近日，國(guó)際保障機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《AI 助力下的中國(guó)在線反欺詐市場(chǎng)洞察，2024》研究報(bào)告，重點(diǎn)分析了AI技術(shù)在反欺詐領(lǐng)域的應(yīng)用以及技術(shù)供應(yīng)商選擇建議。騰訊云憑借天御風(fēng)控大模型以及完善的風(fēng)控產(chǎn)品能力，被評(píng)為AI反欺詐代表廠商，助力千行百業(yè)在智能時(shí)代有效應(yīng)對(duì)欺詐攻擊。
伴隨企業(yè)數(shù)字化深入，網(wǎng)絡(luò)欺詐帶給企業(yè)的危害愈加嚴(yán)重。據(jù)美國(guó)認(rèn)證欺詐審查員協(xié)會(huì)（ACPE）估計(jì)，全球企業(yè)每年因欺詐而損失高達(dá)5%的收入，平均每個(gè)案件的損失金額達(dá)到178.3 萬美元。
而AI技術(shù)的深度應(yīng)用或?qū)⒊蔀槠墼p攻防的新一輪技術(shù)爭(zhēng)奪點(diǎn)。攻擊方利用AI發(fā)動(dòng)的新攻擊層出不窮，變臉欺詐、聲音偽造、自動(dòng)化釣魚郵件……根據(jù)普華永道一份面向全球 4700 多名CEO的研究顯示，77%的CEO認(rèn)為人工智能可能會(huì)增加安全風(fēng)險(xiǎn)。
但I(xiàn)DC認(rèn)為，AI安全大模型在一定程度上為在線反欺詐帶來了新的價(jià)值，具體表現(xiàn)為數(shù)據(jù)分析與威脅識(shí)別的全面提升、適應(yīng)性與定制化防護(hù)策略、智能決策支持與業(yè)務(wù)優(yōu)化、開發(fā)效率與代碼質(zhì)量提升等四大方面，為反欺詐領(lǐng)域注入了新的活力。
騰訊云應(yīng)用大模型技術(shù)反欺詐的實(shí)踐成功入選了本次IDC研究報(bào)告的代表性廠商。依托騰訊二十多年安全經(jīng)驗(yàn)，騰訊云基于行業(yè)大模型打造了聚焦反欺詐場(chǎng)景的風(fēng)控大模型，凝聚了海量欺詐知識(shí)與多場(chǎng)景風(fēng)控模型能力，通過大量預(yù)訓(xùn)練與知識(shí)蒸餾方式，幫助企業(yè)根據(jù)自身信貸場(chǎng)景特點(diǎn)與產(chǎn)品客群特征，快速構(gòu)建定制化的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反欺詐、用戶風(fēng)險(xiǎn)分層、貸中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等模型。
中原消金通過騰訊云天御風(fēng)控大模型，大幅提升了模型迭代效率，聯(lián)合共建了多個(gè)定制化的風(fēng)控模型，應(yīng)用在反欺詐、信用初篩等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。東風(fēng)日產(chǎn)融資租賃在只有較少樣本的情況下就通過大模型完成了定制化的風(fēng)控建模，建模時(shí)間節(jié)省了70%。目前，騰訊云天御已經(jīng)和頭部客戶聯(lián)合共建了近百個(gè)定制化的風(fēng)控模型，基于大模型生產(chǎn)的定制風(fēng)控模型，相比傳統(tǒng)方案反欺詐效果提升了20%。
在風(fēng)控大模型之外，騰訊云天御還將AI技術(shù)深度應(yīng)用在智能決策系統(tǒng)（PDOS）和全棧式風(fēng)控引擎（RCE）等自研產(chǎn)品中，助力企業(yè)解決不同類型的欺詐風(fēng)控難題。PDOS將隱私計(jì)算技術(shù)與智能風(fēng)控相關(guān)組件組合打造為統(tǒng)一的風(fēng)控操作系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠一站式調(diào)用各類AI風(fēng)控應(yīng)用。
寶龍商業(yè)依托騰訊云PDOS，激活了寶龍過去五年間積累的 3 億+項(xiàng)目數(shù)據(jù)及1500+衍生變量數(shù)據(jù)，用AI、大數(shù)據(jù)分析等能力實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)欠費(fèi)、預(yù)見商戶風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)見掉鋪、評(píng)估租金標(biāo)準(zhǔn)、提出租金條件等能力，用AI接管了80%的重復(fù)性流程，讓員工精力更加聚焦業(yè)務(wù)。
天御全棧式風(fēng)控引擎RCE以可信設(shè)備標(biāo)識(shí)為基礎(chǔ)，通過設(shè)備、賬號(hào)、環(huán)境、行為、場(chǎng)景等多維度信息，利用創(chuàng)舉的AI專家模型進(jìn)行各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)“假人假機(jī)、假人真機(jī)、真人真機(jī)”的全面覆蓋，全方位抵御欺詐行為。
目前，騰訊云天御風(fēng)控產(chǎn)品已為金融領(lǐng)域超過80%的標(biāo)桿客戶，提供了欺詐識(shí)別、金融級(jí)身份認(rèn)證、防止惡意營(yíng)銷、預(yù)防“羊毛黨”等服務(wù)，累計(jì)攔截超 5000 萬次可疑交易，護(hù)航銀行安全放款超萬億元，得到了數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)的肯定。
未來，騰訊云天御將持續(xù)擁抱AI技術(shù)，打磨反欺詐能力，攜手各行各業(yè)共筑安全防線，護(hù)航業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
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