可喜安集團(tuán)再出新規(guī)：消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，如果懷疑被“忽悠”，可以向可喜安集團(tuán)總部投訴。據(jù)悉，目前，可喜安集團(tuán)方面已經(jīng)開通了投訴通道。

為何會(huì)出臺(tái)這樣一條“規(guī)定”？正如很多網(wǎng)友所言，每一條特別規(guī)定的背后，都有一個(gè)特別的故事。

2 萬一張的電位溫?zé)嶂委焹x

可喜安提醒用戶理性消費(fèi)

作為可喜安集團(tuán)的招牌，可喜安電位溫?zé)嶂委焹x已經(jīng)銷售過百萬張，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有數(shù)百萬的用戶。但成立于 2004 年的可喜安集團(tuán)，和中國(guó)的家用醫(yī)療器械一起走過了至暗時(shí)刻。

眾所周知，往前推溯幾年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)的家用醫(yī)療器械市場(chǎng)亂象叢生，其中，“忽悠”式的銷售方式更是引起無數(shù)消費(fèi)者聲討，引發(fā)媒體廣泛報(bào)道。在那個(gè)年代，家用醫(yī)療器械被貼上了“騙子”、“忽悠”的標(biāo)簽。和可喜安集團(tuán)一樣，很多良性發(fā)展的企業(yè)也深受其害。

特別是針對(duì)可喜安電位溫?zé)嶂委焹x而言，可喜安京東官方旗艦店顯示，新型的可喜安電位溫?zé)嶂委焹xKCM-8000II的售價(jià)在 2 萬元左右。高科技含量，以及保健石鋪滿整張床墊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定了它的高價(jià)位，但對(duì)于很多普通家庭來說， 2 萬元是一筆不小的開支。所以，在門店層面，可喜安集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)規(guī)范銷售，而在消費(fèi)者層面，可喜安集團(tuán)方面則多次強(qiáng)調(diào)“理性消費(fèi)”，根據(jù)自己的消費(fèi)能力以及自身身體狀況理性決策，以此避免不必要的爭(zhēng)議。

如今出臺(tái)“懷疑被忽悠可投訴”新規(guī)，則是為了更進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)推動(dòng)全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)將規(guī)范化銷售進(jìn)行到底。

穿越品類周期

可喜安的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)之道

雖然開通了電商渠道，但線下依然是可喜安集團(tuán)各類型產(chǎn)品的關(guān)鍵銷售場(chǎng)景。在可喜安集團(tuán)看來，線下體驗(yàn)帶來的價(jià)值感無可替代。在這種背景下，可喜安健康生活館承載了可喜安集團(tuán)連接消費(fèi)者的重要任務(wù)。

按照媒體報(bào)道，可喜安集團(tuán)目前在全國(guó)范圍內(nèi)分布了400+家可喜安健康生活館，這些健康生活館，展現(xiàn)著可喜安“體驗(yàn)派”的服務(wù)理念?！跋润w驗(yàn)，后消費(fèi)”是可喜安健康生活館一直奉行的銷售規(guī)定，用真實(shí)體驗(yàn)影響消費(fèi)決策，可喜安集團(tuán)倡導(dǎo)用戶在多次體驗(yàn)，充分認(rèn)可可喜安電位溫?zé)嶂委焹x的使用方式、使用效果的情況下，再考慮購(gòu)買與否。

基于“先體驗(yàn)，后消費(fèi)”的理念，很多可喜安健康生活館將可喜安集團(tuán)的“三不原則”公示在了門店的顯眼位置：“未經(jīng)體驗(yàn)，不銷售；不見效果，不銷售；家人反對(duì)，不銷售”。除此之外，可喜安集團(tuán)還定期對(duì)可喜安健康生活館進(jìn)行巡查、培訓(xùn)，目的就是為了真正實(shí)現(xiàn)以用戶為導(dǎo)向，打造用戶“信得過”的消費(fèi)環(huán)境。

也正因如此，沐風(fēng)櫛雨 20 載的可喜安集團(tuán)穿越了家用醫(yī)療器械的成長(zhǎng)周期，不僅成為該領(lǐng)域的知名企業(yè)，同時(shí)，也為肅清家用醫(yī)療器械的行業(yè)環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn)。

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