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抖音外賣業(yè)務(wù)從電商部門重新回歸生活服務(wù)部門后,對原有的外賣經(jīng)營模式進(jìn)行了調(diào)整,升級(jí)為隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)將原團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn),使同一件團(tuán)購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家,提供了更靈活的消費(fèi)方式。抖音外賣業(yè)務(wù)在今年經(jīng)歷了多次調(diào)整,3月,抖音生活服務(wù)部門進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整;4月,外賣業(yè)務(wù)從本地生活業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)移至電商業(yè)務(wù)板塊;6月,抖音的團(tuán)購配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至抖店到家外賣平臺(tái),并上線了抖音小時(shí)達(dá)的外賣專區(qū);8月,抖音外賣業(yè)務(wù)離開電商板塊,重新回歸本地生活服務(wù)板塊。
抖音外賣業(yè)務(wù)從電商部門回歸生活服務(wù)部門后,對原有的外賣經(jīng)營方式進(jìn)行調(diào)整,將原團(tuán)購配送業(yè)務(wù)升級(jí)為“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù),即同一件團(tuán)購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家。原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)將于2024年11月1日起逐步向”隨心團(tuán)“業(yè)務(wù)遷移。面對萬億外賣市場的巨大誘惑,大廠們自然都不想錯(cuò)過機(jī)會(huì)。
快科技9月12日消息,前不久有傳言稱抖音要放棄外賣業(yè)務(wù),引起了熱議,官方回應(yīng)稱并不屬實(shí),而且很快就會(huì)擴(kuò)展新城市?,F(xiàn)在,一大批新城市都要上線了。據(jù)抖音生活服務(wù)官方公眾號(hào)消息,為了更好地滿足團(tuán)購配送商家需求,抖音生活服務(wù)于9月份進(jìn)一步擴(kuò)展團(tuán)購配送區(qū)域代理商”覆蓋城市范圍。在原有北京、上海、成都等6個(gè)城市的基礎(chǔ)上,新增24個(gè)城市引入團(tuán)購配送區(qū)域代?
抖音外賣已經(jīng)在7月初、9月初分兩批覆蓋了30個(gè)城市。抖音團(tuán)購配送自去年年底上線后,已逐步走出了最初的小范圍試點(diǎn)的階段,開始向更多城市拓展。抖音外賣能否借助區(qū)域代理商這一美餓都曾倚重的模式,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)大商家供給的目標(biāo),仍需拭目以待。
抖音外賣正在調(diào)整其經(jīng)營策略,放棄了1000億元的GMV目標(biāo),并將其外賣業(yè)務(wù)聚焦在60元以上的套餐上。抖音這樣做可能是為了避開與美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)的直接競爭。盡管雙方不會(huì)在外賣業(yè)務(wù)上全面對抗,但在抖音試點(diǎn)城市的中高客單價(jià)市場上,局部小規(guī)模的競爭戰(zhàn)仍難以避免。
抖音外賣調(diào)整經(jīng)營策略,將外賣業(yè)務(wù)聚焦在60元以上套餐,避開與美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)直接競爭。去年7月,抖音在部分店鋪上線了“團(tuán)購配送”功能,用戶在選擇所需配送的商品、填寫地址,并支付訂單后,購買的美食即可配送到家。后續(xù)將視試點(diǎn)情況,考慮逐步拓展試點(diǎn)城市,目前無具體時(shí)間表。
抖音外賣業(yè)務(wù)仍然進(jìn)展不順。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,近期,抖音對于外賣業(yè)務(wù)改變了想法,放棄了年初定下的1000億元GMV目標(biāo),原因也不難猜測,主要是上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展沒達(dá)到預(yù)期。即便美團(tuán)的護(hù)城河此刻被撕開一隙,但對于抖音言,外賣業(yè)務(wù)的壓力仍然巨大。
打開美團(tuán)外賣app,或是美團(tuán)app里的“外賣”頻道,都會(huì)看到一個(gè)非常顯眼的直播間——神槍手。無論是美團(tuán)后續(xù)會(huì)在短視頻和直播上如何發(fā)力是抖音外賣什么時(shí)候全面放開,對于行業(yè)從業(yè)者言,都是利好信號(hào)。
抖音APP正在內(nèi)測獨(dú)立的外賣服務(wù)板塊,打造獨(dú)立的外賣“入口”和“商城”,讓長期與到店團(tuán)購業(yè)務(wù)共享一個(gè)入口的抖音外賣,有了專屬的陣地。外賣服務(wù)的入口位于抖音APP首頁的同城Tab中,與“附近美食”、“休閑娛樂”等并列,點(diǎn)擊后,會(huì)跳轉(zhuǎn)至外賣商城,外賣商家和信息會(huì)以從上到下依次排列顯示在商城中,便于用戶購買。據(jù)晚點(diǎn)LatePost,抖音外賣業(yè)務(wù)已放棄今年達(dá)成1000億元GMV的目標(biāo),GMV也不再是團(tuán)隊(duì)下半年最看重的指標(biāo)。
抖音想成為什么樣的抖音?2019年,抖音管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)為它應(yīng)該回到產(chǎn)品本身的定位——看見并連接。連接不僅停留在信息、人要有服務(wù)。美團(tuán)轉(zhuǎn)守為攻,抖音認(rèn)清現(xiàn)實(shí),制定了新目標(biāo)的抖音和多方布局的美團(tuán),預(yù)計(jì)還會(huì)短兵相見,戰(zhàn)火也將持續(xù)蔓延。
據(jù)近日媒體消息,抖音外賣業(yè)務(wù)計(jì)劃整體上線時(shí)間為 2023 年 6 月末,屆時(shí),北上廣深等一線城市及長沙、重慶、武漢等新一線城市均會(huì)開啟商家入駐。與此同時(shí),抖音生活服務(wù)開放了大量外賣業(yè)務(wù)崗位的招聘,這是抖音入局本地生活以來第三年大規(guī)模突圍外賣行業(yè)。畢竟作為擁有 8 億用戶、 7 億日活流量和多種內(nèi)容模式的頭部平臺(tái),抖音現(xiàn)在日均 VV (曝光量)超過 2400 億;在 2023 ?
本地生活成為各平臺(tái)想要爭取的新的增長點(diǎn),其中最為關(guān)注的是抖音外賣。抖音通過流量和算法給電商行業(yè)帶來了翻天覆地的變化,甚至催生一批新的從業(yè)者。比如去年可能椰子水比較火,跟當(dāng)年喜茶的奶蓋茶比較火一樣,這是品類創(chuàng)新,不算行業(yè)的一些新東西。
萬億外賣江湖,美團(tuán)餓了么王座未穩(wěn),抖音微信加速殺入,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。截至3月5日,抖音又在全國15個(gè)城市上線外賣業(yè)務(wù)。無論是抖音是快手,都處于餐飲外賣行業(yè)的初級(jí)階段,離威脅到美團(tuán)的市場地位還有一定距離,但最終成敗如何,現(xiàn)在還未有定論。
因商家接入、配送時(shí)效、客單價(jià)高等難題,來勢洶洶的抖音卡在了外賣行業(yè)“入口”。距此前媒體傳“3月1日抖音上線全國外賣服務(wù)”的日期越來越近,不少商家卻表示還未收到開通邀請。
2月7日,話題#抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)#+沖上微博熱搜,引發(fā)各界熱議。雖然抖音方面隨即回應(yīng):團(tuán)購配送項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)中,后續(xù)將視試點(diǎn)情況考慮逐步拓展試點(diǎn)城市,目前無具體時(shí)間表。2023年會(huì)有越來越多實(shí)體商家入場抖音,和平臺(tái)一起,在視頻化時(shí)代為用戶提供“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。
聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 飛瓜輕數(shù),作者:小瓜抖,授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。2月7日,話題#抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)# 沖上微博熱搜,引發(fā)各界熱議。2023年會(huì)有越來越多實(shí)體商家入場抖音,和平臺(tái)一起,在視頻化時(shí)代為用戶提供“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。
1抖音外賣,有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展2月7日,有媒體報(bào)道稱,抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù),目前已在北京、上海、成都三地進(jìn)行內(nèi)測。在伯虎財(cái)經(jīng)看來,流量見頂?shù)目谔?hào)已經(jīng)喊了很多年,遠(yuǎn)場電商如傳統(tǒng)電商、直播電商這種高度依賴流量的生意,天花板越來越低;與此同時(shí),以前被認(rèn)為又苦又累的近場電商,卻具備高復(fù)購率特點(diǎn),在整體市場增量下滑之余,想象力更為可觀,這或許也是巨頭紛紛盯上本地生活的一大原因。
抖音外賣真的要來了?近日,有媒體報(bào)道稱抖音或?qū)⒃?月1日全面上線外賣服務(wù)。且不論抖音能夠成功,雙方的戰(zhàn)火已經(jīng)一觸即發(fā),新的短視頻、直播流量戰(zhàn)已經(jīng)在本地生活、外賣賽道上打響。
抖音外賣以不容忽視的速度起跑了。2023年,外賣賽道上,又要上演怎樣的激烈戰(zhàn)事?答案將由各平臺(tái)書寫。
抖音與三大即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)成合作“到店”業(yè)務(wù)如火如荼的同時(shí),抖音也沒忘了“到家”?!叭绾翁岣邚?fù)購率”這個(gè)問題,從抖音電商延續(xù)到了本地生活之中。
抖音要進(jìn)軍外賣的消息其實(shí)被曝光很久了,現(xiàn)在終于被官方證實(shí)了...抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng):抖音生活服務(wù)正在部分城市開展助力商家復(fù)蘇活動(dòng),考慮到商家和用戶的實(shí)際需求,也為了更好地保障用戶體驗(yàn),助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,平臺(tái)嘗試為部分需求迫切的商家開放團(tuán)購商品的配送服務(wù),目前該項(xiàng)目還在探索階段...目前抖音只是提供了服務(wù)平臺(tái),還沒有自己的配送團(tuán)隊(duì),需要商家自己聯(lián)系第三方平臺(tái)進(jìn)行配送,比如閃送、達(dá)達(dá)等......
抖音已開始嘗試餐飲的即時(shí)配送服務(wù),與其它外賣App類似,用戶在選擇所需配送的商品、填寫地址,并支付訂單后,購買的美食就能配送到家...不同于由商家自建外賣的小程序,或接入第三方外賣小程序,該功能由抖音提供,不過抖音團(tuán)購配送服務(wù)沒有自己的配送團(tuán)隊(duì),仍需依靠商家配送,如聯(lián)系閃送、達(dá)達(dá)等平臺(tái),嚴(yán)格來說,該服務(wù)還處于外賣服務(wù)的雛形階段...去年7月,有抖音成立了一個(gè)針對外賣業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)并開展內(nèi)測,業(yè)務(wù)名為心動(dòng)外賣”...對此,抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示:目前沒有外賣相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,心動(dòng)外賣”相關(guān)的招商、代理信息均不屬實(shí)...
去年底,它對外表示公司暫無業(yè)務(wù)計(jì)劃...“抖音對外賣的態(tài)度很曖昧”,一位抖音本地生活服務(wù)商負(fù)責(zé)人對字母榜說,“既不支持也不鼓勵(lì)”...”李耀(化名)是一家抖音本地生活服務(wù)商的負(fù)責(zé)人,他說,快餐在抖音上沒有消費(fèi)場景,“沒人會(huì)主動(dòng)在抖音上搜索外賣”,他們服務(wù)的商戶也多以連鎖正餐為主,“客單價(jià)在百元以上...“現(xiàn)在,抖音的達(dá)人群里有不少達(dá)人都明確拒絕低品質(zhì)的小龍蝦帶貨...彼時(shí)外界猜測,抖音或?qū)⒋蛟炀酆夏J降耐赓u平臺(tái),與美團(tuán)、餓了么直面競爭......
打包形式是最早出現(xiàn)的外賣形式,到后來的電話訂餐,再到如今的網(wǎng)絡(luò)訂餐。外賣行業(yè)發(fā)展越來越快,經(jīng)過數(shù)十年的競爭,最終形成了美團(tuán)、餓了么雙寡頭格局。
當(dāng)外界的注意力還在抖音外賣時(shí),本地商家自播已被提上了日程。8月19日,深圳某牛扒商家門店,開啟了0粉帶貨首秀,2小時(shí)內(nèi)“意外”賣出了145單,成交了3.08萬元。
?抖音終于要做外賣了!近日抖音在平臺(tái)內(nèi)上線了外賣小程序“心動(dòng)外賣”,目前還屬于內(nèi)測階段,暫時(shí)沒有對外招商。
繁忙的都市中,車水馬龍。外賣小哥們總是騎著小電驢匆匆過,讓藍(lán)色或黃色的制服成為一抹鮮亮的剪影。且被流量砸中的結(jié)果,也不一定會(huì)如想象中那般美好。
2月,抖音外賣劃入電商線4個(gè)月后,迎來新的變化。日前,抖音電商商家端“抖店·到家”頁面以邀測方式向部分商家開放即時(shí)零售入駐,預(yù)計(jì)最快將于7月14日正式上線。美團(tuán)“趙括”沒能阻止抖音團(tuán)購;一年多前,履約和王莆中阻擋了抖音外賣;如今,抖音收集殘部進(jìn)入即時(shí)零售的當(dāng)下,我們一時(shí)還看不到任何阻擊之人。
繼AI電商后,AI也開始卷向本地生活服務(wù)行業(yè)。美團(tuán)于近日測試了面向C端用戶的AI助手服務(wù)“問小袋”,類似于電商平臺(tái)的AI導(dǎo)購功能,可為用戶推薦符合其需求的外賣商品,以及用餐建議。AI在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,未來可能會(huì)成為主流,但在當(dāng)下的實(shí)際業(yè)務(wù)層面仍差點(diǎn)火候。
針對抖音放棄外賣業(yè)務(wù)的報(bào)道,抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示該信息不實(shí),抖音團(tuán)購配送業(yè)務(wù)正在正常開展中。抖音已經(jīng)在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,于今年7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙和臨沂全面上線了團(tuán)購配送業(yè)務(wù),并引入了區(qū)域代理模式,9月份第二批城市也將拓展落地。抖音回應(yīng)稱該項(xiàng)目還在探索階段。