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女游客投訴外賣不新鮮被上門威脅 官方通報:無實質(zhì)沖突

2024-09-14 21:33 · 稿源: 快科技

外賣小龍蝦事件調(diào)查結(jié)果公布

事件經(jīng)過:

  • 9月11日晚,游客占某諾在美團外賣平臺下單一份小龍蝦和大閘蟹。
  • 占某諾以小龍蝦不新鮮為由申請退款,商家同意。
  • 商家上門取餐時,雙方發(fā)生口角爭執(zhí)。
  • 商家聲稱要叫人,但并未實際到場。
  • 雙方報警,警方到場調(diào)解后未發(fā)生沖突。

調(diào)查結(jié)果:

  • 商家持有合法經(jīng)營資質(zhì)。
  • 外賣小龍蝦為調(diào)味水產(chǎn)制品,在保質(zhì)期內(nèi),貯存符合要求,進貨記錄齊全。
  • 事發(fā)當天外賣費用已全額退還給占某諾。

后續(xù)處理:

  • 公安機關(guān)正對商家的不當行為依法調(diào)查處理。

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