真正的智慧生活應該什么樣？小到今天吃什么、羊毛衫怎么洗護，大到選哪款冰箱、怎么煥新廚房，家里的一切生活問題，用戶都不用操心，一句話就能得到貼心服務，甚至不說也能得到主動服務。如何為用戶實現(xiàn)呢？海爾智家大腦2. 0 做到了。

9 月 26 日，在以“智慧家 見未來”為主題的三翼鳥三周年成果發(fā)布會上，海爾智家大腦重磅升級進入全新的2. 0 時代。這一全新升級的智慧家庭核心引擎，帶來全場景自然交互和全屋主動服務體驗，讓家能跟用戶像朋友、像家人一樣自然交流，更能懂用戶所思所想。從智慧家生活到定制智慧家，再到家生態(tài)的服務拓展，為用戶提供智慧管家式的主動服務。

正如海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉在發(fā)布會上所言，“發(fā)布行業(yè)首 個家庭大腦是從 0 到 1 的創(chuàng)新；那么今天，則是尋求從 1 到 2 的突破?！边@意味著，海爾智家大腦升級2.0，為用戶帶來更輕松的智慧生活。

海爾智家大腦2.0，為家生活提供主動服務

智慧生活不是新鮮詞，但真正的智慧生活體驗仍然新鮮。雖然一問一答、通過手機APP控制等基礎智能很普遍，但用戶反饋多是“不好用”、“不聰明”。怎樣才算真正的智慧？海爾智家大腦2. 0 給出了答案，能為用戶家生活提供主動服務。

鄧邱偉也講到，技術升級最終是要為用戶體驗進階服務的，更聰明的海爾智家大腦2.0，將為智慧生活帶來兩個關鍵的改變：全場景自然交互以及全屋主動服務。

在現(xiàn)場演示的三翼鳥智慧客廳場景的自然交互中，鄧邱偉簡單一句“小優(yōu)小優(yōu)，我有點熱”，馬上得到回應“好的，按你喜歡的幫你調(diào)成制冷 26 度，自動風，可以輕松享受理想溫度啦”；一句“別吹我”，“好的，不向您吹風”馬上應答………這樣的自然交互更方便更有溫度，一說空調(diào)就懂了。而且，空調(diào)還能通過云端自學習，不斷根據(jù)用戶新需求“漲知識”，隨時為用戶排憂解難。

不止讓家能聽懂，在最能體現(xiàn)生活感的空氣、水、光、美食方面，海爾智家大腦2. 0 也為用戶帶來了全屋主動服務。拿空氣來說，能感知用戶的位置，主動避開人吹；感知用戶的姿態(tài)，當用戶躺沙發(fā)休息時，自動升溫、靜音低風速運行；感知用戶睡著了，調(diào)整適宜的溫濕度，做到整晚呵護；感知到室內(nèi)人多空氣不佳，主動啟動會客場景，高風速運行，避免憋悶。

還有水、光和美食，用戶都能得到更主動、更貼心的智慧體驗。全屋用水更懂用戶，通過主動優(yōu)化、學習，實現(xiàn)飲用水安全、洗浴水舒適、采暖水節(jié)能；智慧照明能根據(jù)時間和地域調(diào)節(jié)亮度、色溫，實現(xiàn)全天候自動調(diào)光；智慧廚房更了解全家人的習慣，從食材保鮮到菜譜推薦再到智慧烹飪，全流程保障家人吃得健康、吃得美味。

從智慧家生活到定制智慧家，全流程升級智慧管家服務

可以這樣說，海爾智家大腦2. 0 通過實現(xiàn)全場景自然交互和全屋主動服務，真正為用戶升級了家生活的主動服務。并且，不局限于家生活場景，海爾智家大腦2. 0 更從智慧家生活到定制智慧家，再到家生態(tài)的服務拓展，全流程全方位升級智慧管家式服務體驗。

當用戶想要一個專屬的智慧家時，海爾智家大腦2. 0 賦能，能更快、更準確的匹配用戶需求、提供更豐富的個性化設計方案；當用戶入住智慧家，還能拓展更多家生態(tài)服務，讓用戶不止在家中，在社區(qū)等更廣泛的生態(tài)中，同樣享受智慧的主動服務。

如何讓真正的智慧生活離用戶近一點、再近一點？海爾智家大腦2. 0 交上了一份高質(zhì)量答卷。以技術升級創(chuàng)造智慧體驗，以智慧體驗驅(qū)動技術升級，這一為用戶極 致體驗而生的無限循環(huán)，必將支撐海爾智家大腦持續(xù)攀登智慧家庭新高點。

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