今年小家電行業(yè)表現(xiàn)低迷,常讓外界以為“藍(lán)海”不再。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC) 2023 年1- 6 月全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,廚房小家電整體零售額275. 5 億元,同比下降8.5%;線上零售額 212 億元,同比下降8.2%。
其實(shí),并非“藍(lán)?!辈辉?,而是品牌面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)更加艱難。隨著消費(fèi)人群迭代, 90 后、 00 后等新消費(fèi)群體的需求令品牌難以“捉摸”,再加之他們熱衷的東西變幻莫測(cè),時(shí)常讓品牌們“措手不及”。
縱觀整個(gè)行業(yè)發(fā)展就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)仍在。 10 月 27 日,創(chuàng)意小家電首先股小熊電器發(fā)布Q3 季報(bào)。報(bào)告期內(nèi),小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)雙增長(zhǎng),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入33. 18 億元,同比增加22.96%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3. 16 億元,同比增加31.24%。
為何小熊電器能在行業(yè)低迷的態(tài)勢(shì)下依舊保持穩(wěn)健增長(zhǎng)?通過(guò)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),結(jié)合小熊電器近期動(dòng)作,答案已然呼之欲出:小熊電器準(zhǔn)確把握年輕人消費(fèi)脈搏,以年輕化布局,做年輕人喜歡的小家電,帶來(lái)精致生活體驗(yàn)。
滿足用戶多元化需求 做年輕人喜歡的小家電
隨著 90 后、Z世代成為社會(huì)消費(fèi)主力,小家電消費(fèi)領(lǐng)域正在同步發(fā)生深刻變化。據(jù)《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示, 2021 年, 35 歲以下年輕消費(fèi)者創(chuàng)造了65%的消費(fèi)增量。與此同時(shí),在居家生活、元?dú)饴殘?chǎng)等重要場(chǎng)景中,幫助年輕人提高生活品質(zhì)、緩解精神壓力的小家電產(chǎn)品,越來(lái)越受到年輕人的喜歡。
基于對(duì)消費(fèi)人群迭代以及消費(fèi)需求升級(jí)的洞察,小熊電器圍繞“年輕人喜歡的小家電”這一品牌定位,覆蓋全場(chǎng)景需求,創(chuàng)建多產(chǎn)品矩陣,以確保更好地滿足年輕一代消費(fèi)群對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)化、多元化、精致化的升級(jí)需求,助力年輕人創(chuàng)造精致生活。
根據(jù)奧維線上數(shù)據(jù),Q3 小熊電器電飯煲/電壓力鍋銷額增速分別為9%/12%,剛需品類表現(xiàn)亮眼;從渠道看,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,小熊電器 2023 年Q3 抖音平臺(tái)銷售同比快速增長(zhǎng),新興渠道發(fā)展迅速。
成績(jī)亮眼的秘訣在于,小熊電器滿足年輕人多元化的需求,在剛需品類中找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。比如洞察用戶健康飲水需求,小熊暖噸噸電熱水瓶實(shí)現(xiàn) 11 檔準(zhǔn)確恒溫,滿足不同溫度泡不同飲品;了解到用戶在使用破壁機(jī)時(shí)噪音大、清潔難痛點(diǎn)后,小熊電器可拆洗破壁機(jī)采用 10 重降噪技術(shù)、專利可拆刀技術(shù),一機(jī)實(shí)現(xiàn)低音運(yùn)行,無(wú)死角清洗;對(duì)想要同時(shí)吃到燒烤、火鍋的人群,小熊電器研發(fā)折疊多功能鍋,創(chuàng)新專利折疊設(shè)計(jì),烤涮一體,輕松“拿捏”火鍋、燒烤全都要的年輕人。
在做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的品類戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,小熊電器又覆蓋用戶生活的全場(chǎng)景,如戶外、寵物、辦公、差旅、居家等,帶來(lái)場(chǎng)景創(chuàng)新。比如結(jié)合當(dāng)下獨(dú)居生活場(chǎng)景,小熊迷你電飯煲以1.6L容量,滿足“一人食”人群需求,就算半杯米也能精煮;隨著露營(yíng)場(chǎng)景的興起,小熊電器推出卡式爐、電烤爐、戶外電源等露營(yíng)產(chǎn)品,與年輕人一起探索露營(yíng)的多元玩法;針對(duì)養(yǎng)生場(chǎng)景,小熊電器積極創(chuàng)新養(yǎng)生壺品類,推出小氣泡養(yǎng)生壺、暖飲養(yǎng)生壺等新品,為用戶解鎖職場(chǎng)、家庭、戶外等不同場(chǎng)景下的潤(rùn)養(yǎng)小家電,提供健康生活新可能。
產(chǎn)品升級(jí)和場(chǎng)景創(chuàng)新讓小熊電器不斷收獲用戶認(rèn)可,這一點(diǎn),從今年 618 的銷售數(shù)據(jù)也能得到印證。 618 期間,小熊電器全 網(wǎng)總銷售額超3. 4 億,總銷量突破 280 萬(wàn)臺(tái),養(yǎng)生壺、電熱飯盒、電熱水瓶等爆款單品霸占銷售熱榜TOP1,展現(xiàn)了強(qiáng)勁的市場(chǎng)增長(zhǎng)韌性。
夯實(shí)智能制造實(shí)力 小家電也可以很“硬核”
為何今年整體市場(chǎng)“承壓”,小熊電器卻能成為用戶“真香”品牌,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)?究其內(nèi)因,是小熊電器不斷夯實(shí)智能制造能力,以研發(fā)、設(shè)計(jì)、數(shù)智制造等多方面實(shí)力做支撐,為小熊電器打下了堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)基礎(chǔ)。
不同于營(yíng)銷大于創(chuàng)新的品牌,在小熊電器,研發(fā)精品化是支撐發(fā)展的核心能力。據(jù)小熊電器Q3 季報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi),研發(fā)費(fèi)用達(dá)1. 06 億元,同比增加11.74%,遠(yuǎn)超行業(yè)。目前,小熊電器通過(guò)構(gòu)建三級(jí)研發(fā)體系,已經(jīng)申請(qǐng)專利達(dá) 1500 多項(xiàng),斬獲紅星獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
通過(guò)精品研發(fā),小熊電器為產(chǎn)品功能打下了堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)基礎(chǔ),而精品設(shè)計(jì),則賦予小熊電器顏值出眾的外觀。小熊電器組建10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),通過(guò)與外部深度合作,鏈接全球的設(shè)計(jì)資源,滿足用戶需求,從摩登復(fù)古綠設(shè)計(jì)的辦公輕養(yǎng)壺的熱銷,再到創(chuàng)新專利折疊設(shè)計(jì)的折疊多功能鍋引發(fā)年輕人青睞,顏值儼然成為小熊電器產(chǎn)品的軟實(shí)力。
高品質(zhì)的產(chǎn)品輸出,離不開(kāi)強(qiáng)有力的數(shù)智制造能力。目前,小熊電器在全國(guó)擁有 5 大智能生產(chǎn)基地、 1 個(gè)零部件制造基地、 1 個(gè)運(yùn)營(yíng)基地,構(gòu)建完整的專業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),有國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,全方位把控產(chǎn)品品質(zhì),確保小熊電器在保證高品質(zhì)的前提下,充分滿足產(chǎn)品更新迭代的速度,打好品質(zhì)的金字口碑。
復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條需要有效精細(xì)的運(yùn)營(yíng),而數(shù)字化支撐是應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)較好的解決方式。當(dāng)前,小熊電器已確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式,積極有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,并通過(guò)研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,利用ERP、智能制造平臺(tái)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)等新一代數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效協(xié)同和提質(zhì)增效。
如今的年輕人,追求品質(zhì)至上、個(gè)性多元、注重體驗(yàn)是其最明顯的消費(fèi)特征。時(shí)刻從用戶需求中汲取靈感的小熊電器,將年輕消費(fèi)群體特征美好植入品牌基因,通過(guò)技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品落地,最終成為市場(chǎng)“爆款”,獲得用戶認(rèn)可??梢?jiàn),品牌想要在行業(yè)中脫穎而出并無(wú)捷徑,打造獨(dú)屬自身的差異化優(yōu)勢(shì),才能擁有常勝牌。
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