外賣小龍蝦事件調(diào)查結(jié)果公布
事件經(jīng)過:
- 9月11日晚,游客占某諾在美團外賣平臺下單一份小龍蝦和大閘蟹。
- 占某諾以小龍蝦不新鮮為由申請退款,商家同意。
- 商家上門取餐時,雙方發(fā)生口角爭執(zhí)。
- 商家聲稱要叫人,但并未實際到場。
- 雙方報警,警方到場調(diào)解后未發(fā)生沖突。
調(diào)查結(jié)果:
- 商家持有合法經(jīng)營資質(zhì)。
- 外賣小龍蝦為調(diào)味水產(chǎn)制品,在保質(zhì)期內(nèi),貯存符合要求,進貨記錄齊全。
- 事發(fā)當天外賣費用已全額退還給占某諾。
后續(xù)處理:
- 公安機關(guān)正對商家的不當行為依法調(diào)查處理。
(舉報)