gè)一級(jí)支行，3090個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，快速定位，提升運(yùn)維效率;領(lǐng)導(dǎo)可以看到全部網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)、歷史狀態(tài)，輔助管理決策;保證了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、電話銀行、電視銀行、“微銀行”等業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

結(jié)束語(yǔ)

美信時(shí)代一直致力于推動(dòng)金融行業(yè)信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化的發(fā)展，通過(guò)全面自主研發(fā)，開發(fā)出符合金融行業(yè)需求的運(yùn)維系統(tǒng)。其開發(fā)的運(yùn)維系統(tǒng)在多年的實(shí)際使用中，均可以長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。目前，系統(tǒng)錄行數(shù)達(dá)到百億級(jí)，響應(yīng)時(shí)間甚至達(dá)到秒級(jí)，得到眾多金融行業(yè)使用者的肯定。

面對(duì)目前多樣的政治安全形式，美信時(shí)代主動(dòng)接受行業(yè)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持將自主研發(fā)貫徹到底，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中投入大量資金、人力和物力，以提升產(chǎn)品性能，更好地滿足安可需要，做到產(chǎn)品自主可控。

關(guān)于監(jiān)控易:監(jiān)控易是美信時(shí)代自研的分布式、一體化數(shù)據(jù)采集與洞察管理平臺(tái)，采用多TS架構(gòu)，集中統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)IT、動(dòng)環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)等智能設(shè)備和軟硬件系統(tǒng)的自動(dòng)采集、監(jiān)測(cè)、巡檢、告警及展現(xiàn)，提供設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、視頻管理、CMDB、ITSM、運(yùn)維管理、機(jī)房管理、移動(dòng)運(yùn)維、云運(yùn)維、3D可視化等核心功能，支持各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享，從全局視角把控系統(tǒng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。監(jiān)控易具備全國(guó)產(chǎn)、高性能、一體化、多層級(jí)的特點(diǎn)，聚焦IT&OT領(lǐng)域，處于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。

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