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淘寶差評對店鋪的影響有哪些?有多大?這個(gè)從層出不窮的差評解決手段就可想而知了...
淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁,另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果,但是會(huì)影響整體的店鋪評分...
重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量,差評給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的,一旦看到差評,本來想買的產(chǎn)品也會(huì)放棄這個(gè)念頭...
以上就是差評對賣家的影響,人無完人,每個(gè)店鋪不可能做到讓每位顧客滿意,在遇到買家差評時(shí)一定要及時(shí)與買家溝通,盡量消除差評...
店鋪想要做到百分百零差評,那幾乎是不可能的,顧客千奇百怪,什么樣的人都有,碰到差評冷靜處理,把對店鋪的影響降到最小才是關(guān)鍵...
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