站長之家(ChinaZ.com) 7月19日 消息：許多第一次創(chuàng)業(yè)的人以為只要開個網(wǎng)店就能開始銷售產(chǎn)品了，現(xiàn)實操作中并沒有那么簡單。如果你想讓潛在客戶搜索你的產(chǎn)品并購買它，那么就要避免以下十個錯誤的操作方式。

一、選擇錯誤的平臺

大多數(shù)初學(xué)者犯的第一個錯誤是選擇了錯誤的電商平臺。

不少初創(chuàng)企業(yè)在選擇電商平臺一再困惑，其實這完全取決于業(yè)務(wù)需求和用戶體驗?zāi)繕?biāo)。對于沒有經(jīng)驗的所有者來說，遷移平臺將是一件痛苦的事情，所以選擇一個能隨著業(yè)務(wù)增長的平臺。

二、低估設(shè)計的重要性

網(wǎng)站或者店鋪的設(shè)計直接影響客戶的好感度和參與度。如果客戶在網(wǎng)店上很難找到想要產(chǎn)品，自然也就不會購買你的產(chǎn)品，也不會再訪問你的網(wǎng)站。

設(shè)計網(wǎng)站時，需要考慮的一些最重要的設(shè)計元素包括導(dǎo)航、付款、產(chǎn)品搜索、客戶支持和售后服務(wù)等。

三、沒有優(yōu)化移動站點(diǎn)

毫無疑問，現(xiàn)在大多數(shù)人都是通過移動設(shè)備購買或者搜索商品，因此如果忽略優(yōu)化移動站點(diǎn)將會帶來災(zāi)難性的結(jié)果。

根據(jù) 2017 年對美國移動設(shè)備電商銷售額的一項調(diào)查顯示，移動端銷售額為1570. 2 億美元，占34.5%， 2018 年將增長了32.7%，達(dá)到2082. 9 億美元。

如今，與小屏幕兼容的響應(yīng)性設(shè)計已經(jīng)成為電商網(wǎng)站的必要條件。

四、不太注意重新定位

如果你認(rèn)為用戶首次訪問店鋪的時候就會直接購買產(chǎn)品的話，那就打錯特錯。數(shù)據(jù)表情，98%的訪問者在首次進(jìn)入網(wǎng)店時，并不會購買任何產(chǎn)品。這就是重新定位對吸引用戶加入購物車非常重要的原因之一。

重新定位活動可以鼓勵用戶重復(fù)購買，增加購買幾率，有助于向現(xiàn)有客戶追加銷售等等。目前，很多零售商已經(jīng)在以各種方式進(jìn)行重新定位，包括個性化特定時間段的報價。

重新定位也將有助于處理商家與客戶的關(guān)系，并在網(wǎng)店上產(chǎn)生互動，將互動轉(zhuǎn)化為銷售。

五、沒有最大化利用社交媒體推廣

利用社交媒體向買家推廣是電商賣家必做的事情之一。在社交媒體上推廣一項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品是一項很重要的任務(wù)，這樣才能吸引更多的訪問者訪問你的網(wǎng)店。

像Instagram和Pinterest這樣的社交媒體平臺都是不錯的平臺，這讓用戶可以在你的分享中看到新的產(chǎn)品。另一方面，F(xiàn)ACEBOOK和推特作為一個有價值的推廣平臺也可以傳播關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)信息。

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