夏天出游,吃個(gè)西瓜解渴降溫很常見(jiàn),平常一二十塊錢(qián)的西瓜在景區(qū)賣(mài)到了200多元,引發(fā)游客吐槽,事后文旅公司致歉,表示已經(jīng)要求商家控制成本,讓利于旅客。
這件事發(fā)生于浙江杭州大奇山國(guó)家森林公園,有游客在視頻中吐槽一瓶零售價(jià)2元的礦泉水賣(mài)10元、一個(gè)西瓜賣(mài)200多元,物價(jià)離譜。
不僅是價(jià)格貴,網(wǎng)友還表示這家店鋪沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),他也理解商家運(yùn)到山上不容易,價(jià)格適當(dāng)貴一點(diǎn)可以,但不能太離譜,此事隨后引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。
針對(duì)此事,桐廬文旅集團(tuán)在7月10日晚間發(fā)布情況說(shuō)明致歉,表示非常重視此事,公告如下:
近日,網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布大奇山景區(qū)西瓜價(jià)錢(qián)偏高”一事。對(duì)此,桐廬縣文化旅游投資集團(tuán)有限公司非常重視,迅速赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展核查處置,現(xiàn)就相關(guān)情況作如下說(shuō)明:
該處大奇山景區(qū)石屋頭商鋪由商戶(hù)外包經(jīng)營(yíng),地點(diǎn)位于景區(qū)半山腰處,所售商品均由人工挑運(yùn)。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查,商鋪所售商品依規(guī)明碼標(biāo)價(jià),其中網(wǎng)絡(luò)反映的西瓜現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)價(jià)為10.5元/斤,品種為麒麟瓜,可以整個(gè)或切開(kāi),由游客按需購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)游客在我景區(qū)游覽不如意,我們深表歉意,已要求商鋪控制成本,讓利于客。
下一步,我司將舉一反三,在做好服務(wù)保障工作的同時(shí),加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,持續(xù)暢通景區(qū)投訴舉報(bào)渠道,為游客營(yíng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。我們也誠(chéng)摯歡迎廣大游客繼續(xù)關(guān)心和監(jiān)督景區(qū)發(fā)展。
(舉報(bào))