站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 12月18日 消息:日前，有用戶反饋稱小米智能門鎖青春版經(jīng)常無(wú)故自動(dòng)開門，甚至在半夜也會(huì)自動(dòng)打開。這一情況引起了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。

針對(duì)這一問題，小米公司發(fā)言人”官微進(jìn)行了回應(yīng)，并對(duì)相關(guān)疑問進(jìn)行了解答。

小米表示，經(jīng)過查實(shí)，相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品采用的是半自動(dòng)鎖體和直插式C級(jí)鎖芯，不具備鎖舌自動(dòng)收回功能。這種物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下，不可能自動(dòng)打開，同時(shí)該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。

小米還強(qiáng)調(diào)，只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等情況下，房門處于意外虛掩狀態(tài)時(shí)，才存在出現(xiàn)意外自動(dòng)開門的理論可能性。

據(jù)了解，小米產(chǎn)品售后工程師已經(jīng)上門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè)，并未復(fù)現(xiàn)視頻中的情況。經(jīng)過溝通，已經(jīng)為相關(guān)用戶解決了疑慮問題。

小米表示，將邀請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行鑒定測(cè)試，以確保公眾對(duì)安全保障的知情權(quán)。同時(shí)，小米也歡迎社會(huì)各界對(duì)智能門鎖產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和反饋，共同推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

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