內(nèi)容生態(tài)正在經(jīng)歷一場(chǎng)比較罕見(jiàn)的變革。如今，品牌每時(shí)每刻都需要與用戶(hù)之間進(jìn)行不計(jì)其數(shù)、個(gè)性化、多元化的對(duì)話，內(nèi)容已成為推動(dòng)品牌運(yùn)營(yíng)的核心杠桿。過(guò)去的市場(chǎng)由供應(yīng)鏈的稀缺性主導(dǎo)，消費(fèi)者需要主動(dòng)尋找商品；而現(xiàn)在，由于商品供給過(guò)剩，品牌需通過(guò)主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者的需求，不斷地向他們推送可能感興趣的內(nèi)容，包圍式觸達(dá)，才有可能被消費(fèi)者看到。消費(fèi)者與商品、品牌的互動(dòng)越來(lái)越依賴(lài)于多樣化的內(nèi)容形式，內(nèi)容戰(zhàn)略也成為品牌戰(zhàn)略構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。
隨著技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能領(lǐng)域的突破，內(nèi)容的生產(chǎn)、管理以及分發(fā)方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，正在重塑著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局。人工智能不僅提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率，更使內(nèi)容能夠更加準(zhǔn)確地達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者手中。此外，新興的內(nèi)容格式和分發(fā)渠道的出現(xiàn)也為品牌提供了更多觸達(dá)消費(fèi)者的方式。這意味著品牌需要不斷適應(yīng)新的內(nèi)容生態(tài)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
這種變化帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇——機(jī)遇在于那些能夠快速適應(yīng)并利用新工具的品牌將領(lǐng)先一步，抓住增長(zhǎng)的關(guān)鍵。內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從一個(gè)可選策略轉(zhuǎn)變?yōu)槠放粕婧桶l(fā)展的必要條件。理解和利用內(nèi)容的重要性變得比較罕見(jiàn)的關(guān)鍵。
過(guò)去 9 年中，特贊為超過(guò) 200 家品牌打造了內(nèi)容+人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施，涵蓋快消品、美妝、服飾、食品飲料、汽車(chē)、醫(yī)藥及制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，積累了數(shù)十億級(jí)內(nèi)容資產(chǎn)和百億級(jí)別的標(biāo)簽體量，每日處理數(shù)萬(wàn)次內(nèi)容調(diào)用和數(shù)十萬(wàn)次內(nèi)容分發(fā)。在此過(guò)程中，我們持續(xù)與各品牌深入探討如何有效衡量?jī)?nèi)容的生產(chǎn)、管理和流轉(zhuǎn)效率，這是各品牌面對(duì)每年數(shù)千萬(wàn)至數(shù)十億營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算時(shí)遇到的關(guān)鍵難題和挑戰(zhàn)。在2024 下半年，我們發(fā)布了“內(nèi)容+人工智能”的產(chǎn)品系列，希望幫助品牌找到AI時(shí)代，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的抓手。
更進(jìn)一步，我們調(diào)研了 225 家品牌， 310 位內(nèi)容流轉(zhuǎn)鏈條上的核心人員，覆蓋快消 、 珠寶、美妝、昂貴品、鞋服 、汽車(chē)、3C電子等行業(yè)，品牌、市場(chǎng)、電商、社媒、零售等多個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵角色，了解他們?cè)诟鱾€(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中面臨的主要痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并針對(duì)各個(gè)痛點(diǎn)調(diào)查了其認(rèn)同度。
基于此，整理了這幅《內(nèi)容+人工智能品牌增長(zhǎng)操作手冊(cè)》大圖，詳細(xì)梳理了 5 大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的 13 條典型的內(nèi)容流轉(zhuǎn)鏈路，全面覆蓋了從內(nèi)容的生產(chǎn)到管理再到分發(fā)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，令人開(kāi)心的是，這 13 條內(nèi)容鏈路如今都有了品牌的理想實(shí)踐，相信這些經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的方法論和策略，可以更好的賦能品牌有效利用內(nèi)容+人工智能技術(shù)，帶來(lái)生意增長(zhǎng)。
2025，我們站在一個(gè)全新的起點(diǎn)上，實(shí)戰(zhàn)“內(nèi)容+人工智能”驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)。
下圖以電商場(chǎng)景為例，完整版手冊(cè)可關(guān)注特贊公眾號(hào)：Tezign，后臺(tái)留言 2025
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