3 月,由中國家用電器研究院指導(dǎo)、全國家用電器工業(yè)信息中心編制的《 2022 年中國家電行業(yè)年度報告》發(fā)布,該報告顯示,我國“新家電”呈現(xiàn)出品質(zhì)化、高端化、健康化、便利化的趨勢,成為消費升級的重要指標。
在剛剛結(jié)束的 618 年中大促中,“高端家電受到歡迎”這一特質(zhì)在京東、蘇寧易購、拼多多等多個電商平臺的報告中均得到驗證。
618 期間,高端家電品牌卡薩帝逆勢增長60%,嵌入式冰箱銷售增幅達500%。
我國的高端消費市場被長期看好。有數(shù)據(jù)顯示, 2022 中國高端消費市場規(guī)模達到1. 65 萬億元,其中高端消費電子(含智能家電)市場規(guī)模 1000 億元。
如何進一步滿足用戶對于高端品質(zhì)生活的追求,成為家電行業(yè)更新?lián)Q代的驅(qū)動力,也是各大家電企業(yè)競爭的熱點。
6 月 20 日, 2023 思享薈暨卡薩帝品牌升級發(fā)布會在重慶舉行。海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌發(fā)布了以“精智生活·為愛不凡”為主題的卡薩帝全新品牌體系,宣告卡薩帝在經(jīng)歷了高端產(chǎn)品引領(lǐng)、高端品牌引領(lǐng)、高端場景引領(lǐng)后,正式開啟高端生活方式引領(lǐng)的新時代。
?。ê栔羌腋笨偛谩⒅袊鴧^(qū)總經(jīng)理徐萌現(xiàn)場發(fā)布)
什么是高端?
商業(yè)顧問劉潤認為,高端不僅看價格,更要看創(chuàng)造的價值。
在 2023 思享薈現(xiàn)場,劉潤作了一場演講,主題為“高端是如何解決更貴的問題”。“能為用戶解決其最在意的那個‘瓷器活’的產(chǎn)品,可稱為高端。但要解決‘瓷器活’,必須有自己的‘金剛鉆’。家電行業(yè)也是如此?!?/p>
劉潤說,他本人對于冰箱的那個“瓷器活”,是將冰箱與櫥柜沒有縫隙地融為一體。
世界上第 一臺家用冰箱誕生于 1918 年,冰箱制冷系統(tǒng)歷來采用左右和背部散熱,必須留出一定散熱邊距,該邊距曾常年保持在 10 厘米以上,導(dǎo)致空間利用率和家居美觀度大打折扣。 2017 年,卡薩帝創(chuàng)新散熱科技,將 10 厘米散熱邊距縮小至 2 厘米。此后,又花了 5 年時間,改寫冰箱傳統(tǒng)散熱格局,實現(xiàn)底部和前置散熱,成功實現(xiàn)冰箱兩側(cè)與櫥柜無縫隙嵌入。
為了消除那小小的 2 厘米縫隙,卡薩帝研發(fā)團隊歷經(jīng) 20 萬次實驗,先后拿下 155 項發(fā)明專利,終以自己的“金剛鉆”解決了無縫嵌入這件“瓷器活”。
現(xiàn)場的一臺卡薩帝中子F2 洗干集成機吸引了不少人的目光。它可以實現(xiàn)高端衣物一站式“洗、干、護、養(yǎng)”,其3D透視烘干功能專為解決用戶在處理羽絨服等夾層衣物、厚重衣物時難以一次烘干、一次烘透的痛點,助力高端衣物護理回歸家庭。
“原創(chuàng)精研科技是高端生活方式的支撐。”徐萌告訴《瞭望東方周刊》。
為了不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與迭代升級,多年來,海爾智家相繼并購了日本三洋電機的白電業(yè)務(wù)、新西蘭國寶級品牌斐雪派克、美國GEA、歐洲Candy等,目前已在全球設(shè)立10+N研發(fā)中心、 28 個合作研發(fā)機構(gòu)和 300 多位設(shè)計師團隊。 2022 年,卡薩帝在全球獲得 42 項設(shè)計大獎。
“在卡薩帝的研發(fā)體系里,最核心的主角不是工程師,也不是設(shè)計師,而是用戶。”徐萌說,“用戶的需求倒逼我們?nèi)崿F(xiàn)從 0 到 1 的產(chǎn)品創(chuàng)新?!?/p>
除了無縫嵌入,還有比如,針對極 致新鮮的需求,卡薩帝研發(fā)出了MSA控氧保鮮、低氧窖藏儲鮮等原創(chuàng)科技,食材可以保持 7 天新鮮不變色。針對高端衣物洗護的需求,創(chuàng)新性推出“空氣洗”,即通過空氣循環(huán)來清潔衣物,開創(chuàng)了繼水洗、干洗之后的第三種衣物洗護方式……
能滿足用戶需求、解決用戶痛點的產(chǎn)品,必能獲得市場的青睞。
2022 年,在1w+冰箱細分領(lǐng)域,卡薩帝份額占比38.5%,凈增2.3%;在1w+洗衣機細分領(lǐng)域,卡薩帝份額為77.2%,凈增3.2%。 2023 年第 一季度,卡薩帝1w+冰箱、1w+洗衣機份額分別達到40%、86.3%。
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重塑設(shè)計流程
隨著大眾審美意識的不斷提升,用戶對于生活空間擁有了更高的審美期待,在裝修房子時,對家電產(chǎn)品本身的美感,以及家電與家居和諧統(tǒng)一的美感、藝術(shù)感體驗,需求日益提升。
艾媒咨詢《2022- 2023 中國家電市場創(chuàng)新狀況與消費者新需求調(diào)研報告》顯示,產(chǎn)品設(shè)計獨特、智能家電、產(chǎn)品精致美觀成為 2022 年中國消費者購買家電產(chǎn)品偏好因素中的前三甲。
多年來,全球普遍采用的家居設(shè)計流程是:先由設(shè)計師設(shè)計空間,再由用戶選購家電,最后將家電放置于對應(yīng)的空間里,空間設(shè)計和家電脫離。導(dǎo)致的痛點是:用戶拿到設(shè)計方案后,經(jīng)常買不到和方案上一樣的產(chǎn)品,導(dǎo)致實際效果與方案相差甚遠。設(shè)計師對此亦非常頭疼,因為雜亂的家電往往成為打擾整個空間的存在,破壞空間美感。
在創(chuàng)作“無界理想之家”這一作品的過程中,建筑設(shè)計師青山周平看到了解決上述難題的可能性:調(diào)整家居設(shè)計順序,在設(shè)計初期,就將家電要放在哪里、以何種方式與家居結(jié)合考慮進去,使家電在不影響使用的前提下“藏起來”,令整個空間更加和諧統(tǒng)一。
“無界理想之家”打造了廚房、客廳、陽臺沒有邊界,墻面與家電沒有邊界的一方理想空間。融入在空間中的電器,是卡薩帝的光年套系產(chǎn)品。
光年套系整體采用“云巖白”配色,凸顯極簡美學(xué)藝術(shù),產(chǎn)品均可無縫平嵌,與家居渾然一體:冰箱兩側(cè)“ 0 閃縫”,腰線、踢腳線均與旁邊的櫥柜相貫通;洗干集成機設(shè)計為純平立面,輕輕推彈即可開門,不需要外凸的把手;油煙機與標準吊柜深度一致,正面平齊、頂部零嵌;洗碗機、蒸烤一體機也能無縫嵌入櫥柜,不占臺面、不留縫隙。
“光年套系實現(xiàn)了電器與建筑的融合共生,是卡薩帝以家居思維來設(shè)計家電的創(chuàng)新之舉,也是其對于空間美學(xué)難題給出的某種答案?!鼻嗌街芷近c贊。
“空間智序體驗是高端生活方式的體現(xiàn)。”徐萌說。
4 月 29 日,在上海舉辦的 2023 中國家電及消費電子博覽會上,卡薩帝光年套系獲得艾普蘭年度設(shè)計獎。艾普蘭獎始于 2012 年,旨在對行業(yè)技術(shù)趨勢、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費引導(dǎo)、節(jié)能環(huán)保等各方面具有突出貢獻和重要影響的產(chǎn)品或解決方案進行表彰,被稱為“全球智慧生活領(lǐng)域奧斯卡”。
值得一提的是,三翼鳥“筑巢”設(shè)計工具也為用戶的個性化家電設(shè)計提供了助力?!爸病笔切袠I(yè)內(nèi)首 個成套的智慧家電設(shè)計工具,提供了 2000 萬+真實戶型,覆蓋全國90%小區(qū)戶型,內(nèi)置了 4400 個家電設(shè)計模型。借助這一工具,用戶最快 3 分鐘就能設(shè)計一個智慧家,且實現(xiàn)空間場景一體化,所見即所得,可將設(shè)計圖高復(fù)制到家中。
截至 5 月,“筑巢”已經(jīng)應(yīng)用到 6900 多個小區(qū),吸引了 3200 多名設(shè)計師入駐,擁有超過 5 萬個場景設(shè)計方案。
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愛與陪伴
思享薈(Master of Living Art)是卡薩帝打造的高端家庭生活藝術(shù)體驗平臺,秉承“科技、精致、藝術(shù)”的理念與生活態(tài)度,旨在攏聚志趣相投的精英家庭,尊享家庭時光,感知生活的藝術(shù),從家的藝術(shù)中發(fā)現(xiàn)愛的意義。
思享薈落地于 2016 年,至今已連續(xù)舉辦 8 年。 2023 年的主題是“時代至上·為愛不凡”,此前數(shù)年的主題包括:“臻愛如初”“為愛而生·冠譽百年”“為愛而生·共筑傳奇” “智慧人生·為愛不凡” “為愛不凡·再創(chuàng)傳奇” “新征途·愛不凡” “家無界·愛不凡”。
將“愛”作為思享薈一以貫之的主題詞,為什么?
“我們始終認為,愛與陪伴,才是人世間最 高端的生活方式。”徐萌說,“丟掉了這個出發(fā)點,再智慧、再高科技的家電,也只是一個冷冰冰、僵硬的產(chǎn)品。”
青山周平從建筑設(shè)計師的角度闡釋:家和房子是不同的概念,房子是具象的物理空間,是看得見的地面、墻面、天花板等,而家是一種氛圍和感受,是記憶的容器,承載著人們的情感?!翱瓷先ノ沂窃谠O(shè)計房子、卡薩帝是在設(shè)計家電,但我真正想做的,其實是從用戶的需求出發(fā),為他們營造家的感覺。而卡薩帝是在用家電成就用戶身邊的方寸美好?!?/p>
在發(fā)布會現(xiàn)場,主持人百克力、張楊果而夫婦親身體驗了卡薩帝帶來的美好生活:走進玄關(guān),室內(nèi)燈光自動亮起,空調(diào)自動調(diào)到用戶習(xí)慣的室溫;走進廚房,冰箱能根據(jù)主人口味和身材管理要求,定制健康食譜,AI菜譜可幫助主人輕松烹飪出大師菜;來到客廳,電視提供影院級音畫……這些智慧體驗,均可隨著用戶的需求主動調(diào)整,自主學(xué)習(xí)、持續(xù)升級。
(郭若天、張楊果而現(xiàn)場體驗)
“高端智感生活是高端生活方式的保障?!毙烀日f,“用戶是卡薩帝高端生活最 好的創(chuàng)造者。以用戶的核心需求為指揮棒,讓家居體驗圍繞用戶的起居習(xí)慣去改變、去迭代,是卡薩帝始終不變的堅持?!?/p>
2022 年,卡薩帝銷售規(guī)模突破 260 億元,相比 2016 年的 20 億元, 6 年間實現(xiàn)了 10 倍增長。據(jù)世界品牌實驗室發(fā)布的 2023 年《中國 500 最 具價值品牌》分析報告,卡薩帝以711. 65 億的品牌價值再次上榜,較前一年增長14.7%,展現(xiàn)出巨大的增長潛力和品牌價值。
重慶百貨大樓股份有限公司總經(jīng)理何謙評價:“卡薩帝能有今天的品牌價值,最重要的是卡薩帝及其團隊有著與時俱進的改革創(chuàng)新精神,有著精益求精的品質(zhì)追求,用科技與藝術(shù)持續(xù)引領(lǐng)生活方式的變革。其背后凸顯的是廣大消費者對美好生活的向往?!保ㄍ辏?/p>
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