“創(chuàng)業(yè)型公司，自力更生的企業(yè)，更講究高度提效以少勝多的戰(zhàn)略打法。”
——脈脈UED中心負責人 李文軍
MasterGo&脈脈共創(chuàng)亮點：
沉淀設計資產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)范
縮短B端頁面搭建時間 50%，整體UED提效 20~30%
異地辦公協(xié)同便捷，有效管理
開放權(quán)限內(nèi)外共享，內(nèi)外項目合作便利
脈脈創(chuàng)立于 2013 年 10 月，是1. 2 億職場人都在用的職場社區(qū)和求職平臺。
脈脈采用“唯 一昵稱+實名身份認證”的ID機制，通過真實員工生產(chǎn)的職場信息，發(fā)展出了兩大核心業(yè)務：內(nèi)容社區(qū)和人脈服務。
內(nèi)容社區(qū)是現(xiàn)實職場空間的網(wǎng)絡映射。脈脈通過同事圈、職業(yè)圈、行業(yè)圈、推薦、熱榜、公司點評等豐富的內(nèi)容版塊，幫助職場人做好職業(yè)選擇，助力職業(yè)成長。脈脈為企業(yè)提供豐富的人脈連接服務：脈脈高聘、專家網(wǎng)絡服務、拓客通、會員服務，滿足不同場景下的客戶需求。
脈脈高聘是脈脈 2023 年推出的全新業(yè)務品牌，定位于中高端人才求職招聘第 一平臺，旨在提升企業(yè)與人才的匹配率，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才支撐。
脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡在八周年大會上曾表示，希望通過提供平等連接、平等表達、平等選擇職業(yè)與發(fā)展的權(quán)利，促進企業(yè)與員工平等對話。并在未來十年內(nèi)成長為服務 101 個國家的 10 億專業(yè)人群，成就職業(yè)夢想。
以少勝多，職能全覆蓋
“脈脈的業(yè)務涵蓋B端C端，脈脈的業(yè)務由雙飛輪驅(qū)動，“社區(qū)”驅(qū)動C端業(yè)務，“人脈服務”驅(qū)動B端業(yè)務。作為職場社區(qū)，脈脈更類似于知乎、小紅書，很多大廠的員工在脈脈活躍。作為中高端人才招聘平臺，脈脈更類似獵聘、BOSS直聘這樣的招聘平臺，數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的很多企業(yè)都在脈脈招聘人才、建設雇主品牌。”
脈脈設計團隊負責人李文軍坦言，“在我看來脈脈是一個名氣大但員工體量還不算大的公司，是個需要自負盈虧的創(chuàng)業(yè)公司，如何用有限的資源去跟行業(yè)內(nèi)的大廠同臺競技，用更少的力量去做更多的事情，以達到以少勝多的目標，是我們?nèi)珕T需要思考的問題。”
“我們團隊規(guī)模不大，但是人員分工明確，角色分配豐富，已經(jīng)形成了一套緊扣業(yè)務的員工成長培養(yǎng)體系?！崩钗能娫敿毥忉尩?，“目前我們的人員已經(jīng)大部分將設計職能全覆蓋了，對設計師的綜合能力要求會更高一點?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)需要在產(chǎn)品、設計、研發(fā)之間打通鏈路，所以我們設計師是一人多能，不僅需要交叉掌握UI、UX、平面等多種技能，在產(chǎn)研上下游的緊密融合中起到貫穿的橋梁作用，既能洞悉產(chǎn)品文檔背后的用戶需求，也能理解代碼層面的邏輯思維?！?/p>
我加入脈脈之后做的第 一件重要事情就是選擇一款有效的協(xié)同設計工具，邁出提質(zhì)增效的第 一步，因為此前一直和 MasterGo 的團隊保持聯(lián)系，能感覺到這個團隊的進步速度非常快，MasterGo 很自然地成為了優(yōu)選。
“MasterGo就是一款很好融合設計職能和產(chǎn)研邏輯的產(chǎn)品，設計師可以在產(chǎn)品經(jīng)理的原型初稿上進行精細加工，設計師出的圖，研發(fā)使用也是便捷有效，對于上下游來說都起到了事半功倍的效果。此外，MasterGo 最出彩的一點正在于模糊了職能的邊界，讓每個使用者都扮演起多重角色?！?/p>
“設計師的職能往往是針對不同的業(yè)務場景靈活變動，本質(zhì)上都是對業(yè)務需求進行有效轉(zhuǎn)化。例如重體驗邏輯時，設計師就更偏向UX方向；需要支持品牌市場等線下活動時，又會承擔更多視覺及品牌的職能?！?/p>
“產(chǎn)品經(jīng)理也兼顧了部分交互的角色，借助于 MasterGo 的組件庫，有些需求他們不用找設計師，自己就可以拼積木一樣拼出產(chǎn)品原型。一些有設計功底的產(chǎn)品經(jīng)理畫出的原型都可以直接交付技術(shù)平臺輸出。研發(fā)也可以基于業(yè)務設計開發(fā)B端組件庫，進行設計稿的上下游有效傳輸?！?/p>
在李文軍看來，脈脈作為創(chuàng)業(yè)公司，依然還處在往前沖的階段，無論是節(jié)奏、速度還是質(zhì)量上都要求很高。提升人效只靠公司單方面強推，或?qū)⑦m得其反招致不滿，只有通過外部督促加上內(nèi)在激勵，讓團隊成員意識到工作的價值和意義，才能夠調(diào)動起他們的主觀能動性，把每個人的價值發(fā)揮到最 大，真正實現(xiàn)以少勝多。
“我們公司的研發(fā)都是OKR導向的，一般說來，OKR以外的工作都不屬于他們職責范圍。但是MasterGo卻成為了他們的例外。正是因為他們看到了過往使用場景中一些不能夠滿足我們業(yè)務線訴求的例子，所以當意識到MasterGo可以通過脈脈設計語言的植入，改良設計頁面提升用戶體驗，讓我們有更強的實力去競爭，他們也才自愿不限于OKR體系，拿出額外的精力來做這些事，達到最終共同的提效?！?/p>
提質(zhì)增效，強化品牌力
脈脈的B端業(yè)務是最 先使用MasterGo的，因為B端變動性小，比起C端投入產(chǎn)出比更大一些?！癇端使用MasterGo后的效率提升十分明顯，”脈脈設計經(jīng)理韓麗娜以獵頭交付平臺舉例，“以往沒有組件庫時，做一個典型頁面要花半天甚至一天的時間，現(xiàn)在半個小時，最多一個小時就做出來了，在典型頁面上去增減調(diào)整，效率很快，相當于能把一天的工作量降低到幾個小時內(nèi)就完成?！?/p>
MasterGo 搭建組件庫、創(chuàng)建頁面模板這些功能，加上自適應布局的美好搭配，能夠很好地留存一些典型經(jīng)驗直接復用，節(jié)省時間?！霸诟獠繄F隊協(xié)作時，我們只需要把特定權(quán)限開放給外部團隊，他們就可以在原有頁面的基礎上自己修改增減，省去了來回溝通反復傳遞的功夫。”
提效明顯，用戶體驗方便，產(chǎn)研的接受度自然就高。產(chǎn)品審稿以及與設計師溝通都可以通過協(xié)同切入，評審時直接在設計文檔上標注，事后追溯也有依據(jù)。不再需要安裝其它插件，現(xiàn)在一個網(wǎng)頁鏈接就可以走完全流程。此外，MasterGo的頁面設計邏輯跟開發(fā)的邏輯相似，頁面還原度都比較高，因此設計跟研發(fā)的溝通也會非常順暢。
“MasterGo的提效不僅體現(xiàn)在具體業(yè)務上，在資產(chǎn)沉淀和管理上更是起到關(guān)鍵作用。公司的人員流動，無論是研發(fā)、產(chǎn)品，還是設計，交接或者存檔不充分，都可能會造成資產(chǎn)流失。而且創(chuàng)業(yè)公司往往會涉及大量嘗試、驗證的工作，如果對于歷史版本不存檔，一旦換人，就會出現(xiàn)信息脫節(jié)，造成重復工作導致人力浪費?！痹谡劦焦芾硪?guī)范時，李文軍分享了自己的經(jīng)驗，“我?guī)F隊，無論任何資料資產(chǎn)都需要有一個規(guī)范體系支撐，要不然就會越跑越亂，來到脈脈也依然堅持這個理念，并且一直在這么做。”
MasterGo進入脈脈后，就承擔起了沉淀平臺資產(chǎn)的角色。組件按照業(yè)務線設計、公用、運營、品牌市場等各條線管理，清晰、一目了然，以業(yè)務結(jié)構(gòu)去劃分內(nèi)容，更快尋找、使用，還可以用品牌色、非品牌色等醒目區(qū)分，名字命名、歷史變更、實驗流程等信息都很清楚。設計規(guī)范也得到專門管理，一次賦能后即可復用，杜絕了“項目離不開人”的情況。不僅讓大家能夠資源互通共享，也能給未來開啟新項目提供參考價值，最重要的是，不存在資料泄密流失的風險，不擔心重演大疆的遭遇。
【配圖：脈脈設計團隊資產(chǎn)沉淀界面】
“在提效以外，我們也在考慮從設計語言的角度植入品牌CI、VI的東西。”統(tǒng)一的設計風格、統(tǒng)一的頁面排版，逐漸形成了一套規(guī)范的設計語言體系，凸顯出整個品牌內(nèi)在的氣質(zhì)，“我們在通過MasterGo將品牌氣質(zhì)在各項業(yè)務中貫穿，形成一種品牌建設力，在公司里面自上而下去透傳。”
開放心態(tài)，價值最 大化
在切換工具方面，脈脈屬于是勇于嘗鮮的一批。
“改變習慣是很難的，誰都有惰性和依賴性。學習一個新平臺需要付出時間和精力，作為團隊來說推動起來更是要承擔一定風險，因為這將改變整個公司的產(chǎn)研習慣，所以越是龐大的團隊越是難以邁出改變的一步?！崩钗能娫谶M入脈脈前，也見過不少改變受挫的案例。
“好在我們的遷移非常順利。MasterGo是本土化軟件，沒有母語使用障礙，也很符合我們的設計習慣，并且本地服務團隊反饋快、服務也好，推行起來阻力很小?！?/p>
除了面臨習慣的轉(zhuǎn)變，在這個共享時代，每個人也要面對心態(tài)的考驗?！胺窒沓３Ｊ沁`背人性私欲的，尤其是當要分享自己付出心血的作品時會有一些抵觸感，設計的版權(quán)意識還會更強一些。這也是為什么一些設計師離職會帶走自己的設計文檔而不是留下。私有變共享，這是需要一定的心理建設的?！?/p>
韓麗娜分享了自己的心得，“心態(tài)調(diào)整關(guān)鍵還是看用法?，F(xiàn)在我們都講求賦能，你用我的東西就代表我賦能到你了。當所有團隊都拿我們團隊做的東西去用時，就代表我們賦能到了所有團隊，這讓我們感到很榮幸。現(xiàn)在我們團隊已經(jīng)形成了一種新共識：經(jīng)常都要比比看誰的東西被大家復用的更多，用得越多，也就越能體現(xiàn)價值?！?/p>
【配圖：脈脈團隊通過 MasterGo 開展日常工作】
“MasterGo的理念跟我們一致，這也是我們最終選擇 MasterGo的原因之一。對于設計師來說，在工作中體現(xiàn)專業(yè)性也是增強話語權(quán)的一個必要條件。而且在設計文檔呈現(xiàn)這方面，更要證明自己的專業(yè)性。MasterGo的文檔管理，讓觀者一眼看到就覺得邏輯嚴謹、條理清晰，并且所見即所得，對于成品如何也更加有把握，自然就會覺得專業(yè)度高。一旦建立起專業(yè)印象，就能夠有效增進上下級以及業(yè)務間的信任，形成良性互動，提案的通過率也更高?！?/p>
一個好的工具能夠起到事半功倍的效果，在MasterGo的幫助下，設計團隊在公司的價值也被逐漸放大，重視度也日益增加，也有足夠的底氣承擔更為關(guān)鍵的高價值任務。更為重要的是，設計團隊賦能了其他更多團隊，將上下游打通實現(xiàn)了流暢在線協(xié)作，最終達成了整個產(chǎn)、設、研鏈路高度提效的以少勝多策略。
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