如今,金融機構(gòu)內(nèi)部市場競爭加劇、金融機構(gòu)人力成本上升、金融市場監(jiān)管趨嚴等客觀環(huán)境驅(qū)使金融機構(gòu)不斷投入預(yù)算采購前沿科技,改善傳統(tǒng)作業(yè)模式,提升金融業(yè)務(wù)運營水平。由于具有較強的場景化、交互性等特點,AI產(chǎn)品通過替代或輔助人工的方式,廣泛應(yīng)用于金融機構(gòu)客戶服務(wù)、營銷推廣等場景,可準確有效地解決金融機構(gòu)在客戶服務(wù)、營銷、培訓(xùn)等方面人工成本不斷增加、客戶服務(wù)效率低下、獲客成本高等問題,助力金融機構(gòu)實現(xiàn)降本增效。
隨著生活節(jié)奏的加快,人們對金融服務(wù)的要求越來越高,及時性和準確性成為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標準之一,AI產(chǎn)品在即時反饋和標準化服務(wù)方面具有顯著優(yōu)勢,在金融營銷領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。百融智匯云依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力,前沿的算法模型,其中,百融AI實驗室研發(fā)申請的“一種智能營銷策略生成方法和系統(tǒng)”正式獲得了國家發(fā)明專利,可以根據(jù)用戶的溝通習(xí)慣,采用適配的營銷方案,使得營銷策略的制定更加智能準確,進而達到提高轉(zhuǎn)化率的技術(shù)效果。
在全渠道數(shù)字營銷方面,百融智匯云以場景賦能,幫助金融機構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到準確客戶,并提升轉(zhuǎn)化效率。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,百融智匯云拓展了豐富的場景資源。除了頭部同業(yè)資源場景外,還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。此外,百融智匯云還與一些渠道開展聯(lián)合建模等深度合作,為金融機構(gòu)鎖定全力優(yōu)質(zhì)流量資源。
百融智匯云靈活的產(chǎn)品流程和一站式接入模式,大大降低了金融機構(gòu)場景化營銷成本。在傳統(tǒng)模式下,金融機構(gòu)每對接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準入、技術(shù)對接等流程,并通過一站式接入多家渠道實現(xiàn)AI智能匹配,在降低對接成本的同時,進一步提高機構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進件價值。
目前,百融智匯云與眾多主流金融機構(gòu)展開了全流程API合作,包括銀行、持牌消費金融機構(gòu)、持牌小貸公司等,場景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險、信托等全金融領(lǐng)域。
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