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4月4日,Sobot智齒科技推出了「AIGC智能客服」融合方案SobotAI,方案推出后,陸續(xù)有120多家企業(yè)申請(qǐng)測(cè)試。首批客戶的測(cè)試數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)布:直接回答率提升15%-35%、回答準(zhǔn)確率提升3%-32%、運(yùn)營(yíng)工作量從3-5天減少到0.5天。從反饋數(shù)據(jù)來(lái)看,應(yīng)用AIGC后,可以幫助企業(yè)節(jié)省最高達(dá)90%的知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)成本,直接回答率、回答準(zhǔn)確率最高可提升30%。