行業(yè)消息：高通驍龍PC退貨率爭議

近日，英特爾宣稱高通驍龍PC的退貨率高于平均水平，原因是消費(fèi)者對(duì)軟件兼容性不佳感到不滿。對(duì)此，高通方面予以否認(rèn)。

英特爾臨時(shí)聯(lián)席CEO Michelle Johnston Holthaus未指名道姓提及驍龍，但表示從零售商那里了解到，基于Arm架構(gòu)的PC退貨的主要原因是兼容性問題。

高通在致媒體的聲明中表示：“我們設(shè)備的退貨率符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且在消費(fèi)者評(píng)價(jià)中始終保持著4星好評(píng)，并獲得了眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。”

在亞馬遜等電商平臺(tái)上，驍龍X Elite筆記本確實(shí)獲得了較高的評(píng)價(jià)，大多為四星或五星。

然而，兼容性問題仍然是驍龍PC面臨的主要障礙，嚴(yán)重阻礙了其市場推廣和普及。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年第三季度末，驍龍X系列筆記本僅售出72萬臺(tái)，全球PC市場份額僅約0.8%。

值得注意的是，基于Arm架構(gòu)的PC整體市場份額約為10%，其中大部分由蘋果筆記本占據(jù)。

此前，高通曾預(yù)測，基于Arm架構(gòu)的PC將在五年內(nèi)占領(lǐng)50%的市場份額。但高通最新的預(yù)測已經(jīng)下調(diào)至30-50%。

（舉報(bào)）