手機(jī)狂買狂退,消費(fèi)者遭平臺(tái)駁回退貨申請(qǐng)
近日,一男子因?yàn)E用7天無(wú)理由退貨而起訴網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),結(jié)果敗訴。央視新聞對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。
該男子在某平臺(tái)購(gòu)買了4部手機(jī)后,以"無(wú)理由退貨"為由申請(qǐng)退貨,但遭到商家拒絕。于是,他將平臺(tái)訴至法院,要求賠償4000元損失。
法院經(jīng)審理發(fā)現(xiàn),該男子在半年內(nèi)購(gòu)買了70單共106部手機(jī),大部分都退貨了。平臺(tái)方認(rèn)為,該男子并非善意消費(fèi)者,其購(gòu)買行為超出了正常的生活消費(fèi)需求。
男子辯稱,他是買來(lái)試用后不滿意才退貨的。然而,法院認(rèn)為,男子的行為過(guò)于隨意,違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,濫用了退貨權(quán)利。
法院提醒,7天無(wú)理由退貨并非無(wú)限制的權(quán)利,消費(fèi)者應(yīng)合理使用,遵守誠(chéng)信原則,避免濫用權(quán)利。
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