在線教育經(jīng)過(guò)一年半的炒熱,早已有呼聲說(shuō)今年是投資最后的一年,過(guò)了今年就沒(méi)有投資的份了。但在線教育從業(yè)者們還在那爭(zhēng)論得死去活來(lái),在線重要還是教育本質(zhì)重要?未來(lái)O2O是否是大勢(shì)所趨? 搞不清楚背后的真相就難免被忽悠,因此看在線教育要多一點(diǎn)實(shí)事求是,少一點(diǎn)“霧里看花”。
筆者從09年接觸在線教育到現(xiàn)在,深感現(xiàn)在做教育的人浮躁了很多。打個(gè)比方來(lái)說(shuō),文字能流傳下去的根本原因不在于文字是寫在甲骨上,竹簡(jiǎn)上,還是紙上,重要的是載體上的內(nèi)容。再回到現(xiàn)在,如果在線教育的方式能找準(zhǔn)用戶需求并且解決用戶需求,其實(shí)在線不在線沒(méi)什么大的關(guān)系?,F(xiàn)在到處都是各方討論關(guān)于線上線下教育的問(wèn)題,我也把自己這幾年的愚見(jiàn)與大家分享,共同交流。
在線教育成本低純屬謠傳
傳統(tǒng)教育房租成本逐年上漲,已經(jīng)成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的三座大山之一,而在線教育無(wú)需房租,天然的成本優(yōu)勢(shì)等等,這樣的話經(jīng)常從在線教育創(chuàng)業(yè)者口中傳來(lái)。然而事實(shí)是否真的這么簡(jiǎn)單呢?
在線教育的成本如何來(lái)界定高與低呢?我認(rèn)為對(duì)于80%甚至90%的在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成本只會(huì)比傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多。首先,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地成單著兩個(gè)功能,一個(gè)是教學(xué)場(chǎng)地,還有大部分場(chǎng)地承擔(dān)著宣傳作用(門臉);其次,請(qǐng)一個(gè)PHP工程師的工資絕對(duì)不低于大部分省會(huì)城市200平米的房租,因此真正做在線教育的人會(huì)發(fā)現(xiàn),一開(kāi)業(yè)就是大把的成本,而你去了解一下傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)常見(jiàn)到兩三百平米的小場(chǎng)地,每年幾十萬(wàn)的利潤(rùn)?;ヂ?lián)網(wǎng)房租這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)電商已經(jīng)證明了,盡管到將來(lái),也未必是個(gè)大的優(yōu)勢(shì)。你也很少見(jiàn)到哪家電商的產(chǎn)品是真的就比傳統(tǒng)商場(chǎng)低20%(同樣的產(chǎn)品、長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的)。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),未必在成本上,而是在發(fā)展速度上,你有20個(gè)PHP相比于20個(gè)校區(qū)這是兩個(gè)概念。
O2O模式不是萬(wàn)能鑰匙
算是近年來(lái)一個(gè)新的概念,其實(shí)教育培訓(xùn)行業(yè)一點(diǎn)不缺O(jiān)2O,最傳統(tǒng)的O2O其實(shí)很早之前就實(shí)現(xiàn)了。借助百度宣傳、樂(lè)語(yǔ)等工具接待用戶,在線繳費(fèi),只需要去某個(gè)教學(xué)點(diǎn)上課;而另外一種O2O是華爾街,英孚這種教學(xué)模式上的O2O,線上線下學(xué)習(xí)相結(jié)合。各位看下面文字之前,先百度一下都有哪些人鼓吹O2O?很顯然,基本都是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的大佬們說(shuō)未來(lái)肯定是O2O。其實(shí)這些都是這些大佬們基于自身優(yōu)勢(shì)以及在線教育特性提出來(lái)的,就跟各種服裝品牌都去天貓開(kāi)店一樣,這是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),不可逆的。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者?你想過(guò)你為啥要O2O么?
個(gè)人認(rèn)為在未來(lái):學(xué)習(xí)者選擇只是自己需求的,適合自己的(也許是性價(jià)比,也許是便捷,也許是質(zhì)量,也許是品牌等),未必會(huì)在乎是線上的還是線下的。做好自己的產(chǎn)品,做出自己的優(yōu)勢(shì),可能比O2O什么模式更重要些。
產(chǎn)品不能搞定一切
大多在線教育從業(yè)者抱著改變教育的心態(tài),開(kāi)始一心研究產(chǎn)品,要讓自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)品更有效??墒撬麄兇蠖喽纪?,自己只是一個(gè)知識(shí)的傳遞者,也或是你的產(chǎn)品只是知識(shí)的另外一種組合方式,而學(xué)習(xí)結(jié)果本身就存在差異。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是很多人都不愿意接受的現(xiàn)實(shí),但是反過(guò)來(lái)說(shuō)可能會(huì)更容易理解:如果學(xué)習(xí)結(jié)果都能一致,就意味著大家都能上清華北大,個(gè)體差異就不會(huì)那么大,從而社會(huì)層次也不會(huì)有太多的不同,我們馬克思先生說(shuō)的共產(chǎn)主義就被這么輕松實(shí)現(xiàn)了。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)最龐大的群體就是:課程顧問(wèn),其實(shí)就是sales。然而去年一年很多高大上的互聯(lián)網(wǎng)老人進(jìn)入在線教育,搞了一大堆高大上的員工(技術(shù)、產(chǎn)品),結(jié)果搞了兩年,啥都沒(méi)進(jìn)展,遍體鱗傷。
為什么會(huì)是這個(gè)結(jié)果,一是學(xué)習(xí)對(duì)于大部分人真的不是一個(gè)強(qiáng)消費(fèi)品,跟衣服、鞋子等日常必需品有本質(zhì)的區(qū)別,簡(jiǎn)單說(shuō)就是你沒(méi)有拿到本科文憑跟你沒(méi)穿衣服出門是完全不一樣的,因此很多學(xué)習(xí)的需求都有沖動(dòng)的成分在里面(特別是成人);其次,中國(guó)無(wú)論成人還是少兒,無(wú)論職業(yè)還是升學(xué)教育都是一片紅海,你在北京轉(zhuǎn)一圈,北京的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)點(diǎn)絕對(duì)比公交車站點(diǎn)還多。你就知道為啥遍體鱗傷了。
面對(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)需求不強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)候,光有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得有非常強(qiáng)勢(shì)的銷售團(tuán)隊(duì)。
移動(dòng)和PC 的分離
當(dāng)大家都還在爭(zhēng)論在線教育與傳統(tǒng)教育的時(shí)候,移動(dòng)與PC已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生分支。從現(xiàn)有的移動(dòng)跟PC界定,我個(gè)人認(rèn)為離錢近的在線教育在PC端,而離用戶近的在移動(dòng)端。大佬們可以做移動(dòng),因?yàn)榭梢匀τ脩簦ㄟ^(guò)其他PC的產(chǎn)品變現(xiàn);而創(chuàng)業(yè)者,我覺(jué)得PC會(huì)更好一些,也許你搞了幾千萬(wàn)移動(dòng)端的用戶,但是掙錢好像總是太難。大家看看現(xiàn)在背單詞的幾個(gè)公司就知道了,基本上沒(méi)幾個(gè)見(jiàn)到錢的。如果再大一點(diǎn),在未來(lái),移動(dòng)跟PC我覺(jué)得已經(jīng)不用分,現(xiàn)在有的電腦屏幕還沒(méi)別人pad大,有的pad也只有別人手機(jī)大。嚴(yán)格界定是比較難的。
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