8日晚，“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的話題成為了微博熱搜，引起了廣泛關(guān)注和熱議。一位名為“默默無聞”的網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布了一張截圖，顯示該網(wǎng)友的廣州地鐵賬戶余額為-600多萬元，并表示“我是不是應(yīng)該去自首”。
9日，記者聯(lián)系了該網(wǎng)友，并獲悉該事件仍在處理中。據(jù)該網(wǎng)友介紹，他是在8日晚上10點(diǎn)左右從廣州地鐵3號線的番禺廣場站出站時發(fā)現(xiàn)的這個問題。當(dāng)他刷卡離開地鐵站時，屏幕上顯示他的賬戶余額為-600多萬元，令他感到十分驚訝和困惑，因此他拍下了截圖，并向地鐵工作人員咨詢情況。
據(jù)該網(wǎng)友表示，“地鐵工作人員也很吃驚，說可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了故障。他們讓我先出站，說會幫我核查這個問題。” 他表示自己沒有做出任何的特殊行為，他只是乘坐地鐵上下班，至于為什么會出現(xiàn)這種情況的原因，他也不得而知。
隨后，記者聯(lián)系了廣州地鐵對外宣傳的相關(guān)人士。他們表示，業(yè)務(wù)部門已經(jīng)查到相關(guān)站點(diǎn)，目前正在進(jìn)一步核實原因。據(jù)了解，在一般情況下，地鐵用戶不太可能會出現(xiàn)巨額欠款的情況。發(fā)現(xiàn)這種問題后，相關(guān)工作人員將該乘客按照正常程序出了站。
該相關(guān)人士還表示，廣州地鐵目前采用的是線下扣費(fèi)模式，即地鐵用戶在進(jìn)站時不會扣除費(fèi)用，在出站時才會扣費(fèi)。如果地鐵用戶的賬戶余額不足以支付本次地鐵費(fèi)用，則會顯示為負(fù)數(shù)，并提示地鐵用戶必須充值。然而，這種負(fù)數(shù)通常只有幾元或幾十元，在不可能欠款數(shù)額如此巨大的情況下。
針對網(wǎng)友“默默無聞”的賬戶余額顯示為-600多萬元的情況，該相關(guān)人士表示現(xiàn)可確實尚未排除因素，并將盡快答復(fù)該問題。
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