站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 5月29日 消息:今日上午 11 時(shí)左右，有大量網(wǎng)友反映稱(chēng)，上海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常。隨后，上海移動(dòng)官微回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)應(yīng)急處理，在11： 20 左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù)，目前少量用戶(hù)的語(yǔ)音通話受影響，正逐步恢復(fù)中。

以下為上海移動(dòng)回應(yīng)全文：

尊敬的客戶(hù)：

您好!

5 月 29 日11： 10 左右，上海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，部分用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)受到影響，經(jīng)應(yīng)急處理，在11： 20 左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù)，目前少量用戶(hù)的語(yǔ)音通話受影響，正逐步恢復(fù)中。上海移動(dòng)對(duì)在此期間受到影響的客戶(hù)表示真誠(chéng)的歉意。我們將堅(jiān)持客戶(hù)為根、服務(wù)為本的理念，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善客戶(hù)感知，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司

2019 年 5 月 29 日

（舉報(bào)）