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還唄關注小微需求,打好暖企護企“組合拳”,怎么投訴有效?。?/h1>
2023-09-20 15:49 · 稿源: 站長之家用戶

小微企業(yè)雖小,但貢獻卻很大。它就好比經(jīng)濟的毛細血管,是經(jīng)濟發(fā)展的活力來源,也是擴大就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量,更是創(chuàng)新的源頭之一。善待小微企業(yè),就是在呵護希望和未來。后疫情時代,小微企業(yè)的發(fā)展難題仍舊處在不斷發(fā)展變化之中。當這些小微企業(yè)遇到暫時性困難時,無疑是需要金融給予雪中送炭的。


立足后疫情時代的新形勢,金融機構需進一步準確聚焦小微企業(yè)發(fā)展面臨的難點痛點,從“敢貸、愿貸、會貸、能貸”四個方面加快構建金融支持小微企業(yè)長效機制,引金融活水準確澆灌小微企業(yè)茁壯成長。像還唄就堅定瞄準金融數(shù)字化發(fā)展目標,承擔起應有的企業(yè)責任,不斷為小微企業(yè)帶去更多優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務,為各企業(yè)的發(fā)展助力續(xù)航。目前,還唄已累計服務了 55 萬以上的小微企業(yè)主用戶,為他們提供了接近 160 億元的貸款。

小微企業(yè)數(shù)量眾多,企業(yè)主體的異質(zhì)性、融資需求的多樣性、面臨問題的差異性,決定了金融服務需要分類施策,準確發(fā)力,“缺什么補什么”“弱什么強什么”。小微企業(yè)的融資需求往往具有“短、小、頻、急”的特點,還唄關注到小微企業(yè)在借貸中的這些問題,充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術,讓產(chǎn)品使用流程更加簡便。具體來說,小微企業(yè)不需要去到線下進行各種擔保簽字,在手機上就能完成借款。只要是合規(guī)借貸申請,還唄也是秒級放款,全線上操作、讓放款不等待,為小微群體提供了更方便的直達金融服務“快速通道”,有效解決用戶資金周轉的難題。

還唄聚焦小微企業(yè)金融需求,致力于為小微企業(yè)提供“簡單、便捷、有效”的金融服務。為不斷提升小微金融服務質(zhì)效,還唄在還款提醒、投訴渠道等方面下足了功夫。原來,它除了會在合適的時機適時提醒小微用戶還款,還提供了還唄官網(wǎng)、還唄微信公眾號、還唄App三種投訴渠道,以便讓小微用戶在使用過程中遇到問題獲得更好的幫助。像還唄官網(wǎng),找到投訴熱線:400-102- 8601 或在線客服功能,尋求幫助即可。而還唄APP和還唄微信公眾號,在登錄后找到在線客服,進行溝通,問題就能得到及時解決。

在小微金融工作中,怎樣讓小微企業(yè)負擔更輕,信心更足,活力更強呢?今后,還唄將把“好借好還唄”的產(chǎn)品主張一以貫之,不斷創(chuàng)新優(yōu)化小微金融供給和模式創(chuàng)新,為小微企業(yè)提供更加便捷、包容的金融服務,助力小微企業(yè)盤活資金鏈,獲得更為長遠的發(fā)展。


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